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OSS2.0參賽項目-基于流程引擎故障處理流程

參賽項目流程引擎故障處理

發(fā)布者：聯(lián)通時刻

發(fā)布時間：2018-05-21

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基于流程引擎故障處理流程H5，H5頁面制作工具

Innovation and application of independent
research and development competition
OSS2.0已建成應(yīng)用集成平臺、統(tǒng)一流程平臺、數(shù)據(jù)共享平臺、GIS平臺等多個基礎(chǔ)能力平臺，實現(xiàn)了智能監(jiān)控、統(tǒng)一資源庫、電子運維等各系統(tǒng)的開放能力，初步形成了O域PaaS平臺，具備了開放能力。
2018年創(chuàng)新應(yīng)用自主研發(fā)競賽
介紹
研發(fā)大賽
創(chuàng)新應(yīng)用
INTRODUCTION
中國聯(lián)通OSS2.0

研發(fā)大賽官網(wǎng)
研發(fā)競賽官網(wǎng)可查看所有參賽項目官網(wǎng)地址：
http://ossdev.chinaunicom.cn

評選階段：在大賽官網(wǎng)對所有參賽項目進行全網(wǎng)投票評選，所有沃運維用戶均有投票權(quán)
研發(fā)競賽活動以
“促進OSS2.0能力開放與各省本地業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合、拓展創(chuàng)新、提升中國聯(lián)通整體運維效率，引領(lǐng)中國聯(lián)通運維工作的創(chuàng)新與發(fā)展。”
為目的，由相關(guān)部門組成聯(lián)合工作小組，充分調(diào)動總部與各省分的力量，拓展思路，自主研發(fā)，創(chuàng)新的解決運維中遇到的問題，為中國聯(lián)通整體業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。
研發(fā)大賽

基于集團O-PaaS統(tǒng)一流程平臺服務(wù)能力，設(shè)計、部署、運行，充分利用總部平臺能力，實現(xiàn)規(guī)范故障處理的環(huán)節(jié)和不同角色分工等。確保故障處理過程的透明呈現(xiàn)和可管可控，從而確保故障處理的及時和規(guī)范。
基于流程引擎故障處理流程
湖南項目簡介

基于統(tǒng)一流程平臺
進行流程數(shù)據(jù)挖掘支持流程優(yōu)化
沃運維門戶對接
進集成沃運維賬號體系
程引擎核心能力
重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理仍歸省內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)
核心能力引用說明
實現(xiàn)流程跨域跨系統(tǒng)交互調(diào)用

創(chuàng)新點介紹
工單統(tǒng)計分析
建立維護設(shè)備與班組/包機人映射關(guān)系
應(yīng)用具備靈活的統(tǒng)計功能，根據(jù)需要對省內(nèi)定義的指標進行提取。通過指標分析及指標評估可以得出結(jié)論，提升故障處理能力
可按照工單概要：工單號、工單主題、派單時間、當前環(huán)節(jié)、當前處理人，當前處理人聯(lián)系方式等維度對工單數(shù)量、工單歷時進行統(tǒng)計，用于各級督辦工單執(zhí)行

省內(nèi)流程環(huán)節(jié)
總體架構(gòu)圖
總體架構(gòu)

本地創(chuàng)新應(yīng)用利用的流程引擎、數(shù)據(jù)服務(wù)均由總部統(tǒng)一流程平臺提供服務(wù)。可節(jié)省應(yīng)用系統(tǒng)的中間件成本、計算成本、存儲成本等
總部統(tǒng)一流程平臺提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)，數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一、規(guī)范化，應(yīng)用系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)服務(wù)直接按規(guī)范化的接口從總部系統(tǒng)提取即可，可有效提高數(shù)據(jù)獲取效率
省內(nèi)故障處理流程應(yīng)用可依據(jù)省內(nèi)派單要求靈活定制派單規(guī)則，個性化定制故障處理流程環(huán)節(jié)，綜合展現(xiàn)工單統(tǒng)計分析情況
推廣思路

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