【橙行No.3 Dec.2016】

當(dāng)2016踏著歲末的寒意漸行漸遠，經(jīng)過一年的洗禮，你是否還記得的那時的初心，你是否完成了當(dāng)初的夢想，2017即將到來，讓我們重整行囊，城東運營人，在路上！

橙行

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發(fā)布者：7號阿布

發(fā)布時間：2016-12-16

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當(dāng)2016踏著歲末的寒意漸行漸遠，經(jīng)過一年的洗禮，你是否還記得的那時的初心，你是否完成了當(dāng)初的夢想，2017即將到來，讓我們重整行囊，城東運營人，在路上！H5，H5頁面制作工具

橙行
冬
Dec.2016

點滴努力，成就夢想——橫河支行
橙行第三期
守著云開見日出
記信貸作業(yè)中心成立一周年
玉堂人物
在路上--行走在沙漠綠洲
城東一家人
刊首語
用心澆灌，助力成長——陳陸瑩

電銷之星——毛丹萍

創(chuàng)贏之星——丁璐

當(dāng)2016踏著歲末的寒意漸行漸遠，經(jīng)過一年的洗禮，你是否還記得的那時的初心，你是否完成了當(dāng)初的夢想，2017即將到來，讓我們重整行囊，城東運營人，在路上！

城東支行信貸作業(yè)中心，于2015年10月正式成立。在總行風(fēng)險管理部和運營部的指導(dǎo)下，在支行行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，在支行各部門的大力支持下，在部門全體員工的努力下，信貸作業(yè)中心成立一年來，本著“守住信貸風(fēng)險最后一道防線，助力前臺業(yè)務(wù)發(fā)展”的理念，腳踏實地，砥礪前行。
守著云開見日出
記信貸作業(yè)中心成立一周年

一、控風(fēng)險
總行成立信貸作業(yè)中心的初衷是為了有效防范信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，陸董事長在今年半年度會議上也指出信貸作業(yè)中心需要發(fā)揮把好信貸業(yè)務(wù)最后一道防線的作用。一年來，支行信貸作業(yè)中心始終將嚴(yán)控風(fēng)險擺在首位。具體體現(xiàn)在：
⑴設(shè)立統(tǒng)籌崗，由中心負責(zé)人隨機分配操作任務(wù)，打破原先按網(wǎng)點、按條線分配任務(wù)的模式，有效杜絕了“熟人文化”的現(xiàn)象。
⑵持續(xù)案防宣貫，員工風(fēng)控意識增強。雖然中心大部分的員工都是從業(yè)務(wù)條線轉(zhuǎn)過來的，風(fēng)險意識方面跟運營部同事不能相提并論，但經(jīng)過一年的案防持續(xù)宣貫和總分支聯(lián)動，特別是總行運營部寧波地區(qū)管理部組織的兩次案防培訓(xùn)，針對性強，效果明顯；支行運營部組織的案防標(biāo)語大賽、案防情景劇大賽等活動形式多樣，深入人心；部門每周三案防學(xué)習(xí)主題晨會潛移默化地改變員工的意識。雖然在上半年總行及支行的各項檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問題，但我們也不斷地進行整改糾偏，自我反省?？傮w上來說，下半年部門員工的風(fēng)險意識在不斷提高，操作習(xí)慣在不斷改變。
⑶對差錯零容忍，實行雙向考核機制。①針對業(yè)務(wù)人員：信貸作業(yè)中心每周將業(yè)務(wù)人員進件差錯進行統(tǒng)計并發(fā)送給條線分管行長，由各條線內(nèi)部制定懲罰機制進行扣罰；②針對作業(yè)人員：支行將放款中心發(fā)現(xiàn)的差錯，業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)的差錯，日常檢查發(fā)現(xiàn)的差錯納入作業(yè)人員的考核辦法，規(guī)范性差錯每筆扣罰50元，重大差錯每筆扣罰100元。
二、提效率
信貸作業(yè)中心做為后臺支撐部門、全行的成本中心之一。在把控好風(fēng)險的前擔(dān)下，通過流程梳理、崗位整合等方式來提升效率、提高勞動產(chǎn)能。經(jīng)過一年

