<fieldset id="kgak0"><samp id="kgak0"></samp></fieldset>

<tfoot id="kgak0"></tfoot>

<option id="kgak0"></option>

<abbr id="kgak0"><th id="kgak0"></th></abbr>

<table id="kgak0"><pre id="kgak0"></pre></table>

10周年大促！注冊即領(lǐng)300元優(yōu)惠券
注冊/登錄

中信銀行上海分行8月柜員亮點與不足

宣傳中信銀行中信銀行上海分行柜員亮點不足

發(fā)布者：asdfgh

發(fā)布時間：2017-08-08

版權(quán)說明：該作品由用戶自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。

侵權(quán)舉報

H5，H5頁面制作工具

中信銀行上海分行
8月柜員
亮點與不足
SUMMER

A1.3 著裝規(guī)范
A3.2 行為規(guī)范
C1.1 舉手迎
C1.3 禮貌接
規(guī)范指標(biāo)

黃浦支行
所有員工：服裝必須熨燙整齊，紐扣齊全；皮鞋保持清潔光亮。不得敞穿馬甲、西服外套，袖口不得翻卷；禁止穿涼鞋、拖鞋、長筒皮靴和其他形態(tài)怪異的鞋，前不露趾，后不露跟。
男員工：著長袖襯衣需扣好全部扣子并扎在褲內(nèi)；著短袖襯衣不打領(lǐng)帶，襯衫第一?？鄄幌瞪?，襯衫掖在褲內(nèi)。行內(nèi)要保持一致；系深色皮帶，著深色襪子，穿深色皮鞋。
著裝規(guī)范

漕河涇支行
營業(yè)期間不做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情（聊天、大聲喧嘩、看報紙雜志、玩手機(jī)等）；在客戶視線范圍內(nèi)，與客戶交談時保持舉止端莊，不得出現(xiàn)超過3秒的不雅行為（伸懶腰、打哈欠、打瞌睡、用指挖耳摳鼻剔牙等）；用手指指點客戶、“一指禪”等違禁行為。臨柜人員不在座位上撥打接聽手機(jī)，大堂人員不當(dāng)客戶面使用手機(jī)，理財經(jīng)理可使用手機(jī)，但要遵循客戶優(yōu)先的原則；營業(yè)期間不得互稱小名、別名、外號；嚴(yán)格遵守保密制度。
行為規(guī)范

北外灘支行
叫號后，端舉右手，微笑與客戶目光接觸，客戶走進(jìn)一米線做請坐手勢；
迎接手勢：大臂與小臂成九十度，手掌面向客戶。迎接標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點保持一致；
舉手迎

打浦橋支行
雙手輕接客戶的物件，重復(fù)確認(rèn)客戶要辦的業(yè)務(wù)內(nèi)容、收款金額。
柜員首末次應(yīng)雙手接遞客戶的憑證、現(xiàn)金、單據(jù)，接遞時應(yīng)體態(tài)專注、面部表情合適。在接遞單證時，不得出現(xiàn)扔、拋、甩等動作。
禮貌接

違規(guī)指標(biāo)
A2.1 女員工發(fā)型
A2.2 男員工發(fā)式
C1.3 禮貌接

寶山支行
女員工發(fā)型應(yīng)及時整理
鬢角不留碎發(fā)
女員工發(fā)型

浦電路支行
男員工不蓄胡須
男員工發(fā)式

雙手輕接客戶的物件
雙手均接觸到物品或雙手均放入柜臺凹槽內(nèi)接遞物品
寶山支行
奉賢支行
禮貌接

相關(guān)作品

相關(guān)教程

人人秀

在線設(shè)計和營銷平臺

關(guān)注我們了解更多

掃一掃加入社群
享專業(yè)指導(dǎo)
產(chǎn)品

H5

互動

問卷

海報

文章

應(yīng)用

畫冊
系統(tǒng)集成

系統(tǒng)集成

API開放平臺

私有部署

企業(yè)微信版
使用幫助

幫助中心

干貨分享

活動審核和關(guān)閉

投訴舉報

設(shè)計師入駐
聯(lián)系我們

關(guān)于人人秀

產(chǎn)品介紹

用戶協(xié)議

升級日志

商務(wù)合作 derekyue@bydok.cn

在線客服 0551-65297210

<dfn id="4q4aa"><tr id="4q4aa"></tr></dfn>

<center id="4q4aa"><code id="4q4aa"></code></center>

<strike id="4q4aa"></strike>

<menu id="4q4aa"></menu>

<tfoot id="4q4aa"><tr id="4q4aa"></tr></tfoot>