致中國(guó)移動(dòng)的一封信 為了維護(hù)權(quán)益，一定要投訴到底！ 中國(guó)移動(dòng) 中國(guó) 移動(dòng) 封信 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者：??郭江 發(fā)布時(shí)間：2016-05-13 版權(quán)說(shuō)明：該作品由用戶(hù)自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂(lè)、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報(bào) 為了維護(hù)權(quán)益，一定要投訴到底！H5，H5頁(yè)面制作工具致中國(guó)移動(dòng)的一封信維權(quán)路上 有你有我 我是手機(jī)號(hào)碼15933239629的移動(dòng)客戶(hù)，作為一名十年的河北移動(dòng)老用戶(hù)，我覺(jué)得我有權(quán)利對(duì)貴公司的服務(wù)提出我的意見(jiàn)與要求，如果不滿(mǎn)意服務(wù)的客戶(hù)都默不作聲的離開(kāi)移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向其他公司，我想這將是貴公司最大的悲哀。 2016年4月30日我通過(guò)和地圖業(yè)務(wù)辦理車(chē)行助手業(yè)務(wù)，獲得洗車(chē)券代碼后到指定位置洗車(chē)，遭到洗車(chē)店拒絕，稱(chēng)并未與移動(dòng)合作，你可以想像場(chǎng)面是多么尷尬！對(duì)此我致電10086客服，陳述緣由后客服代表稱(chēng)48小時(shí)答復(fù)處理，168小時(shí)后均無(wú)人處理。5月7日19點(diǎn)37分我再次致電10086對(duì)此事處理情況進(jìn)行了解，客服代表稱(chēng)幫助催問(wèn)，一定會(huì)答復(fù)結(jié)果，時(shí)至5月13日仍沒(méi)有結(jié)果。 其次我本周辦理50元1G全國(guó)流量包，實(shí)際顯示到帳流量為774.31MB，我難以理解為何1024M的流量為何縮水，并且并未給出相應(yīng)說(shuō)明。對(duì)以上兩事件，我認(rèn)為貴公司存在業(yè)務(wù)欺詐與服務(wù)缺失行為，本人要求貴公司必須做出書(shū)面解釋?zhuān)凑找?guī)定進(jìn)行賠償！ 我相信在消費(fèi)者權(quán)益的法律保障下，在通信管理部門(mén)的監(jiān)督管理下，人民群眾的權(quán)益將會(huì)得到公正的對(duì)待。河北移動(dòng)用戶(hù)：159332396292016年05月13日 朋友們，當(dāng)您遇到這樣尷尬的情況，不要再沉默了，為了自己的尊嚴(yán)也為了市場(chǎng)公序良好的建設(shè)發(fā)展，一起來(lái)維護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)益吧！好無(wú)奈！ 好無(wú)奈??！ 好無(wú)奈?。?！
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