人人秀助力農(nóng)銀人壽打造特色品牌化營銷體系
品牌介紹
農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司是由中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司、北京中關(guān)村科學(xué)城建設(shè)股份有限公司等公司強(qiáng)強(qiáng)合作打造,并在國家工商行政管理總局注冊(cè)的全國性人壽保險(xiǎn)公司。公司總部位于北京,并在北京、浙江、遼寧、山東、福建等省份設(shè)立了包括23家分公司在內(nèi)的近400家分支機(jī)構(gòu)。
二、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
1、隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,保險(xiǎn)公司面臨轉(zhuǎn)型的壓力,需要提升線上渠道的能力和用戶體驗(yàn)。
2、保險(xiǎn)涉及到客戶的財(cái)產(chǎn)和風(fēng)險(xiǎn)保障,因此客戶對(duì)于保險(xiǎn)公司的信任是非常重要的,但在保險(xiǎn)行業(yè)中,客戶對(duì)于保險(xiǎn)公司的信任度可能較低,因?yàn)榇嬖谝恍┎涣嫉谋kU(xiǎn)銷售和理賠的案例。如何提升客戶的信任度和品牌影響力是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
3、保險(xiǎn)產(chǎn)品通常會(huì)比較復(fù)雜,如何進(jìn)行高效的宣傳教育,增強(qiáng)用戶理解,是需要不斷探索和解決的。
三、引入人人秀互動(dòng)營銷
一、助力農(nóng)銀人壽全年節(jié)日營銷,提升品牌影響力
在節(jié)日期間,用戶的情感和互動(dòng)需求會(huì)更加強(qiáng)烈,農(nóng)銀人壽通過人人秀進(jìn)行全年節(jié)日節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)覆蓋,助力品牌宣傳,且每個(gè)節(jié)日節(jié)點(diǎn)選擇不同的宣傳形式,保持用戶的新鮮感和活躍度。
案例示例一
端午大放粽
活動(dòng)參與人次:8000+
借勢(shì)端午節(jié),通過端午節(jié)主題小游戲的形式,結(jié)合活動(dòng)排行榜獎(jiǎng)勵(lì),有效激發(fā)用戶的參與熱情,調(diào)動(dòng)用戶活躍
https://nd.rrxiu.cc/view-1kynok
案例示例二
快來抽取你的新年福簽吧
活動(dòng)參與人次:1000+
春節(jié)期間,農(nóng)銀人壽為了迎合節(jié)日氛圍。通過人人秀發(fā)布抽取新年簽活動(dòng),活動(dòng)參與者可通過關(guān)注農(nóng)銀人壽微信公眾號(hào)參與抽簽活動(dòng),生成個(gè)人新年簽。參與者可將自己新年簽海報(bào)分享出去,增加活動(dòng)的有效傳播和參與用戶數(shù)量。同時(shí),參與者可關(guān)注企業(yè)公眾號(hào),為企業(yè)做好私域運(yùn)營引流。
案例示例三
農(nóng)銀人壽猜燈謎大挑戰(zhàn)
活動(dòng)參與人次:6000+
借勢(shì)元宵節(jié),推出元宵猜燈謎活動(dòng),契合節(jié)日氛圍,吸引用戶活躍。
2、互動(dòng)營銷與內(nèi)容營銷相結(jié)合,打出1+1>3的宣傳效果
保險(xiǎn)公司會(huì)通過內(nèi)容營銷的方式進(jìn)行品牌宣傳,常見的內(nèi)容有視頻營銷、客戶案例和見證等等,而內(nèi)容營銷的方式普遍存在傳播效果差的痛點(diǎn),農(nóng)銀人壽為了提升傳播效果,更好的吸引受眾目標(biāo),通過將保險(xiǎn)知識(shí)解說、客戶案例分析、客戶故事等內(nèi)容制作成視頻。通過視頻投票的形式,建立和用戶的互動(dòng)關(guān)系,激發(fā)用戶對(duì)內(nèi)容的興趣,提高內(nèi)容的傳播效果和內(nèi)容參與度,從而增強(qiáng)品牌影響力和客戶信任度。
案例示例四
農(nóng)銀人壽短視頻,等你來投
活動(dòng)參與人次:10000+
通過鼓勵(lì)各分公司將有溫度的保險(xiǎn)故事制作成短視頻,上傳到活動(dòng)中參賽,并分享活動(dòng)至社交渠道拉票。企業(yè)可設(shè)置投票規(guī)則,根據(jù)活動(dòng)周期控制每人每次的投票數(shù)量或者每人每天的投票次數(shù)。既有效防止了刷票行為,還能促使投票人轉(zhuǎn)發(fā)分享投票活動(dòng)進(jìn)行拉票,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
3、金融、保險(xiǎn)知識(shí)日常宣教
農(nóng)銀人壽作為金融服務(wù)提供者,承擔(dān)著宣傳金融安全知識(shí)的社會(huì)責(zé)任,通過教育和宣傳,可以促進(jìn)金融知識(shí)普及,提高整個(gè)社會(huì)的金融安全水平。農(nóng)銀人壽通過人人秀答題、投票等形式,開展日常的金融知識(shí)宣教工作。
案例示例五
第二屆農(nóng)銀護(hù)航人原創(chuàng)短視頻大賽
活動(dòng)參與人次:40000+
通過視頻投票形式,開展金融保險(xiǎn)知識(shí)的科普和宣教工作,提高受眾對(duì)金融安全相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知,從而增加對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的信任和理解。
案例示例六
你的個(gè)人信息安全意識(shí)在線嗎?
活動(dòng)參與人次:1000+
通過在線答題的形式,向客戶傳遞安全知識(shí),并提高客戶的信息安全管理理念。在線答題方式結(jié)合了互動(dòng)性和教育性,能夠吸引客戶的參與和關(guān)注,提升傳播效果。
4、裂變營銷,帶動(dòng)用戶增長及品牌宣傳
為了持續(xù)擴(kuò)大品牌的影響力,帶動(dòng)公眾號(hào)粉絲增長,農(nóng)銀人壽通過人人秀裂變玩法,結(jié)合必得式的獎(jiǎng)勵(lì)吸引,帶動(dòng)用戶指數(shù)級(jí)增長。
案例示例七
開學(xué)文具速來幫忙領(lǐng)
活動(dòng)參與人次:30000+
借勢(shì)開學(xué)季,通過拆禮盒的活動(dòng)形式,轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)邀請(qǐng)10位好友助力,即可獲得文具大禮盒?;顒?dòng)疊加【關(guān)注公眾號(hào)參與活動(dòng)】功能,輕松帶動(dòng)公眾號(hào)漲粉目標(biāo)。
5、老客戶感恩回饋,提升客戶與品牌粘性
為了保持客戶的滿意度和忠誠度,農(nóng)銀人壽不定期會(huì)開展老客戶回饋活動(dòng),鞏固客戶關(guān)系,提升客戶粘性。
案例示例八
農(nóng)銀人壽寵粉福利嗨不停
活動(dòng)參與人次:90000+
通過簡單直接的抽獎(jiǎng)活動(dòng),營造積極、熱烈的營銷氛圍,增加用戶對(duì)品牌和活動(dòng)的關(guān)注度,吸引用戶參與。
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