1季度新開戶專題報道

快閃卡片抽獎季度開戶專題報道

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發(fā)布者：交通銀行遼寧省分行

發(fā)布時間：2018-04-04

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一季度新開戶專題報道

快閃

卡片
鐵西支行
梁小宇

成績的取得離不開各方的支持與配合，本人深知還有許多不足有待提高，未來將繼續(xù)認真努力，將熱情發(fā)揮在客戶營銷和業(yè)務(wù)拓展方面，做出更大努力！
成績的取得離不開分行黨委的高度重視，在18年工作會議提出夯實客戶基礎(chǔ)，大力拓展新開戶的要求后，營運部及公司部等部門牽頭，了解各方需求，將新開戶流程梳理并整體提效，客戶滿意度提高，著實為客戶經(jīng)理帶來極大便利；支行領(lǐng)導(dǎo)作為業(yè)務(wù)帶頭人，也給予客戶經(jīng)理極大的支持，無論是前期工作部署，及新開戶重要性的宣導(dǎo)激發(fā)大家營銷動力，還是后期跟進指標，幫助溝通解決開戶業(yè)務(wù)難點，都將新開戶業(yè)務(wù)速度不斷提高；會計條線及客戶經(jīng)理同仁高效的開戶速度及全力配合上門核實，使得鐵西支行最高實現(xiàn)僅一周新開戶21戶，最高1日新開戶10戶。
四、各方協(xié)調(diào)配合，高速高質(zhì)高效開戶
一季度銀行業(yè)務(wù)開門紅，包含許多傳統(tǒng)佳節(jié)如“小年”“春節(jié)”“元宵節(jié)”等，正是拜訪客戶、謀劃一年合作的最佳時機，企業(yè)總結(jié)一年業(yè)績，客戶經(jīng)理從中了解問題、分享成果、成為企業(yè)在銀行的知心人，提出新開戶、存款等指標的完成需求，很多時候便得以滿足。一些平日聯(lián)系較少，貢獻較小的戶，也多打電話留下聯(lián)系方式，許多企業(yè)在新年開展新業(yè)務(wù)、設(shè)立新機構(gòu)后，也會主動聯(lián)系客戶經(jīng)理開戶。
三、注重公私聯(lián)動，有效維護個金客戶
客戶是對公業(yè)務(wù)的發(fā)展之基，力量之源，遼寧行高度重視、公司條線大力推動，使得作為基層單位一名普通的客戶經(jīng)理我深深了解到挖掘客戶、積極增加新開戶對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性，因此從存量資源、市場源頭、公司聯(lián)動等幾方面思索并落實開展新開戶業(yè)務(wù)，一季度實現(xiàn)新開戶21戶，成果的取得離不開各方的支持與鼓勵，現(xiàn)將新開戶經(jīng)驗總結(jié)如下四點
二、積極拜訪客戶，緊密建立銀企關(guān)系
一、挖掘核心客戶，圍繞鏈屬開展業(yè)務(wù)
新開戶經(jīng)驗介紹
授信客戶為我行寶貴核心客戶資源，由于前期授信分析客戶經(jīng)理已掌握企業(yè)經(jīng)營及資金流向，提供貸款規(guī)模的同時，將貸款資金體內(nèi)循環(huán)作為授信條件，在把握貸款用途、增加體內(nèi)循環(huán)率的同時促進了新開戶業(yè)務(wù)。年初鐵西支行成功獲批一筆小企業(yè)貸款，通過與企業(yè)協(xié)商，最終同意其沈陽本地供應(yīng)商全部在我行開戶，僅兩周實現(xiàn)上游企業(yè)新開戶十四戶，貸款資金全部實現(xiàn)體內(nèi)循環(huán)，維護核心企業(yè)一戶，達標產(chǎn)業(yè)鏈一條。供應(yīng)商感受到我行快捷高效服務(wù)后，陸續(xù)辦理新開戶業(yè)務(wù)。
個金經(jīng)理手中的私銀及沃德客戶，多數(shù)背后經(jīng)營著偌大的企業(yè)，鐵西支行注重綜合化、一站式服務(wù)，了解個金客戶經(jīng)理多善于產(chǎn)品營銷及投資建議，對大客戶的對公業(yè)務(wù)需求少有敏感性，因此多次召開會議及培訓(xùn)，提升客戶經(jīng)理綜合服務(wù)能力，“公私合力”，挖掘個金客戶資源，在個金管理經(jīng)理及客戶經(jīng)理的介紹下，成功開立3戶，其中一戶有效戶，一戶優(yōu)質(zhì)新開戶，在完成指標的同時，為客戶也提供了滿意的服務(wù)。

學(xué)小宇，開新戶

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