的摸索，中心通過以下幾個措施提升的效率，具體如下：
⑴無紙化審批的運用。通過將無紙化審批系統(tǒng)運用于信貸進件審批環(huán)節(jié)，替代原先只能由紙質(zhì)審批的問題。這一措施的推廣運用，有效地解決了原先紙質(zhì)審批費時費力的問題，特別是對于二級支行需分管條線行長審批的進件，原先必須要移交給條線管理部人員去分管行長處簽字后再移交給中心相關(guān)人員，一來一去耗費了大量的時間和人力。
⑵銀承貼現(xiàn)業(yè)務(wù)先出賬后用印模式。原先銀承貼現(xiàn)業(yè)務(wù)因受限于主合同簽訂時間必須晚于審批時間，導(dǎo)致客戶必須來網(wǎng)點三次，非常不便。中心通過流程梳理，運用了先出賬后用印的模式，使客戶只要來網(wǎng)點兩次就能將業(yè)務(wù)辦理完成，大大提高了出賬效率，提升了客戶體驗。
⑶有效降低可控退件率。①談話輔導(dǎo)：對退件率較高的操作員進行談話輔導(dǎo)，幫助她們分析退件的原因，對癥下藥，有針對性地整改，改變操作習(xí)慣，端正工作態(tài)度，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)；②設(shè)置目標(biāo)：對操作員設(shè)置可控退件率的目標(biāo)，爭取年底前個人可控退件率控制在3%以內(nèi)；③獎勵措施：對于可控退件率控制在較低的員工進行考核分獎勵。
三、強支撐
做為后臺部門，支撐好前臺業(yè)務(wù)發(fā)展，是我們一項重要的任務(wù)。中心通過實行重客優(yōu)先制和限時承諾制有力支撐前臺業(yè)務(wù)拓展。具體如下：
1、重客優(yōu)先制
⑴重客名單制：參考總行關(guān)于重客準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的要求，經(jīng)業(yè)務(wù)條線梳理確認，目前城東支行公司零售重客名單113個，其中公司條線重客數(shù)為29個，零售條線重客數(shù)為84個。個人條線重客不設(shè)具體名單。

⑵重客標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整：因原先個人條線重客標(biāo)準(zhǔn)過低，統(tǒng)計出來的重客數(shù)量有409個，執(zhí)行效果不佳。后來根據(jù)實際情況，我們對個人條線重客標(biāo)準(zhǔn)進行了調(diào)整，新的標(biāo)準(zhǔn)為所有的VIP授信客戶、重組類客戶及授信金額超過200萬的客戶，不設(shè)置具體的名單。
⑶優(yōu)先快速服務(wù)：遵循“優(yōu)先出賬，快速服務(wù)”的原則，信貸作業(yè)中心每日由綜合崗挑選出重客的授信業(yè)務(wù)，優(yōu)先進行業(yè)務(wù)申報、出賬、用印等操作，并承諾在受理后一個小時內(nèi)完成業(yè)務(wù)處理。抽查9月至10月公司條線14個重客，78筆業(yè)務(wù)，在受理后1小時內(nèi)完成業(yè)務(wù)處理的達標(biāo)率為100%。
2、限時承諾制
年初信貸作業(yè)中心制定了限時服務(wù)承諾，后續(xù)結(jié)合實際運行情況進行了微調(diào)，明確了對業(yè)務(wù)申報及授信出賬環(huán)節(jié)限時服務(wù)要求，同時將限進服務(wù)承諾的達標(biāo)率納入員工考核辦法中，根據(jù)9至10月份進件情況的測算，各項限時服務(wù)達標(biāo)率在97%以上。
時光荏苒，2016年是信貸作業(yè)中心成立的第一年，也是不斷探索嘗試的一年。2017年我們將取吸經(jīng)驗教訓(xùn)，奮發(fā)有為，砥礪前行。

—橫河支行
成就了夢想。
用更專業(yè)的姿態(tài)服務(wù)客戶
團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上
大家齊心協(xié)力，求真務(wù)實。
成就夢想
點滴努力

