最美列車長-顧曉筱 列車長 列車 顧曉 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者:黃洋 發(fā)布時間:2017-07-20 版權(quán)說明:該作品由用戶自己創(chuàng)作,作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報 H5,H5頁面制作工具搖一搖顧曉筱最美列車長奮斗沒有終點時刻都是起點四年多來,她用青春見證了南寧鐵路局動車的每一次發(fā)展;四年多來,她將汗水灑在了列車的每一個角落;四年多來,她從一個青澀的小姑娘成長為一名優(yōu)秀而自信的動車列車長。她,就是南寧客運段動車三隊的列車長——顧曉筱。有人曾問過她,從一名青澀的大學(xué)生,到現(xiàn)在南寧鐵路局客運段一名優(yōu)秀的列車長,您是怎么做到的?面對這個問題,顧曉筱微微的笑了笑,“我覺得很簡單,只需要做好一點點就夠了。語氣甜一點,微笑多一點,態(tài)度好一點,動作快一點,效率高一點,說話輕一點,理由少一點,度量大一點,做事勤一點,腦筋活一點。”從普通到優(yōu)秀,其實就差一點點 只要做好一點點,真的很簡單嗎?這一點點的背后是點點的淚水和汗水。 作為一名動車列車長,要有較強的業(yè)務(wù)知識,工作責(zé)任心強,具備的一定語言表達能力和溝通技巧,能夠果斷有效的處置突發(fā)事件。要有‘舍小家為大家’的奉獻精神和一顆寬容善良的心,最重要的是要從心里熱愛這份工作。最大的成就感來自于旅客的滿意從一名普通動車列車長,顧曉筱不斷培養(yǎng)自己與時俱進、勤學(xué)苦練的品格。在服務(wù)旅客過程中,她堅持做到“主動型服務(wù)”、“用心型服務(wù)”、“全方位服務(wù)”。突破了傳統(tǒng)服務(wù)的不足,使服務(wù)內(nèi)涵得到了創(chuàng)新與發(fā)展。在她的心里,旅客有困難找到她是對她的信任,能夠提供熱心及時的幫助,真正待旅客如親人,贏得旅客的認(rèn)可她是我們最大的滿足。”顧曉筱工作的日常生活中的顧曉筱如果你還不夠了解她,下面那就讓我們通過她在工作中發(fā)生的一件事來認(rèn)識這位美麗可愛的列車長~