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柜員的一天

柜員一天

發(fā)布者：劉暢

發(fā)布時(shí)間：2018-02-12

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中國(guó)銀行海淀支行
漫畫(huà)版
柜員的一天

從這里開(kāi)始。。。
柜員的一天:

晨會(huì)時(shí)間很關(guān)鍵，
總結(jié)昨日說(shuō)今日，
內(nèi)控營(yíng)銷新要求，
逐一要點(diǎn)來(lái)提示，
快問(wèn)快答助記憶，
晨會(huì)內(nèi)容記心中。

接款環(huán)節(jié)需三人，三人職責(zé)各不同
一人核對(duì)車身號(hào)，一人核驗(yàn)人信息
還有一人來(lái)瞭望，確保接款信息準(zhǔn)
指紋識(shí)別完成后，檢查尾箱鎖封全
逐一掃描尾箱碼，系統(tǒng)核對(duì)尾箱號(hào)
、、

班前準(zhǔn)備要做齊，
小包領(lǐng)用要合規(guī)，
監(jiān)管經(jīng)管全程看，
小包領(lǐng)完蓋好章。
昨日未上班人員，
清點(diǎn)現(xiàn)金和憑證。
昨日上班的人員，
放好小包可營(yíng)業(yè)。

備箱開(kāi)啟需雙人，監(jiān)管經(jīng)管不可少。
成捆成把分別點(diǎn)，你一遍來(lái)我一遍。
散張現(xiàn)金監(jiān)管點(diǎn)，經(jīng)管先進(jìn)行監(jiān)督。
清點(diǎn)過(guò)程監(jiān)控下，實(shí)物要與清單對(duì)。
大數(shù)散張均核對(duì)，整把散張經(jīng)管點(diǎn)。

柜臺(tái)操作精力集中，業(yè)務(wù)流程牢記心中。
受理憑證審核仔細(xì)，要素?zé)o誤才可辦理。
經(jīng)辦交易一筆一清，收付現(xiàn)金仔細(xì)核驗(yàn)。
服務(wù)客戶一人一清，多筆交易逐一理清。

上午工作到中午，柜員輪流來(lái)休息
現(xiàn)金實(shí)物清點(diǎn)全，賬實(shí)核對(duì)也重要
離崗簽退鎖抽屜，鑰匙名章隨身帶
重要事項(xiàng)核對(duì)完，午休才能安心歇

上午下午雖重復(fù)，
精神也不能放松，
捷徑不能隨意走，
按章操作才正確，
業(yè)務(wù)背景審真實(shí)，
一筆一清是關(guān)鍵。

忙忙碌碌過(guò)一天，
日終結(jié)賬很關(guān)鍵。
現(xiàn)金重空要點(diǎn)清，
賬實(shí)一定要相符。
重要物品可別忘，
挨個(gè)點(diǎn)完包里放。

所有柜員清點(diǎn)完，
小包交給經(jīng)管人。
監(jiān)管卡點(diǎn)現(xiàn)金數(shù)，
逐一加總小包數(shù)，
全部核點(diǎn)無(wú)誤后，
雙人落鎖要同步。

送款環(huán)節(jié)需四人，四人職責(zé)各不同。
一人核對(duì)車身號(hào)，一人核驗(yàn)人信息。
留在柜臺(tái)有兩人，互相監(jiān)督看尾箱。
安全送走尾箱后，一天工作才算完。

文字：李娜
插圖：劉暢
TO BE CONTINUE
明天
明天
忙碌而充實(shí)的一天告一段落

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