預(yù)訂須知一、交通
1.合同一經(jīng)簽訂且付全款,團(tuán)隊(duì)機(jī)票、列車票、船票即為出票,不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。
2.飛行時(shí)間、車程時(shí)間、船程時(shí)間以當(dāng)?shù)貢r(shí)間為準(zhǔn)。
3.如遇國(guó)家或航空公司政策性調(diào)整機(jī)票、燃油稅價(jià)格,按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。
4. 新加坡是8小時(shí)工作制,如果因客人個(gè)人原因造成旅游師傅和導(dǎo)游超過法定工作時(shí)間,每小時(shí)需要補(bǔ)費(fèi)用1000/人。
二、住宿
團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)按2人入住1間房核算,如出現(xiàn)單男單女,則盡量安排與其他同性別團(tuán)友拼房或加床;若無需安排或旅行社無法安排,請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。若出現(xiàn)單男單女,導(dǎo)游有權(quán)調(diào)配,若客人堅(jiān)持占單間需支付所贈(zèng)費(fèi)用。境外酒店不標(biāo)注星級(jí),以部分網(wǎng)站標(biāo)注星級(jí)為準(zhǔn),例如:酒店為當(dāng)?shù)匚逍羌?jí)別,部分網(wǎng)站可能將其寫作四星。
三、用餐
平均十人一桌,六-七菜一湯,人數(shù)不足十人時(shí),在每人用餐標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下調(diào)整餐食的份量。
四、游覽
1. 以上行程推薦所列各景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、停留的時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有權(quán)根據(jù)行程和交通的狀況安排游覽景點(diǎn)的先后順序,以及根據(jù)天氣等實(shí)際情況調(diào)整行程。
2. 請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程,根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路,出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發(fā)生費(fèi)用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自
行負(fù)責(zé)。
3. 團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)(自由活動(dòng)除外),中途離團(tuán)視同游客違約,按照合同總金額的20%賠付旅行社,由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退,旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
4. 乘坐游覽車時(shí),請(qǐng)注意巴士公司名稱、顏色、車號(hào),以免停車時(shí)找不到車;請(qǐng)緊記約定集合時(shí)間地點(diǎn),務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合上車以免影響旅游行程。
5. 如遇臺(tái)風(fēng)、暴雪等人力不可抗因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽,行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算。
6. 如遇特殊情況(如場(chǎng)館閉館等)游覽景點(diǎn)略有調(diào)整,當(dāng)以領(lǐng)隊(duì)安排后通知為準(zhǔn)。
五、購(gòu)物
旅游者在購(gòu)物點(diǎn)內(nèi)購(gòu)物本著旅游者自愿消費(fèi)的原則,無任何強(qiáng)制購(gòu)物消費(fèi)。
六、簽證
1. 關(guān)于護(hù)照:護(hù)照有效期不足半年者,將禁止其入境,請(qǐng)注意您的護(hù)照有效期。
2. 關(guān)于自備簽:如果您為自備簽證,請(qǐng)您提供有效護(hù)照及簽證復(fù)印件,用于核對(duì)客人姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻,責(zé)任自負(fù)。
3. 關(guān)于拒簽:由于是否給予簽證或簽注、是否準(zhǔn)予出入境,是使領(lǐng)館及有關(guān)部門的權(quán)力,如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證或簽注,以及被有關(guān)部門拒發(fā)簽證或簽注,不準(zhǔn)出入境而影響行程的,簽證費(fèi)及其他費(fèi)用損失由游客自行承擔(dān)。
4. 關(guān)于簽證申請(qǐng)材料:不論簽證通過與否,各國(guó)使館除退回護(hù)照外,通常不退回其他申請(qǐng)材料(如銀行存款證明、公證書原件等),請(qǐng)?zhí)貏e注意!
