聯(lián)通大院的逆行者, 一心戰(zhàn)”疫”保暢通

聯(lián)通大院逆行一心

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發(fā)布者：156****3860

發(fā)布時間：2020-02-07

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聯(lián)通大院的逆行者, 一心戰(zhàn)”疫”保暢通H5，H5頁面制作工具

向奮斗在一線的通信人員致敬！
鄭州聯(lián)通業(yè)務(wù)平臺固網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)保障記
聯(lián)通大院的逆行者,一心戰(zhàn)”疫”保暢通

鄭州聯(lián)通業(yè)務(wù)平臺固網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)保障記
向奮斗在一線的通信人員致敬！
新型冠狀病毒的疫情還在不停的漫延,情的發(fā)展牽動了我們每一個固網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)的員工的心。雖然我們不能去救治的一線，但為一線戰(zhàn)疫的勇士們提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù),保證固定網(wǎng)絡(luò)通信的暢通,是我們鄭州聯(lián)通固網(wǎng)核心網(wǎng)維護人員光榮使命。隨著疫情的發(fā)展,鄭州對人員流動管控越來越嚴,但中原路的聯(lián)通大院里,二十四小時都能夠看到一群逆行的固網(wǎng)人忙碌身影.
一心戰(zhàn)"疫"
向奮斗在一線的通信人員致敬！

鄭州聯(lián)通業(yè)務(wù)平臺固網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)保障記
向奮斗在一線的通信人員致敬！
固網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)的員工基本上都參與了當(dāng)年非典時期通信暢通保衛(wèi)戰(zhàn),擁有豐富的特殊情況應(yīng)隊處理經(jīng)驗.在本次疫情到來之初，河南還沒有人員感染病例的時候,我們已經(jīng)充分意識到通信暢通在抗擊疫情的重要作用.在小ceo王芳帶領(lǐng)下，提前對固網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)保證進行統(tǒng)籌科學(xué)安排，制定了多層次全方位保障方案。
眾志成城
向奮斗在一線的通信人員致敬！

鄭州聯(lián)通業(yè)務(wù)平臺固網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)保障記
向奮斗在一線的通信人員致敬！
固網(wǎng)核心網(wǎng)格承擔(dān)維護聯(lián)通集團長途骨干TG,全國固網(wǎng)高級信令轉(zhuǎn)接點，全省智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，全?。危牵诬浗粨Q核心設(shè)備，全省中興ＩＭＳ核心設(shè)備，全?。樱切帕钤O(shè)備，核心設(shè)備連接５００多家各類平臺和各種黨政大客戶以及衛(wèi)生防疫各部門．為了保證核心設(shè)備絕對安全，除了嚴格按照各設(shè)備的維護規(guī)程進行例行預(yù)測預(yù)檢外，對重要核心設(shè)備在班組內(nèi)展開多次應(yīng)急演練，對備品備件多次現(xiàn)場核實型號和有效性驗證，對在文化路和淮河路其他機房的核心設(shè)備，現(xiàn)場加裝四臺維護終端設(shè)備，以應(yīng)對維護網(wǎng)管斷連后現(xiàn)場設(shè)備處理．員工景遠輝在疫情開始后，經(jīng)過２０多小時連夜調(diào)測，在一天內(nèi)調(diào)通所有四臺現(xiàn)場維護終端．
聚焦設(shè)備保安全
向奮斗在一線的通信人員致敬！

鄭州聯(lián)通業(yè)務(wù)平臺固網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)保障記
向奮斗在一線的通信人員致敬！
向奮斗在一線的通信人員致敬！

鄭州聯(lián)通業(yè)務(wù)平臺固網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)保障記
向奮斗在一線的通信人員致敬！
設(shè)備的安全運行離不開現(xiàn)場有效的監(jiān)控，固網(wǎng)班一開始就強化現(xiàn)場值班制度，在輪班日常工作完成情況下，對所有設(shè)備監(jiān)控實時在線巡視和增加機房現(xiàn)場巡視力度。為了保證員工生命安全，每次進出機房都要進行消毒處理，割斷病毒傳播路徑。在每個辦公及機房門口放置酒精（要勾兌成75%）、測溫儀、紙巾等防護用品，對所有進出人員測體溫、消毒、填進出登記表，隨時在班組內(nèi)工作群里進行巡檢和設(shè)備運行情況上報，每日上午對維護人員發(fā)熱情況進行匯總上報。
向奮斗在一線的通信人員致敬！

