京東售后,一直在路上。 京東 售后 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者:京東商城 發(fā)布時(shí)間:2016-09-22 版權(quán)說(shuō)明:該作品由用戶自己創(chuàng)作,作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂(lè)、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報(bào) H5,H5頁(yè)面制作工具JD因?yàn)槿f(wàn)千客戶的期望所以每次服務(wù)JD售后幾千人都準(zhǔn)備充分———————————— ————————————每年的售后技能大賽為的正是得到您的微笑您好,我是京東售后服務(wù)專員,工號(hào)6600,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?協(xié)辦:京東 售后業(yè)務(wù)部 審核綜合部主辦:京東 售后業(yè)務(wù)部 售后運(yùn)營(yíng)部售后業(yè)務(wù)部全國(guó)技能爭(zhēng)霸賽 x 花絮決 戰(zhàn) 宿 遷等 你 來(lái) 戰(zhàn)售后業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人張曉磊總寄語(yǔ)現(xiàn)場(chǎng)選手:希望大家可以在與客戶溝通過(guò)程中,剖析客戶的真實(shí)需求,做到真正地理解客戶,用客戶為先的心為客戶徹底解決問(wèn)題,維護(hù)好京東和京東售后的品質(zhì)。大家身上的黑色戰(zhàn)衣是今年我們售后部在618時(shí)統(tǒng)一定制的工服,之所以選擇黑色,是因?yàn)楹谏砹?/span>沉穩(wěn)、奮斗和只做第一,這正是售后人所堅(jiān)守的品質(zhì)。1 | 領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)品質(zhì)售后從衣做起一上了舞臺(tái),售后人就開(kāi)始展現(xiàn)出全才全能,征服了場(chǎng)下所有觀眾:————————————————————★ 以老司機(jī)身份參賽的陳萬(wàn)業(yè),這個(gè)騎馬舞你給打幾分?————————————————————★ “思想和身體總有一個(gè)要在路上”的騎行少年竇壯壯動(dòng)情講述京東人親如一家、守望相助的兄弟情————————————————————★ 在路上出生的閆路路用20個(gè)一氣呵成的俯臥撐征服全場(chǎng)————————————————————★ 審單贏得客戶求婚,這樣的經(jīng)歷說(shuō)明姐絕對(duì)是個(gè)神話★ 自信的歌聲和霸氣的臺(tái)風(fēng)—————————————————————在售后,這些僅是冰山一角,優(yōu)秀的服務(wù),就是源于這些優(yōu)秀的人。2 | 風(fēng)采展示「百戰(zhàn)先鋒獎(jiǎng)」進(jìn)入決賽的全部42位選手「斗戰(zhàn)精英獎(jiǎng)」一等獎(jiǎng):王文濤;王瓊香;韓冰;張蕊二等獎(jiǎng):洪海寧;劉瑩;陳陽(yáng);康文甜三等獎(jiǎng):郭雁南;單思思;康碩;何珊珊「智勇雙全獎(jiǎng)」一等獎(jiǎng):張蕊;二等獎(jiǎng):王春艷;三等獎(jiǎng):王露「優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)」技術(shù)服務(wù)部三輪,經(jīng)過(guò)火熱對(duì)決,以下選手獲得殊榮決賽分為抽簽必答、分組搶答、情景模擬3 | 颯爽英姿? 2016 京東商城|售后部|售后業(yè)務(wù)部在為客戶打造簡(jiǎn)單專業(yè)快的售后服務(wù)之路上,京東一直在路上。京東售后打造更好品質(zhì)服務(wù)(請(qǐng)您轉(zhuǎn)90度看哦)「是的,我們有十三萬(wàn)兄弟姐妹,我們不會(huì)走丟」“京東有13萬(wàn)人,之前我對(duì)這并沒(méi)有太多的概念?!?/span>來(lái)自宿遷的一名售后人員竇壯壯在臺(tái)上娓娓道來(lái)。“直到那次7月份我去青島玩,當(dāng)身上錢(qián)包手機(jī)都丟了的時(shí)候,在我真的覺(jué)得挺無(wú)助的時(shí)候?!?/span>“我竟然不知道怎么想到了我們的配送站,我找了就近的配送站,告訴他們我的情況,我是誰(shuí)?!?/span>“他們給我開(kāi)房間,請(qǐng)我吃肉,喝酒,隔天把我送上了火車?!?/span>“我想,京東員工今后在世界上可能都不會(huì)走丟吧。”小伙子笑了,帶著些許淚光。這是一則真實(shí)故事分享———前行—感恩京東人十三萬(wàn)京東人—感恩—前行JD售后,一直在路上。京東售后打造更好品質(zhì)服務(wù)