七、差價(jià)說明
1. 如遇國(guó)家政策性調(diào)整門票、交通價(jià)格等,按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。
2. 贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的,費(fèi)用不退。
3. 景點(diǎn)門票為旅行社折扣價(jià)。
八、旅游意外保險(xiǎn)
為了保障您的利益,建議您購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。如果您在充分評(píng)估了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)后,仍然決定不購(gòu)買此保險(xiǎn),在境外旅游期間出現(xiàn)關(guān)于個(gè)人保險(xiǎn)理賠問題,相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)即由您自行承擔(dān)。
九、出團(tuán)通知
我社通常在出團(tuán)前1-2個(gè)工作日發(fā)布出團(tuán)通知,請(qǐng)聯(lián)系各報(bào)名門市銷售人員。
十、意見反饋
我們非常重視您的意見和建議,《游客意見表》是我們判定旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù),請(qǐng)您如實(shí)填寫《游客意見表》,感謝您留下寶貴的意見和建議,我們將不斷改進(jìn)工作,更好地為廣大游客提供服務(wù)。
十一、本行程價(jià)格適用持中國(guó)因私護(hù)照客人,不適用外籍客人,價(jià)格另議。
十二、導(dǎo)游有權(quán)依照當(dāng)?shù)貙?shí)際情況調(diào)整行程順序。
出行須知及說明
一、為了不耽誤您的行程,請(qǐng)您務(wù)必于出團(tuán)通知約定時(shí)間到達(dá)機(jī)場(chǎng)集合,辦理登機(jī)和出入境相關(guān)手續(xù),并于登機(jī)牌上限定登機(jī)時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)登機(jī),由于客人自身原因?qū)е抡`機(jī),旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
二、境外須知
1. 泰國(guó)地處熱帶,絕大部分地區(qū)屬熱帶季風(fēng)氣候,有三個(gè)截然不同的季節(jié):3月到5月為熱季,天氣較熱;6月到10月為雨季,日曬充足;11月到次年2月為涼季,溫度有所降低。泰國(guó)全年均適合旅游,尤其在11月到次年2月期間。泰國(guó)時(shí)間與北京時(shí)間有時(shí)差,比北京時(shí)間晚1小時(shí)。流通貨幣為泰銖(Bath),1元人民幣約折合4銖左右(具體匯率以即時(shí)公布為準(zhǔn))。電壓:220V,插座為2項(xiàng)扁頭,建議自帶轉(zhuǎn)換插頭。泰語(yǔ)是官方語(yǔ)言,在旅游城市大多泰國(guó)人可用簡(jiǎn)單英語(yǔ)溝通。參觀大皇宮和五世王柚木行宮時(shí)著裝需正規(guī),不能穿短褲、短裙及無領(lǐng)、無袖上衣,不得穿拖鞋。泰國(guó)海關(guān)對(duì)煙酒查的很嚴(yán),進(jìn)關(guān)每人只能攜帶不超過一瓶酒(1000ML),1條煙(200支),否則將會(huì)被重罰!
2. 新加坡屬熱帶雨林氣候,每年4到9月是少雨季,10月到第二年3月為多雨季,相對(duì)來說,比較干燥是在6月到8月。新加坡時(shí)間與北京相同,沒有時(shí)差。流通貨幣是新元(S$),大約1.50元新元=1美元(具體匯率以即時(shí)公布為準(zhǔn))。電壓:230V,插座為三孔型英標(biāo)插座,建議自備轉(zhuǎn)換插頭。新加坡有四種官方語(yǔ)言:馬來語(yǔ)、華語(yǔ)、淡米爾語(yǔ)和英語(yǔ),大多數(shù)新加坡人都會(huì)講母語(yǔ)和英語(yǔ)兩種語(yǔ)言。在新加坡境內(nèi)是不可以吃口香糖的,情節(jié)嚴(yán)重的會(huì)被逮捕坐牢。新加坡進(jìn)關(guān)每人
只能攜帶不超過一瓶酒(1000ML),不可帶煙(一根也不可以),否則將會(huì)被重罰!
3. 馬來西亞屬熱帶海洋性氣候,終年炎熱多雨,無明顯的四季之分,一年之中的溫差變化極小,平均溫度在 26~29℃之間,全年雨量充沛,10月到12 月是雨季,6月到7月為旱季,基本上全年都適宜旅游。馬來西亞時(shí)間與北京相同,沒有時(shí)差。流通貨幣是林吉特(RM),大約100人民幣兌換45馬幣(具體匯率以即時(shí)公布為準(zhǔn)),電壓:220-240V,插座為三孔型英標(biāo)插座,建議自備轉(zhuǎn)換插頭。馬來西亞語(yǔ)是官方語(yǔ)言,但英語(yǔ)卻是一般的商業(yè)用語(yǔ),馬來西亞華人比較多,因此普通話也有很多人懂得。馬來人認(rèn)為左手是不干凈的,拿東西給別人不能用左手,要用右手。在馬來西亞云頂博彩場(chǎng)所規(guī)定:男士需穿較正式(長(zhǎng)褲,有領(lǐng)衣服),不能著拖鞋或沙灘鞋進(jìn)場(chǎng),女士著裝沒有限制。馬來西亞進(jìn)關(guān)每人只能攜帶不超過一瓶酒,1條煙(200支),否則須交納關(guān)稅!
4. 行程規(guī)定的景點(diǎn)、餐廳,長(zhǎng)途中途休息站等這類購(gòu)物店不屬于旅游定點(diǎn)商店,若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,旅行社不承擔(dān)任何