從早上開門解防到傍晚設(shè)防關(guān)門的那刻，橫河支行每一位成員都各司其職，有條不紊地為客戶送上寧波銀行溫馨的服務(wù)，在這個團隊中發(fā)光發(fā)熱。運營部是一個團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的團隊。大家齊心協(xié)力，求真務(wù)實。月度會議、能力提升，不僅豐富了理論知識，提高了學(xué)習(xí)能力，更營造了積極的氛圍，讓我們用更專業(yè)的姿態(tài)服務(wù)客戶，成就運營夢。
在勇攀高峰的道路上總會有懸崖峭壁，像網(wǎng)點營銷就不是一蹴而就的事情，需要不斷突破自己。在每周二服務(wù)營銷晨會中，小伙伴們互相分析與討論在展開營銷工作中所遇到的不足以及困難。邀請其他部門同事進行培訓(xùn)，組織頭腦風(fēng)暴，提煉話術(shù)。為了提高營銷積極性，進行營銷排名并相應(yīng)獎懲。為了把營銷做到實處，我們也制訂目標(biāo)督促自己。大家從抗拒到到逐漸找到切

入點，從被動，到形成有效廳堂聯(lián)動營銷的模式，這是我們一起努力的結(jié)果。當(dāng)然，除了柜面的營銷以外電銷之路也任重道遠。剛接觸電銷成績也不怎么理想、缺乏積極性，大家還沒有開始做就直呼完不成。面對未知，面對苦難，我們并沒有選擇放棄。而是靜下心來討論如何提升大家的電銷水平。從提升量再到提升質(zhì)的飛躍，不斷的話術(shù)實戰(zhàn)演練，不僅達到預(yù)期目標(biāo)，還總結(jié)了一定的經(jīng)驗來進行電銷。現(xiàn)在網(wǎng)點內(nèi)已經(jīng)完成80分電銷，大家也從排斥、緊張到適應(yīng)，游刃有余，這就是努力的結(jié)果，進步的喜悅。
服務(wù)與營銷是相輔相成的，沒有好的服務(wù)，也許客戶就會少一分耐心來聽柜員介紹產(chǎn)品。在第三季度的時候，我們的網(wǎng)點服務(wù)不是很理想，針對現(xiàn)狀，我們進行了系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)問題后，每天相互督促，每周制定目標(biāo)去提升服務(wù)。在我們的共同努力下，10月份的柜面服務(wù)成績有所提升，但是服務(wù)是一個堅持不懈的過程，需要時刻記在心中，大家互相監(jiān)督，才會共同進步，有所成績。
橫河支行運營部是一個小團隊，寧波銀行是一個大團隊。運營經(jīng)理每周與各條線團隊長例會中匯報每周工作重點，對于會議重點利用空余時間傳達給柜員。通過條線合作，發(fā)揮1+1>2的成效。
眾人拾柴火焰高，在橫河支行這個大團隊中，我們互相團結(jié)，相互合作。通過點點滴滴地努力，成就我們的運營夢。未來我們會更好！

讓它茁壯成長為一棵大樹。
我將用心澆灌，
給我一顆種子，
用心澆灌
助力成長
——陳陸瑩

作為營業(yè)部的現(xiàn)任運營經(jīng)理，除了做好本職工作，管理好老員工外,最辛苦但又最有成就的大概就是培養(yǎng)這些運營新員工了。有人說，做一名優(yōu)秀的經(jīng)理，除了要有很好的專業(yè)能力，還要有良好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力，判斷能力，領(lǐng)導(dǎo)能力等。而我認為，除了具備以上這些能力，培養(yǎng)新員工的能力也非常的重要。
從我做副主管開始到現(xiàn)在成為城東營業(yè)部運營經(jīng)理，一直都在與新員工接觸，前前后后總共接觸了很新員工。這之中，有乖巧聽話的，也有張揚有想法的，有聰明伶俐的，也有適應(yīng)力比較差的。我喜歡跟這些新員工接觸，因為他們給城東帶來了新的活力，他們青春朝氣，有想法有創(chuàng)意，我可以從他們身上學(xué)到新的東西。但同時，我也經(jīng)?？鄲烙谌绾闻c這些新員工接觸，因為作為90后的他們，總有一些一意孤行的想法。比如，他們總是在意為什么要苦練技能。他們認為，在這個發(fā)達的社會，搜狗拼音早已統(tǒng)治世界了，為何要苦苦抱著落后的五筆勤加練習(xí)。其實作為從一個普通柜員晉升而來的我，對于他們苦苦練習(xí)技能卻不見起色時的苦逼心理狀態(tài)是有共鳴的。畢竟曾經(jīng)的我也有為技能所苦惱過，但這并不是他們可以放棄技能的理由。所以對于他們的這種逃避心理，我從來不會退讓，只會更加嚴(yán)格要求他們。

