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3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)周—以案說(shuō)險(xiǎn)（如實(shí)告知誠(chéng)信投保）

宣傳消費(fèi)者權(quán)益消費(fèi) 保護(hù) 以案案說(shuō) 如實(shí) 告知誠(chéng)信投保

發(fā)布者：華夏人壽德陽(yáng)

發(fā)布時(shí)間：2017-02-28

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3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)周
如實(shí)告知
誠(chéng)信投保
德陽(yáng)中支
華夏保險(xiǎn)

未如實(shí)告知會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)糾紛，嚴(yán)重影響客戶(hù)體驗(yàn)。而終究傷害的也會(huì)是代理人團(tuán)隊(duì)的利益
如實(shí)告知最直接的影響便是出險(xiǎn)率，這也是衡量一家壽險(xiǎn)公司品質(zhì)好與壞的直觀體現(xiàn)。
保險(xiǎn)公司核保是保單生效的前置環(huán)節(jié)，而核保的依據(jù)就是投、被保險(xiǎn)人的告知內(nèi)容。因此，如實(shí)告知就成為保險(xiǎn)合同生效的重要影響因素。
如實(shí)告知的目的及意義

個(gè)人損失增加
理賠糾紛率高
拒賠率高
出險(xiǎn)率增高
未如實(shí)告知的影響

3、客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況很重要，需要如實(shí)告知，不夸張，不隱瞞
2、被保險(xiǎn)人重要事項(xiàng)告知，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)，如實(shí)告知
1、年齡、職業(yè)、身高體重、婚姻、身體健康情況、家族史等情況的詢(xún)問(wèn)
未如實(shí)告知的內(nèi)容

陳先生2018-08-18為自己投保某公司重大疾病保險(xiǎn)以及住院醫(yī)療保險(xiǎn)。
       被保險(xiǎn)人陳先生于2019年2月27日因頸內(nèi)動(dòng)脈C1段動(dòng)脈夾層、全腦血管彌漫性動(dòng)脈粥樣硬化性改變、高血壓在某醫(yī)院住院治療，出院后向某公司申請(qǐng)醫(yī)療賠付。
       在投保時(shí)，業(yè)務(wù)人員詢(xún)問(wèn)被保險(xiǎn)人健康告知問(wèn)題，被保險(xiǎn)人隱瞞高血壓方面疾病史，未向保險(xiǎn)公司告知。
       通過(guò)理賠調(diào)查，查見(jiàn)被保險(xiǎn)人投保前高血壓門(mén)診病史，嚴(yán)重影響保單承保。本次理賠以拒付告終。

       被保險(xiǎn)人因故意未如實(shí)告知，導(dǎo)致住院無(wú)法正常得到理賠。
        后期又因被保險(xiǎn)人健康狀況發(fā)生變化，再次向其他保險(xiǎn)公司投保時(shí)也將面臨拒保的風(fēng)險(xiǎn)。
案例一

第一百七十四條個(gè)人保險(xiǎn)代理人違反本法規(guī)定的，有保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)給予警告，可以并處二萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款。
第一百一十六條保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為：......（三）阻礙投保人旅行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)
第十六條訂立保險(xiǎn)合同，被保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢(xún)問(wèn)的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知
《保險(xiǎn)法》
如實(shí)告知的法規(guī)依據(jù)

德陽(yáng)中支
華夏保險(xiǎn)
如實(shí)告知
誠(chéng)信投保

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