預(yù)訂須知一、交通
1.合同一經(jīng)簽訂且付全款,團隊機票、列車票、船票即為出票,不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。
2.飛行時間、車程時間、船程時間以當?shù)貢r間為準。
3.如遇國家或航空公司政策性調(diào)整機票、燃油稅價格,按調(diào)整后的實際價格結(jié)算。
4. 新加坡是8小時工作制,如果因客人個人原因造成旅游師傅和導(dǎo)游超過法定工作時間,每小時需要補費用1000/人。
二、住宿
團隊報價按2人入住1間房核算,如出現(xiàn)單男單女,則盡量安排與其他同性別團友拼房或加床;若無需安排或旅行社無法安排,請補齊單房差以享用單人房間。若出現(xiàn)單男單女,導(dǎo)游有權(quán)調(diào)配,若客人堅持占單間需支付所贈費用。境外酒店不標注星級,以部分網(wǎng)站標注星級為準,例如:酒店為當?shù)匚逍羌墑e,部分網(wǎng)站可能將其寫作四星。
三、用餐
平均十人一桌,六-七菜一湯,人數(shù)不足十人時,在每人用餐標準不變的前提下調(diào)整餐食的份量。
四、游覽
1. 以上行程推薦所列各景點游覽、自由活動、停留的時間以當天實際游覽為準。當?shù)貙?dǎo)游有權(quán)根據(jù)行程和交通的狀況安排游覽景點的先后順序,以及根據(jù)天氣等實際情況調(diào)整行程。
2. 請您仔細閱讀本行程,根據(jù)自身條件選擇適合自己的旅游線路,出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發(fā)生費用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自
行負責。
3. 團隊游覽中不允許擅自離團(自由活動除外),中途離團視同游客違約,按照合同總金額的20%賠付旅行社,由此造成未參加行程內(nèi)景點、用餐、房、車等費用不退,旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任。
4. 乘坐游覽車時,請注意巴士公司名稱、顏色、車號,以免停車時找不到車;請緊記約定集合時間地點,務(wù)必準時集合上車以免影響旅游行程。
5. 如遇臺風、暴雪等人力不可抗因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽,行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發(fā)生的費用結(jié)算。
6. 如遇特殊情況(如場館閉館等)游覽景點略有調(diào)整,當以領(lǐng)隊安排后通知為準。
五、購物
旅游者在購物點內(nèi)購物本著旅游者自愿消費的原則,無任何強制購物消費。
六、簽證
1. 關(guān)于護照:護照有效期不足半年者,將禁止其入境,請注意您的護照有效期。
2. 關(guān)于自備簽:如果您為自備簽證,請您提供有效護照及簽證復(fù)印件,用于核對客人姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻,責任自負。
3. 關(guān)于拒簽:由于是否給予簽證或簽注、是否準予出入境,是使領(lǐng)館及有關(guān)部門的權(quán)力,如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證或簽注,以及被有關(guān)部門拒發(fā)簽證或簽注,不準出入境而影響行程的,簽證費及其他費用損失由游客自行承擔。
4. 關(guān)于簽證申請材料:不論簽證通過與否,各國使館除退回護照外,通常不退回其他申請材料(如銀行存款證明、公證書原件等),請?zhí)貏e注意!
七、差價說明
1. 如遇國家政策性調(diào)整門票、交通價格等,按調(diào)整后的實際價格結(jié)算。
2. 贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送的,費用不退。
3. 景點門票為旅行社折扣價。
八、旅游意外保險
為了保障您的利益,建議您購買旅游意外保險。如果您在充分評估了相應(yīng)的風險后,仍然決定不購買此保險,在境外旅游期間出現(xiàn)關(guān)于個人保險理賠問題,相應(yīng)風險即由您自行承擔。
九、出團通知
我社通常在出團前1-2個工作日發(fā)布出團通知,請聯(lián)系各報名門市銷售人員。
十、意見反饋
我們非常重視您的意見和建議,《游客意見表》是我們判定旅游團服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù),請您如實填寫《游客意見表》,感謝您留下寶貴的意見和建議,我們將不斷改進工作,更好地為廣大游客提供服務(wù)。
十一、本行程價格適用持中國因私護照客人,不適用外籍客人,價格另議。
十二、導(dǎo)游有權(quán)依照當?shù)貙嶋H情況調(diào)整行程順序。
出行須知及說明
一、為了不耽誤您的行程,請您務(wù)必于出團通知約定時間到達機場集合,辦理登機和出入境相關(guān)手續(xù),并于登機牌上限定登機時間內(nèi)準時登機,由于客人自身原因?qū)е抡`機,旅行社不承擔任何責任。
二、境外須知
1. 泰國地處熱帶,絕大部分地區(qū)屬熱帶季風氣候,有三個截然不同的季節(jié):3月到5月為熱季,天氣較熱;6月到10月為雨季,日曬充足;11月到次年2月為涼季,溫度有所降低。泰國全年均適合旅游,尤其在11月到次年2月期間。泰國時間與北京時間有時差,比北京時間晚1小時。流通貨幣為泰銖(Bath),1元人民幣約折合4銖左右(具體匯率以即時公布為準)。電壓:220V,插座為2項扁頭,建議自帶轉(zhuǎn)換插頭。泰語是官方語言,在旅游城市大多泰國人可用簡單英語溝通。參觀大皇宮和五世王柚木行宮時著裝需正規(guī),不能穿短褲、短裙及無領(lǐng)、無袖上衣,不得穿拖鞋。泰國海關(guān)對煙酒查的很嚴,進關(guān)每人只能攜帶不超過一瓶酒(1000ML),1條煙(200支),否則將會被重罰!
2. 新加坡屬熱帶雨林氣候,每年4到9月是少雨季,10月到第二年3月為多雨季,相對來說,比較干燥是在6月到8月。新加坡時間與北京相同,沒有時差。流通貨幣是新元(S$),大約1.50元新元=1美元(具體匯率以即時公布為準)。電壓:230V,插座為三孔型英標插座,建議自備轉(zhuǎn)換插頭。新加坡有四種官方語言:馬來語、華語、淡米爾語和英語,大多數(shù)新加坡人都會講母語和英語兩種語言。在新加坡境內(nèi)是不可以吃口香糖的,情節(jié)嚴重的會被逮捕坐牢。新加坡進關(guān)每人
只能攜帶不超過一瓶酒(1000ML),不可帶煙(一根也不可以),否則將會被重罰!
3. 馬來西亞屬熱帶海洋性氣候,終年炎熱多雨,無明顯的四季之分,一年之中的溫差變化極小,平均溫度在 26~29℃之間,全年雨量充沛,10月到12 月是雨季,6月到7月為旱季,基本上全年都適宜旅游。馬來西亞時間與北京相同,沒有時差。流通貨幣是林吉特(RM),大約100人民幣兌換45馬幣(具體匯率以即時公布為準),電壓:220-240V,插座為三孔型英標插座,建議自備轉(zhuǎn)換插頭。馬來西亞語是官方語言,但英語卻是一般的商業(yè)用語,馬來西亞華人比較多,因此普通話也有很多人懂得。馬來人認為左手是不干凈的,拿東西給別人不能用左手,要用右手。在馬來西亞云頂博彩場所規(guī)定:男士需穿較正式(長褲,有領(lǐng)衣服),不能著拖鞋或沙灘鞋進場,女士著裝沒有限制。馬來西亞進關(guān)每人只能攜帶不超過一瓶酒,1條煙(200支),否則須交納關(guān)稅!
4. 行程規(guī)定的景點、餐廳,長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點商店,若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,旅行社不承擔任何