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EBM2.0智能營銷

全新升級，打造智能銀行，邀您共賞

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發(fā)布者：000

發(fā)布時間：2017-09-13

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智能營銷
EBM 2.0
AI TECHNOLOGY
科技引領(lǐng)未來新時代

貫穿前后臺相關(guān)系統(tǒng)
關(guān)于EBM
后臺
中臺
前臺
PBMS
CBMS
融e行
融e聯(lián)
柜面
……
EBM
EDW
CS2002
PCRM
Mining
Finance
Product

關(guān)于EBM
營銷進度評估
營銷活動評估
名單最優(yōu)管理
名單派發(fā)管理
營銷過程管理
營銷審批管理
篩選結(jié)果分析
生成目標客戶
精確營銷閉環(huán)流程
4.營銷評估
3.營銷執(zhí)行
2.營銷設(shè)計
1.營銷分析

信息安全
跟蹤評價
知識共享
快速部署
EBM特色與優(yōu)勢
實現(xiàn)EBM營銷模型
快速部署，提高效率
加強客戶信息安全
管理，數(shù)據(jù)不落地
實現(xiàn)EBM活動進度和
效果自動跟蹤和評價
支持EBM模型知識共享
提高知識傳播效率

2012年來EBM系統(tǒng)功能不斷完善
活動數(shù)量規(guī)模逐年攀升，營銷效果凸顯
支撐精準營銷管理水平不斷提升
已經(jīng)成為全行營銷客戶的有力助手
成果回顧

業(yè)務(wù)部門升級需求
“闖三關(guān)”精準營銷戰(zhàn)略實施
互聯(lián)網(wǎng)營銷智能化、協(xié)同化
行內(nèi)戰(zhàn)略
業(yè)界趨勢
EBM2.0來啦！
系統(tǒng)需求

EBM2.0系統(tǒng)投產(chǎn)
2017.9
確定三季度版本開發(fā)資源
2017.4
確定首期內(nèi)容框架
2017.2
正式提交業(yè)務(wù)需求
2017.6
確定應用場景，完成立項，形成業(yè)務(wù)需求書
2017.3
開展業(yè)務(wù)調(diào)研
規(guī)劃EBM2.0體系
2016.12
EBM2.0升級足跡

EBM2.0
EBM1.0
線下設(shè)備與自助設(shè)備交互營銷，線上渠道實時交互營銷
交互響應
實時偵測實時響應
構(gòu)建事件庫
事件營銷
數(shù)據(jù)源
增加外部數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、流數(shù)據(jù)等
無個性化營銷場景
交互響應
數(shù)據(jù)源
升級亮點
主要依賴數(shù)據(jù)倉庫
事件營銷
T+1偵測 T+2響應

EBM2.0
EBM1.0
建立全渠道協(xié)同機制
整合線上三大平臺
打通線上線下實時通道
渠道交互
活動實時評估
營銷閉環(huán)管理
增加評估報表、儀表盤
評估手段
管理范圍
增加對營銷資源的管理
引入成本管理機制
實時營銷效果評估
與渠道單獨交互
渠道交互
管理范圍
升級亮點
集中在活動本身
評估手段
事后評估為主

EBM2.0一期四大亮點
定制專屬
營銷活動
納入客戶
重要標簽
構(gòu)建特色
標簽客群
目標客戶篩選標簽化

EBM2.0一期四大亮點
實時推薦
最優(yōu)產(chǎn)品
關(guān)注客戶
行為動態(tài)
構(gòu)建事件
營銷引擎
營銷事件捕捉實時化

EBM2.0一期四大亮點
部署最佳
推薦方案
持續(xù)拓展
營銷渠道
優(yōu)化融e行
融e聯(lián)觸點
產(chǎn)品服務(wù)推薦定制化

EBM2.0一期四大亮點
產(chǎn)品效果
自動評估
科學定義
評估指標
覆蓋重點
營銷產(chǎn)品
營銷效果評估自動化

@ 推送工銀e生活客戶專屬權(quán)益
@ 派發(fā)工銀融e聯(lián)調(diào)查問卷
@ 融合融e行智服務(wù)觸點
更多閃亮點

未來...
更精準更智能

更融合更高效

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