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春風行動--魯能物業(yè)品質提升月系列(二)

北京魯能物業(yè)大連分公司

春風行動魯能物業(yè) 品質提升

發(fā)布者：甜甜

發(fā)布時間：2020-05-27

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中國·大連
大連分公司
“春風行動”
品質提升
魯能
物業(yè)

6.便民服務活動
5.員工培訓
1.公區(qū)檢修
2.公區(qū)清理
3.綠化補植
4.污水管線清洗
魯能物業(yè)
品質提升

物業(yè)公司4月起開展“物業(yè)服務品質提升系列活動”，對泰山七號的公共區(qū)域進行安全檢修，做好預約檢修、危險警示、整體維修等工作。
1. 預約業(yè)主和燃氣公司對園區(qū)未通氣立廳進行檢修
2. 128外墻空鼓，及時拉警戒帶，做好安全防護。
3. 組織對院墻裂縫進行維修。
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泰山七號 · 公區(qū)檢修

4. 對樓梯扶手裂縫進行維修，確保業(yè)主正常使用。
5. 組織施工單位及時進行漏雨維修，避免下雨帶來的安全隱患。
6. 對園區(qū)地下水泵進行整體檢修，保證業(yè)主正常用水。
7.對地下車庫照明設施進行維修，確保地下車庫照明設施的正常工作。
中國·大連
泰山七號 · 公區(qū)檢修

8. 對地庫單元門入口處門把手進行整體維修，完善園區(qū)基礎設施。
9. 組織對單元門口下沉部位進行維修，消除安全隱患。
中國·大連
泰山七號 · 公區(qū)檢修

為提升園區(qū)整潔度與品質感，物業(yè)公司4月起開展“物業(yè)服務品質提升系列活動”，對管理區(qū)域進行系列品質提升，針對北二區(qū)，我們展開了針對性的檢查維修工作：
1.對園區(qū)空閑房屋進行檢查?？罩梅客泄芊柯杜_陽臺地漏檢查（99套洋房＋38套別墅）
2.污水井雨水井檢查，共計53個
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優(yōu)山世家 · 公區(qū)檢修

對園區(qū)內(nèi)的破舊公共設施進行維修，圍繞為業(yè)主服務意識，提升服務質量開展維修工作，提高業(yè)主安全防范意識，保障業(yè)主的居住安全，營造和諧良好的居住環(huán)境。
1.維修樓梯扶手共計12處，避免發(fā)生危險。
2.維修樓道臺階共計15處，方便業(yè)主出行。
3.補貼標識標牌共計205個，提高業(yè)主安全防范意識。
4.維修園林照明共計10處，保證園區(qū)正常照明。
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優(yōu)山世家 · 公區(qū)檢修

5.對車庫門中綠化帶進行改造鋪方磚的工作，增加車庫環(huán)境美感，為業(yè)主提供細致的物業(yè)管理服務，全心全意為業(yè)主打造一個安全、方便、舒適、低碳環(huán)保的精品優(yōu)尚社區(qū)。
6.大宅南門崗壞損理石更換修復，共計10余處，完善園區(qū)基礎設施，提升園區(qū)服務品質和環(huán)境美觀度。
中國·大連
優(yōu)山世家 · 公區(qū)檢修

為提升園區(qū)的整潔度與品質感，物業(yè)公司4月起開展“物業(yè)服務品質提升系列活動”，對管理區(qū)域進行系列品質提升，針對泰山七號，我們展開了相應的清潔整改工作：
1. 保潔清洗路面，保持路面的干凈整潔，悉心呵護業(yè)主的家園。
2.幫助業(yè)主清理小院雜草，保證業(yè)主小院整潔。
3.每日進行園區(qū)秩序檢查，及時清理違停車輛，維持園區(qū)車輛秩序。
4.定期對地下車庫進行沖刷，提高業(yè)主使用體驗。
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泰山七號 · 公區(qū)清理

泰山七號 · 公區(qū)清理
5. 對外圍垃圾，及時組織清理，保持園區(qū)的整潔美觀，打造良好園區(qū)環(huán)境。
6. 定期對單元燈飾進行清潔維護，讓業(yè)主感受到家一般的溫暖。
7. 定期對室外公共設施進行清潔，保證公共設施衛(wèi)生。
中國·大連

優(yōu)山世家 · 公區(qū)清理
對園區(qū)內(nèi)的環(huán)境展開清潔工作，為業(yè)主營造干凈整潔的居住環(huán)境，是保證業(yè)主愉悅居住體驗的基礎。
1.清洗水系3處，保持干凈整潔的園區(qū)環(huán)境。
2.清理消防通道雜物（101#）
3.電箱除塵，共計123個，保持電箱環(huán)境干凈整潔，保證電箱的正常運作。
4.大宅、別墅全區(qū)白色垃圾撿拾，營造衛(wèi)生環(huán)保的居住環(huán)境。
中國·大連

為進一步美化園區(qū)環(huán)境，構建和諧環(huán)保園區(qū)，對園區(qū)內(nèi)進行補植工作，進一步提升了園區(qū)的可觀賞性，為業(yè)主打造綠色環(huán)保的居住家園。
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泰山七號 · 綠化補植

物業(yè)公司對污水管線進行仔細清洗，保證污水管線排放的流暢，消除安全隱患，盡職盡責為業(yè)主的生活服務，為業(yè)主提供良好的基礎設施基礎。
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泰山七號 · 污水管線沖洗

對新入職的員工進行了有計劃地、全面系統(tǒng)地入職培訓，向新入職員工貫徹公司文化。
5月21日，9:30-10:30，由于少懷擔任講師，向全體新入職員工介紹公司簡介及企業(yè)文化，使新員工進一步了解企業(yè)。
14:00-17:00，由董樹華擔任講師，帶領售樓處人員到售樓處、樣板間等現(xiàn)場參觀考察，熟悉工作環(huán)境。
5月22日，9:00-10:30，由趙興擔任講師，向三期員工進行承接查驗相關培訓。
14:00-15:30，由孫曉宇擔任講師，向新入職員工進行物業(yè)從業(yè)人員的服務禮儀的培訓，普及工作中的儀表禮儀。
中國·大連
員工培訓

5月24日，物業(yè)公司組織開展便民服務活動，為業(yè)主免費提供清洗地墊和磨刀的生活服務，活動現(xiàn)場氛圍愉快，服務得到參與業(yè)主的一致認可和好評，為業(yè)主生活帶來便利。
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便民服務活動

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大連分公司
“春風行動”
品質提升
魯能
物業(yè)

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