032 外包提升績(jī)效 《成長(zhǎng)企業(yè)的管理》第二章第三節(jié) 外包 提升 績(jī)效 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者：德勤企業(yè)咨詢（上海）有限公司深圳分公司 發(fā)布時(shí)間：2016-09-06 版權(quán)說明：該作品由用戶自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報(bào) 《成長(zhǎng)企業(yè)的管理》第二章第三節(jié)H5，H5頁(yè)面制作工具歡迎來到德勤企業(yè)成長(zhǎng)學(xué)院微課堂外包提升績(jī)效核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略性外包缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)? 較高成本? 需求穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)合 作關(guān)系? 質(zhì)量下降合作伙伴的作用：承擔(dān)支持功能目的：將企業(yè)的支持功能移交給專業(yè)企業(yè)，以降低成本，讓管理人員專注核心問題傳統(tǒng)型外包? 降低營(yíng)運(yùn)成本? 提高現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)效率? 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān)? 服務(wù)水一般缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)? 喪失控制權(quán)? 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力無法提 升? 需求穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)合作 關(guān)系? 質(zhì)量下降合作伙伴的作用：協(xié)助業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型目的：改變企業(yè)運(yùn)作方式，已取得積極持久的績(jī)效提升。戰(zhàn)略型外包? 創(chuàng)新解決方案? 不斷改進(jìn)? 加快流程設(shè)計(jì)? 提高靈活性德教授：在不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，由于擔(dān)心提高成本以及對(duì)第三方缺乏信任，中小型企業(yè)對(duì)外包業(yè)務(wù)的態(tài)度常常猶豫不決。實(shí)際上，外包可以說是在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，保持企業(yè)獲利最有效的方式之一。由于存在第三方供應(yīng)商，這可使企業(yè)全力專注核心競(jìng)爭(zhēng)力，以此來維持客戶與合作伙伴，同時(shí)保持競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。小勤：為什么外包服務(wù)更佳，則考慮使用外包？· 不清楚最終目標(biāo)，以及衡量的標(biāo)準(zhǔn)。· 沒有利用客戶使用咨詢外包商的意見。· 沒有考慮建立長(zhǎng)期互動(dòng)關(guān)系。· 簽訂單一的、長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的合同。· 在開始階段沒有規(guī)劃如何結(jié)束外包關(guān)系。· 把外包提供商當(dāng)成局外人。小型企業(yè)在外包方面出現(xiàn)的6個(gè)主要錯(cuò)誤貨比三家不吃虧。大型供貨商不會(huì)隨時(shí)準(zhǔn)備為需要彈性空間的小企業(yè)提供特殊的服務(wù)。規(guī)劃外包關(guān)系的類型1．協(xié)商合作關(guān)系。2．制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及控制機(jī)制。建立并管理合作關(guān)系目的：確定實(shí)際表現(xiàn)是否符合企業(yè)的預(yù)期。方法：? 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)? 銷售渠道頻率：每月財(cái)務(wù)合作檢驗(yàn)工具目的：審查合作協(xié)議中規(guī)定的架構(gòu)與流程。方法：? 項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告? 面談頻率：每季運(yùn)營(yíng)合作檢驗(yàn)工具目的：檢驗(yàn)合作伙伴之間的信任程度，溝通渠道是否暢通，以及制定決策的速度。方法：? 調(diào)查? 座談會(huì)? 企業(yè)間協(xié)商頻率：每半年關(guān)系合作檢驗(yàn)工具德勤企業(yè)成長(zhǎng)學(xué)院德勤企業(yè)咨詢（上海）有限公司成長(zhǎng)企業(yè)的管理胡家威 殷亞莉歐振興 張寶云王拓軒 張廣達(dá)許堅(jiān)真 周錦昌周梓滔 感謝收看我們精心為您制作的微課堂如果您喜歡我們的課程請(qǐng)掃描上方二維碼關(guān)注德勤DGA學(xué)院并推薦給朋友
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