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柜員的一天

柜員一天

發(fā)布者：劉暢

發(fā)布時間：2018-01-24

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柜員的一天

從這里開始。。。
柜員的一天:

晨會時間很關(guān)鍵，
總結(jié)昨日說今日，
內(nèi)控營銷新要求，
逐一要點來提示，
快問快答助記憶，
晨會內(nèi)容記心中。

接款環(huán)節(jié)需三人，三人職責(zé)各不同
一人核對車身號，一人核驗人信息
還有一人來瞭望，確保接款信息準(zhǔn)
指紋識別完成后，檢查尾箱鎖封全
逐一掃描尾箱碼，系統(tǒng)核對尾箱號
、、

班前準(zhǔn)備要做齊，
小包領(lǐng)用要合規(guī)，
監(jiān)管經(jīng)管全程看，
小包領(lǐng)完蓋好章。
昨日未上班人員，
清點現(xiàn)金和憑證。
昨日上班的人員，
放好小包可營業(yè)。

備箱開啟需雙人，監(jiān)管經(jīng)管不可少。
成捆成把分別點，你一遍來我一遍。
散張現(xiàn)金監(jiān)管點，經(jīng)管先進(jìn)行監(jiān)督。
清點過程監(jiān)控下，實物要與清單對。
大數(shù)散張均核對，剩余細(xì)數(shù)經(jīng)管點。

柜臺操作精力集中，業(yè)務(wù)流程牢記心中。
受理憑證審核仔細(xì)，要素?zé)o誤才可辦理。
經(jīng)辦交易一筆一清，收付現(xiàn)金仔細(xì)核驗。
服務(wù)客戶一人一清，多筆交易逐一理清。

上午工作到中午，柜員輪流來休息
現(xiàn)金實物清點全，賬實核對也重要
離崗簽退鎖抽屜，鑰匙名章隨身帶
重要事項核對完，午休才能安心歇

上午下午雖重復(fù)，
精神也不能放松，
捷徑不能隨意走，
按章操作才正確，
業(yè)務(wù)背景審真實，
一筆一清是關(guān)鍵。

忙忙碌碌過一天，
日終結(jié)賬很關(guān)鍵。
現(xiàn)金重空要點清，
賬實一定要相符。
重要物品可別忘，
挨個點完包里放。

所有柜員清點完，
小包交給經(jīng)管人。
監(jiān)管卡點現(xiàn)金數(shù)，
逐一加總小包數(shù)，
全部核點無誤后，
雙人落鎖要同步。

送款環(huán)節(jié)需四人，四人職責(zé)各不同。
一人核對車身號，一人核驗人信息。
留在柜臺有兩人，互相監(jiān)督看尾箱。
安全送走尾箱后，一天工作才算完。

文字：李娜
插圖：劉暢
TO BE CONTINUE
明天
明天
忙碌而充實的一天告一段落

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