集合! 集合 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者:當當網(wǎng) 發(fā)布時間:2018-03-05 版權(quán)說明:該作品由用戶自己創(chuàng)作,作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔。 侵權(quán)舉報 當當歡迎您的加入?。?!H5,H5頁面制作工具超能金威人JOIN US NOW當當(www.dangdang.com)是全球知名的綜合性網(wǎng)上購物中心,由國內(nèi)著名出版機構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。當當簡介在線客服崗位職責:1.負責在線為客戶提供完整準確的信息及方案;2.良好的銷售意識,解答客戶疑慮,促成銷售;3.熟悉店鋪活動及規(guī)則,準確無誤解答;4.熟悉退換貨政策以及店鋪相關(guān)規(guī)則;5.準確全面記錄客戶的問題,及時反饋并解決;6.領(lǐng)導安排的其他工作。任職資格1.實習生16周歲以上,正式員工18周歲以上;2. 中專或高中以上學歷,有客服或零售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;3. 熟練使用電腦,在線服務(wù)人員打字速度40字/分鐘以上。工作時間每周工作五天,每天8小時工作制(早8點至晚12點,按照部門排班安排),涉及到夜班情況,會額外支付8元/天夜班補助。工資正式員工:基本工資+績效+房補+滿勤獎+飯補=3500元實習生:基本工資+績效+房補+滿勤獎+飯補=2800元福利正式員工:五險一金、年假、年底雙薪、年度調(diào)薪、年度體檢實習生:人身意外傷害險、畢業(yè)后轉(zhuǎn)為正式員工發(fā)送簡歷yangliping@dangdang.com