但是，除了在原則問題上我不會退讓以外，在其他方面，我都會盡力關(guān)心他們幫助他們。在我的能力范圍內(nèi)，我會盡可能的鍛煉他們，讓他們參加活動，為他們制定目標(biāo)，給他們實施獎懲措施，激勵他們努力、進步。當(dāng)他們在技能方面一點一滴提升上來時，我會為他們感到開心；當(dāng)他們在為了營銷分數(shù)努力時，我會為他們感到欣慰；當(dāng)他們慢慢地熟悉新的業(yè)務(wù)，減少犯差錯的頻率時，我會為他們感到驕傲。很多時候我自己都不曾察覺，他們有在成長，有在努力，也有一直記得，直到有那么一天，他們對我說，“陸瑩姐，我覺得你是最好的人了，我一定好好工作不給你丟臉了?！边@時我才意識到，我對于他們的付出，他們也有感受到，他們也在努力，努力讓自己變得更優(yōu)秀也讓我變得更優(yōu)秀。
培養(yǎng)新員工絕不是一件容易的事情，就像一顆種子，你要讓他成為參天大樹，不但要給它澆水施肥，也許你還要給他聽音樂，講故事，因為成為一棵樹不難，但要成為一顆有內(nèi)涵的樹，卻是要花心思的。同樣，培養(yǎng)一個新員工成為老員工不難，但是我希望在我培養(yǎng)下的員工，有朝一日可以成為一名的優(yōu)秀員工或者成為更高的管理者。

- 個人簡介：本人自2010年進入寧波銀行以來，先后從事現(xiàn)金、非現(xiàn)金、大堂經(jīng)理等崗位，也曾擔(dān)任支行副主管及社區(qū)支行運營經(jīng)理一職，經(jīng)歷了2012年網(wǎng)點營銷的全面時代，也經(jīng)歷了2015年電話營銷的開端時代，在“營銷”上一直積極進取，積累了一定的營銷經(jīng)驗與心德，也獲得了些許成績，并且一直在“營銷”的路上越走越好，越走越遠。
持之以恒，芝麻開門
電銷之星——毛丹萍

電銷經(jīng)驗：2015年是寧波銀行的新三年，也是電話營銷的第一年，身懷六甲的我參與了支行的電銷試點。2015年9月29日，網(wǎng)點正式開啟電銷模式，從剛開始的碰碰撞撞到慢慢摸索到白領(lǐng)融的大規(guī)模電銷，網(wǎng)點電銷之路正式走上了軌道，也取得了較好的成績。個人在2016年1月份產(chǎn)假前收獲了1戶白領(lǐng)通，15戶白領(lǐng)融。雖然在懷孕期間進行電銷非常辛苦，但是在取得了一定成績后非常有成就感。2016年城東支行開啟了全面的電銷之路，在跨網(wǎng)點的輪崗中，我的電銷之路也有了一定的升華，從層層的客戶刪選，點滴的經(jīng)驗累積，跨條線的聯(lián)動配合下，電銷打開了全局面，基本覆蓋存款、電子渠道、尊享卡、資產(chǎn)類、捷算卡、財富類、貴金屬等業(yè)務(wù)，并能從中提煉營銷話術(shù)，帶動了網(wǎng)點內(nèi)的營銷積極性，并在大家的共同努力下，所處網(wǎng)點的電銷在支行的排名中處于領(lǐng)先地位。
在一年的電銷生涯中，我的電銷經(jīng)驗可以歸結(jié)為八字真言：聆聽、探尋、信任、引入。聆聽客戶對我行產(chǎn)品的意見及建議；對客戶潛在需求進行探尋；幫助客戶解決現(xiàn)有問題，取得客戶信任；適時引入所需產(chǎn)品，達到共贏。電銷之路是網(wǎng)點柜面營銷的升華，是我們柜面人員開拓業(yè)務(wù)知識的另一渠道，更是個人營銷能力提升的必經(jīng)之路。
電銷成功案例：
案例：“金金”有味
案例回顧：
10月5日，國慶節(jié)的喜慶一直在持續(xù)著，來來往往的客戶都是在為訂婚、結(jié)婚的禮金而奔波，無疑，對于柜面的我們，節(jié)假日就是柜面營銷的最佳時機，更何況是一年一度的國慶長假，黃金時機可遇不可求。

