出彩德信人毛葉清、張琪

出彩德信人毛毛葉張琪

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發(fā)布者：張琪

發(fā)布時(shí)間：2019-09-04

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毛葉清，男，33歲，2017年加入德信，先是在影城擔(dān)任放映一職，現(xiàn)任職于德信影城值班經(jīng)理。在工作中，嚴(yán)格要求自己，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，把一點(diǎn)一滴的小事做好。
張琪，男，22歲，2015年加入德信，在影城也是任放映一職，后轉(zhuǎn)崗值班經(jīng)理，工作仔細(xì)認(rèn)真，雖然年輕，但是維系放映機(jī)的技術(shù)很好。平時(shí)積極參加社區(qū)活動(dòng)，與異業(yè)一起以德信的名義參加公益演出。

自從轉(zhuǎn)崗值班經(jīng)理以來(lái)，因?yàn)榉庞硻C(jī)過(guò)了維護(hù)保養(yǎng)期限，加上之前停業(yè)一段時(shí)間，放映機(jī)問(wèn)題頗多，機(jī)器老化造成的問(wèn)題層出不窮。
正因?yàn)槿绱?，更絲毫不敢懈怠，平時(shí)值班巡檢的時(shí)候，多觀察，多發(fā)些問(wèn)題，及時(shí)做好相應(yīng)的處理。
今年6.15周六，正在放映的7號(hào)廳突然出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致影片無(wú)法正常放映，在及時(shí)快速處理完手頭的客訴之后，開(kāi)始維修放映機(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)那么簡(jiǎn)單，經(jīng)過(guò)跟張琪一起奮戰(zhàn)了個(gè)通宵，因?yàn)?號(hào)廳之前就壞了，與7號(hào)廳拼拼湊湊，終于恢復(fù)了一個(gè)6號(hào)廳（壞了），沒(méi)有影響周末的影片。我兩離開(kāi)影院的時(shí)候，正好天亮了。突然覺(jué)得這一切都值得了。通過(guò)這次事件，我們深知技術(shù)層面還要不斷學(xué)習(xí)，就找廠家，找同行，自己網(wǎng)上下載資料，深造自己。
—— 技術(shù)流 ——

因?yàn)橛霸涸O(shè)備的老化，影院需要維修的東西太多了?？紤]到要節(jié)流，我們把影院需要維修的東西列了個(gè)表，自己借工具，自己學(xué)習(xí)維修。
例如4號(hào)廳、8號(hào)廳的散場(chǎng)門(mén)，整個(gè)門(mén)把手都掉下來(lái)了，差點(diǎn)砸到顧客，在日常值班巡檢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題，我們借了工具，自己動(dòng)手維修了起來(lái)。
男女廁水龍頭因?yàn)槔匣?，顧客在開(kāi)水龍頭洗手的時(shí)候不小心把水龍頭擰下來(lái)了，水噴的到處都是，我們及時(shí)關(guān)閉總閥，因?yàn)殛P(guān)閉總閥便池就不能沖水了，會(huì)影響顧客使用，所以當(dāng)天就去采購(gòu)水龍頭做了及時(shí)修理。

因保利廣場(chǎng)物業(yè)問(wèn)題，導(dǎo)致整個(gè)廣場(chǎng)被圍起來(lái)，廣場(chǎng)荒廢了一年多，影城店招LOGO發(fā)光字牌也不亮了，影城無(wú)明顯的標(biāo)識(shí)，顧客找影城較困難。我們發(fā)現(xiàn)白天影院的人居然還比晚上的人多，查找了原因，是因?yàn)橐坏酵砩?，影院無(wú)特別亮的提示指引。我們自己在長(zhǎng)慶路進(jìn)入口安裝了射燈，燈光提示顧客我們還正常營(yíng)業(yè)，讓原本一到晚上影院就一點(diǎn)人都沒(méi)有的現(xiàn)象徹底根除，晚上影院也變得活躍起來(lái)了。

7.27日，有位顧客帶著自己小朋友來(lái)影院上洗手間，媽媽讓小朋友（大概9歲）在大廳等她，結(jié)果小朋友自己先坐電梯下樓了，陰差陽(yáng)錯(cuò)，小朋友出于好奇，不小心進(jìn)入到封閉的廣場(chǎng)里，一時(shí)之間又出不來(lái)，在那里哭。媽媽到處找不到小朋友，找我們幫忙一起找。我們立刻放下手中正在吃的飯，幫助媽媽一起找人。我們?cè)谟霸悍秶鷥?nèi)找了一遍小朋友，通過(guò)被圍起來(lái)的圍擋看到小朋友在荒廢的廣場(chǎng)里哭，所有門(mén)都鎖死了。小朋友又因?yàn)閷?duì)廣場(chǎng)不熟悉，找不到出來(lái)的方法，只能在那里哭。我們立刻分頭行動(dòng)。一位值班經(jīng)理負(fù)責(zé)安慰母親，不停地跟小朋友說(shuō)話(huà)，安慰小朋友，并讓小朋友不要離開(kāi)原地，大聲告知他有叔叔會(huì)去帶他出來(lái)。我則是去了每天抄電表的通道，繞過(guò)去去找小朋友，因?yàn)榕滦∨笥堰^(guò)于害怕，特意全程語(yǔ)音都沒(méi)有停，直到到了小朋友身邊，讓媽媽先通過(guò)語(yǔ)音跟小朋友說(shuō)上話(huà)，而后安全的把小朋友帶到影院大廳，并讓他們休息了一下，給了小朋友幾塊糖，壓壓驚。媽媽不停地對(duì)我們說(shuō)謝謝，其實(shí)這是任何一個(gè)德信人都會(huì)做的。
—— 樹(shù)正氣，公益德信 ——

張琪在還沒(méi)有來(lái)影院上班之前，是一名兼職駐場(chǎng)歌手。自從入職德信以后，與合作的異業(yè)一起參加社區(qū)活動(dòng)，他都會(huì)以德信的名義去進(jìn)行公益演出。社區(qū)里的居民們特別愛(ài)聽(tīng)他唱歌，他們還開(kāi)玩笑的說(shuō)要讓影院辦一個(gè)免費(fèi)教學(xué)班。
其實(shí)第一次跟異業(yè)去社區(qū)公益演出純屬救場(chǎng)。當(dāng)時(shí)我們跟異業(yè)一起下社區(qū)做活動(dòng)，異業(yè)請(qǐng)的歌手臨時(shí)有事，一時(shí)之間不知道去哪里找替代的歌手，于是想到了張琪，通過(guò)第一次的合作，反響效果很好。異業(yè)在他圈子里把張琪推了出去，很多異業(yè)知道，德信有一個(gè)歌手，于是乎，但凡是公益的演出，都會(huì)喊張琪去，張琪也借由演出的機(jī)會(huì)，向更多的異業(yè)及老百姓宣傳德信企業(yè)文化，推廣德信品牌。

出彩德信人毛葉清、張琪

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