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爆單處理

爆單處理

發(fā)布者：多多

發(fā)布時(shí)間：2016-12-09

版權(quán)說明：該作品由用戶自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。

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H5，H5頁(yè)面制作工具

爆單處理
2016.11月

客戶下單數(shù)大于站點(diǎn)柜子數(shù)量，導(dǎo)致部分包裹沒有柜子存放。
什么是爆單？

如何處理爆單

復(fù)制上面地址，在手機(jī)瀏覽器中打開。
下載方式
android:
https://shihangapp.duapp.com/android.html

iPhone:
https://shihangapp.duapp.com/iphone
第一
安裝食行小管家APP

如果你的是蘋果手機(jī)

在安裝app時(shí)請(qǐng)注意
ios10以上的系統(tǒng)：
安裝后需打開【設(shè)置】-【通用】-【設(shè)備管理】，找到Jiangsu Suiyi開頭的文件，點(diǎn)擊信任文件方可使用。

ios10以下的系統(tǒng)：
安裝后打開【設(shè)置】-【通用】-【描述文件】，找到Jiangsu Suiyi開頭的文件，點(diǎn)擊信任文件方可使用

原先柜子內(nèi)的菜品已被取走，放置在外面的包裹需要換到柜子內(nèi)。
☆先入柜后換柜☆
第二
進(jìn)行爆單處理的主要操作

step1：
2
1
1、用手機(jī)流量，打開小管家app,進(jìn)行賬號(hào)登錄；
2、熟悉小管家里面的各項(xiàng)操作；

技術(shù)客服：4000123767
step2：
打開手機(jī)無線網(wǎng)，選擇所在站點(diǎn)名稱（一般為拼音）進(jìn)行連接。

密碼：（咨詢工作人員）

3
2
1
step3：
1、打開剛才登陸的APP，點(diǎn)擊“掃碼入柜”；
2、“入柜”——攝像頭掃描——開柜；
此時(shí)會(huì)顯示虛擬柜號(hào)
3、“換柜”——攝像頭掃描——開柜。
操作結(jié)束。

Q：為什么明明有空柜，我卻不能換柜？

A："換柜"指令一般需要在原柜子菜品取走后10分鐘后才能進(jìn)行。
在爆單情況下，打開APP首頁(yè)“柜子狀態(tài)”，確定空柜位置，點(diǎn)擊之后會(huì)出現(xiàn)提示對(duì)箱子進(jìn)行“清數(shù)據(jù)”的操作，確認(rèn)操作即可盡快處理爆單。
Tips:

第三，其他操作
第三，其他操作
step4：點(diǎn)擊“確定取貨”
step3：點(diǎn)擊“所在柜子”
step1：
情景：客戶來取貨，在放置在外的包裹中找到了，并取走。這時(shí)需要修改訂單狀態(tài)。
包裹狀態(tài)修改
step2：輸入訂單號(hào)

分柜
第三，其他操作
首次掃描包裹，將包裹放入柜子內(nèi)（一般司機(jī)使用）。
入柜
包裹太大，一個(gè)柜子無法放入所有菜品時(shí)，實(shí)施分柜操作。

食行生鮮
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