出彩德信人毛葉清、張琪

出彩德信人毛毛葉張琪

發(fā)布者：張琪

發(fā)布時間：2019-09-04

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毛葉清，男，33歲，2017年加入德信，先是在影城擔任放映一職，現(xiàn)任職于德信影城值班經(jīng)理。在工作中，嚴格要求自己，按照領(lǐng)導要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，遵章守紀、團結(jié)同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，把一點一滴的小事做好。
張琪，男，22歲，2015年加入德信，在影城也是任放映一職，后轉(zhuǎn)崗值班經(jīng)理，工作仔細認真，雖然年輕，但是維系放映機的技術(shù)很好。平時積極參加社區(qū)活動，與異業(yè)一起以德信的名義參加公益演出。

自從轉(zhuǎn)崗值班經(jīng)理以來，因為放映機過了維護保養(yǎng)期限，加上之前停業(yè)一段時間，放映機問題頗多，機器老化造成的問題層出不窮。
正因為如此，更絲毫不敢懈怠，平時值班巡檢的時候，多觀察，多發(fā)些問題，及時做好相應(yīng)的處理。
今年6.15周六，正在放映的7號廳突然出現(xiàn)了問題，導致影片無法正常放映，在及時快速處理完手頭的客訴之后，開始維修放映機，發(fā)現(xiàn)問題沒那么簡單，經(jīng)過跟張琪一起奮戰(zhàn)了個通宵，因為6號廳之前就壞了，與7號廳拼拼湊湊，終于恢復了一個6號廳（壞了），沒有影響周末的影片。我兩離開影院的時候，正好天亮了。突然覺得這一切都值得了。通過這次事件，我們深知技術(shù)層面還要不斷學習，就找廠家，找同行，自己網(wǎng)上下載資料，深造自己。
—— 技術(shù)流 ——

因為影院設(shè)備的老化，影院需要維修的東西太多了?？紤]到要節(jié)流，我們把影院需要維修的東西列了個表，自己借工具，自己學習維修。
例如4號廳、8號廳的散場門，整個門把手都掉下來了，差點砸到顧客，在日常值班巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)此類問題，我們借了工具，自己動手維修了起來。
男女廁水龍頭因為老化，顧客在開水龍頭洗手的時候不小心把水龍頭擰下來了，水噴的到處都是，我們及時關(guān)閉總閥，因為關(guān)閉總閥便池就不能沖水了，會影響顧客使用，所以當天就去采購水龍頭做了及時修理。

因保利廣場物業(yè)問題，導致整個廣場被圍起來，廣場荒廢了一年多，影城店招LOGO發(fā)光字牌也不亮了，影城無明顯的標識，顧客找影城較困難。我們發(fā)現(xiàn)白天影院的人居然還比晚上的人多，查找了原因，是因為一到晚上，影院無特別亮的提示指引。我們自己在長慶路進入口安裝了射燈，燈光提示顧客我們還正常營業(yè)，讓原本一到晚上影院就一點人都沒有的現(xiàn)象徹底根除，晚上影院也變得活躍起來了。

7.27日，有位顧客帶著自己小朋友來影院上洗手間，媽媽讓小朋友（大概9歲）在大廳等她，結(jié)果小朋友自己先坐電梯下樓了，陰差陽錯，小朋友出于好奇，不小心進入到封閉的廣場里，一時之間又出不來，在那里哭。媽媽到處找不到小朋友，找我們幫忙一起找。我們立刻放下手中正在吃的飯，幫助媽媽一起找人。我們在影院范圍內(nèi)找了一遍小朋友，通過被圍起來的圍擋看到小朋友在荒廢的廣場里哭，所有門都鎖死了。小朋友又因為對廣場不熟悉，找不到出來的方法，只能在那里哭。我們立刻分頭行動。一位值班經(jīng)理負責安慰母親，不停地跟小朋友說話，安慰小朋友，并讓小朋友不要離開原地，大聲告知他有叔叔會去帶他出來。我則是去了每天抄電表的通道，繞過去去找小朋友，因為怕小朋友過于害怕，特意全程語音都沒有停，直到到了小朋友身邊，讓媽媽先通過語音跟小朋友說上話，而后安全的把小朋友帶到影院大廳，并讓他們休息了一下，給了小朋友幾塊糖，壓壓驚。媽媽不停地對我們說謝謝，其實這是任何一個德信人都會做的。
—— 樹正氣，公益德信 ——

張琪在還沒有來影院上班之前，是一名兼職駐場歌手。自從入職德信以后，與合作的異業(yè)一起參加社區(qū)活動，他都會以德信的名義去進行公益演出。社區(qū)里的居民們特別愛聽他唱歌，他們還開玩笑的說要讓影院辦一個免費教學班。
其實第一次跟異業(yè)去社區(qū)公益演出純屬救場。當時我們跟異業(yè)一起下社區(qū)做活動，異業(yè)請的歌手臨時有事，一時之間不知道去哪里找替代的歌手，于是想到了張琪，通過第一次的合作，反響效果很好。異業(yè)在他圈子里把張琪推了出去，很多異業(yè)知道，德信有一個歌手，于是乎，但凡是公益的演出，都會喊張琪去，張琪也借由演出的機會，向更多的異業(yè)及老百姓宣傳德信企業(yè)文化，推廣德信品牌。