軍官,從而避免了一場悲劇的發(fā)生。而那位A先生在那個年代除了恐懼之外,還有自私的“惡”的一面在膨脹他,為了自保不惜出賣朋友一生的幸福。后來郭老師以德報怨,也避免了冤冤相報的惡性循環(huán)。
佛教中講人性中既有佛性,也有魔性。修煉就是除去魔性,修出佛性,生出“慈悲”之心。孔子也講人有“善”的一面,也有“惡”的一面,君子之道就是時時抑制自己的“惡”,發(fā)揚(yáng)自己的“善”。
索尼曾經(jīng)是全球最領(lǐng)先的科技企業(yè)之一,但在近年來連年巨虧以至落到今天賣掉東京總部大樓以求生。索尼前CEO寫了一本《績效主義毀了索尼》,揭示了其中原因:自1995年索尼為了擺脫效益下滑困境,大力引進(jìn)了美國績效考評管理手段,也一度有很好的業(yè)績。但這種績效主義風(fēng)氣極大的挫傷了索尼創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng),使索尼漸漸淪為平庸企業(yè),最終一敗涂地。
為什么這么精準(zhǔn)、合理的考評方法反而傷害了企業(yè)?根本原因是制定這些考評規(guī)則的出發(fā)點錯了:從人性“惡”的一面出發(fā),假定人是“自私”的。用獎罰為手段,結(jié)果反而刺激了人性“惡”的一面的膨脹,追求短期利益,追求個人利益最大化,從而挫傷了研發(fā)與創(chuàng)新動力,最終公司整體利益受到嚴(yán)重?fù)p傷,那么對于以“創(chuàng)新”為核心競爭力的索尼來說,沒有比這更糟糕的結(jié)果了。
類似的例子還很多,最近IBM這家以咨詢?yōu)樯钠髽I(yè)自己效益大幅下滑,也源于自身績效主義用到了極致。這對于一些還崇拜績效主義的中國企業(yè)來說是一個極大的諷刺。
日本航空的再生是稻盛和夫先生創(chuàng)造的一個奇跡。短短八個月讓日航從巨額虧損企業(yè)一躍成為行業(yè)盈利第一的企業(yè),實現(xiàn)V型大翻轉(zhuǎn)。在許多人都驚嘆“阿米巴模式”神奇魔力時,稻盛先生卻說:我在日航第一年還未實施阿米巴管理,主要轉(zhuǎn)變了大家的經(jīng)營觀念。這就是我們所熟悉的“提高心性,拓展經(jīng)營”與正向激勵的結(jié)果。
另一個我們熟知的例子是“海底撈”的故事。在海底撈,各個店長從沒有業(yè)績壓力,只有一個培養(yǎng)優(yōu)秀員工比例的指標(biāo)。而每一名員工不但沒有繁瑣的紀(jì)律約束,反而可以自主決定給每一名顧客打折、免單、送禮等各種的權(quán)利。在沒有任何業(yè)績考核的企業(yè)中,是否贏了口碑丟了效益呢?恰恰相反,海底撈是行業(yè)內(nèi)盈利最好的企業(yè)之一。