鄭州聯(lián)通業(yè)務(wù)平臺固網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)保障記
向奮斗在一線的通信人員致敬！
客戶的感知是保通信暢通的一個重要指標，為了保證固網(wǎng)受理服務(wù)，班組第一時間組織一批參加過非典戰(zhàn)疫的老員工，加強業(yè)務(wù)受理工作．為了提高客戶感知，提高故障處理時效性，他們主動請纓犧牲了休息時間，增加業(yè)務(wù)受理時長。僅最近三天時間完成了iom系統(tǒng)軟交換、ims、sdc等工位失敗工單制作324張。為滿足客戶抗擊疫情特殊需求，手工制作數(shù)據(jù)５0余條。受理客戶經(jīng)理和公眾維護人員所報的各類用戶數(shù)據(jù)查詢及故障處理５９例，完成省公司無效用戶清理１５５張，接收中心釘釘?shù)谷枪危保皬?，Ｖ６００系統(tǒng)投訴數(shù)十張．保證了投訴不過夜，極大的提高了客戶感知度，打響了靚麗的聯(lián)通名牌．
聚焦服務(wù)保暢通
向奮斗在一線的通信人員致敬！

鄭州聯(lián)通業(yè)務(wù)平臺固網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)保障記
向奮斗在一線的通信人員致敬！
班組里的一批省級通信專家和骨干員工在班組黨員們的帶領(lǐng)下沖在了前線，堅持每天現(xiàn)場值守工作，即使休息在家，也必須保證２４小時在線，隨時進行遠程支撐工作，對設(shè)備運行和業(yè)務(wù)投訴等出現(xiàn)的疑難問題的處理提供現(xiàn)場和遠程支撐。
專家骨干到一線
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鄭州聯(lián)通業(yè)務(wù)平臺固網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)保障記
向奮斗在一線的通信人員致敬！
2月2日晚，業(yè)務(wù)平臺維護中心固網(wǎng)核心網(wǎng)格接到鄭州市疫情防控中心辦公室緊急需求，要求完成20個固網(wǎng)號碼外呼時顯示號碼為12320短號，以進行鄭州市疫情語音排查工作。維護人員接需求后，立即進行了數(shù)據(jù)核查，積極聯(lián)系省公司相關(guān)人員，對用戶需求進行核實，對數(shù)據(jù)執(zhí)行進行確認。數(shù)據(jù)修改后，維護人員又聯(lián)系用戶進行了詳細的測試工作，確保該業(yè)務(wù)的正常使用。固網(wǎng)班網(wǎng)絡(luò)維護人員在最短時間內(nèi)完成了疫情排查的語音支撐工作，使鄭州市語音外呼疫情排查工作得到了有力的保障。
攻堅戰(zhàn)＂疫＂保暢通
向奮斗在一線的通信人員致敬！

鄭州聯(lián)通業(yè)務(wù)平臺固網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)保障記
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２月６日，接河南省大數(shù)據(jù)管理局要求，鄭州城市大腦項目需要上報系統(tǒng)里面所有云主機的名稱和分配的ＩＰ地址，固網(wǎng)班接到通知僅２０分鐘內(nèi)完成了所有城市大腦項目云主機的名稱和分配的ＩＰ地址統(tǒng)計和上報工作，有力的支持了省大數(shù)據(jù)管理局的核查和使用．
攻堅戰(zhàn)＂疫＂保暢通
向奮斗在一線的通信人員致敬！

鄭州聯(lián)通業(yè)務(wù)平臺固網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)保障記
向奮斗在一線的通信人員致敬！
向奮斗在一線的通信人員致敬！

在新型冠狀病毒面前，固網(wǎng)人沒有退縮，他們主動請纓迎難而上，科學(xué)安排，沉著有序應(yīng)對，他們胸有成竹，他們的身影在聯(lián)通大院里與平時略顯孤獨．外面的雪越下越大，但他們逆行的身影在風(fēng)雪中顯得更加美麗．
致敬逆行者
向奮斗在一線的通信人員致敬！

武漢加油！
中國加油！
向奮斗在一線的醫(yī)護人員致敬！

聯(lián)通大院的逆行者, 一心戰(zhàn)”疫”保暢通

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