迎面走來的毛女士是網(wǎng)點的VIP客戶，經(jīng)常辦理大額資金的周轉(zhuǎn)，當(dāng)天客戶又來辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，我像平常一樣接待著毛女士，因為對該女士比較熟悉，所以平常也會聊聊家常，不經(jīng)意間女士透露其女兒10月26日要結(jié)婚了，我想女士平常自己黃金首飾佩戴的也挺多的，就試著側(cè)面打聽該客戶其女兒陪嫁品有沒有黃金產(chǎn)品，從女士的口吻確定還沒有買，于是我趁熱打鐵，推薦我行的婚慶九寶還有我行的投資金條，女士看似有興趣但是當(dāng)天并沒有促成交易。但我做了個有心人，將客戶信息導(dǎo)入了E銷平臺中。
10月9日，國慶結(jié)束后金價有回落，我便立刻打電話給該客戶，告訴女士金價回落的喜訊，其答復(fù)中午會過來辦理業(yè)務(wù)，順便看看，本以為當(dāng)天就可以促成這筆業(yè)務(wù)，但是該女士來到網(wǎng)點后覺得金價沒有中國銀行便宜，依然沒有購買。
10月10日，金價繼續(xù)回落，于是又給該女士打電話，其仍然表示覺得金價沒有中國銀行便宜，但是溝通中發(fā)現(xiàn)該女士還沒有在中國銀行購買，暗暗竊喜依然還有機會打動她。
10月11日，該女士就帶著其女兒來到營業(yè)大廳，我馬上暗示運營經(jīng)理上前，再次營銷該客戶我行的投資金條，在運營經(jīng)理的帶領(lǐng)下，客戶至展示柜進行觀看，并通過我行的黃金微店顯示目前的價格，其女兒表示對我行的猴年健康金（50g）感興趣。10月正值我行投資金條的優(yōu)惠月，最終客戶在每克優(yōu)惠2元的吸引下，購買了2塊猴年健康金（50g）。

案例分享：
鷹的眼睛——柜面是我們與客戶零距離的窗口，善于發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求與投資能力是柜面營銷的關(guān)鍵所在；
蝸牛精神——柜面營銷，電話營銷貴在持之以恒，只有堅持不懈的努力，付出的辛勤才會得到回報，才能體現(xiàn)自我價值；
狐貍技巧——有層次地推動客戶的潛在需求，實時關(guān)注市場環(huán)境及我行產(chǎn)品，“誘惑”客戶，最終達到共贏。
營銷，“營”貴在開口，且是不斷地開口，打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)，深層次地將我行的產(chǎn)品潛移默化到客戶心中，刷個存在感；“銷”—熟知我行產(chǎn)品的優(yōu)勢，各方面展示其特點，配合客戶需求及投資能力，促成合作，達成共贏。
在集中作業(yè)流程加快，重復(fù)機械勞動減少的新時代銀行體系中，我行的電話營銷讓我們柜面工作人員看到了曙光。營銷，從你我做起，從點滴做起，相信水滴石穿，相信鐵杵磨針！

卓越服務(wù) 勢在必營
——創(chuàng)贏之星丁璐
營銷無處不在
用心觀察，用心服務(wù)

在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的今天，銀行間競爭也日趨激烈，客戶逐漸成為銀行最寶貴的資源，一個客戶今天是你的客戶，由于各種原因，明天有可能變成他行的客戶了，所以做好營銷、維護好客戶、引進新客戶變得尤為重要。而柜面不僅是為客戶提供各種金融服務(wù)的窗口，而且更是客戶了解銀行感受銀行服務(wù)的窗口，雖然客戶與柜員之間隔了一層厚厚的玻璃，但是面對面溝通的柜面營銷變得更為直接有效。兩年多來，自己也總結(jié)了一些柜面工作的心得體會。
首先，要保持良好積極的營銷心態(tài)，提升服務(wù)水平。營銷是一個與客戶博弈的過程，在此過程中優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是成功營銷的首要條件，服務(wù)周到了，客戶滿意了就能消除柜員與客戶的距離感。傳統(tǒng)的服務(wù)理念認為，顧客來了，給他倒上一杯茶，送上一杯水就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，傳統(tǒng)的理念在銀行一樣效用。記得有一次一客戶至柜面要求新辦一張卡從民生銀行取現(xiàn)50萬存入我行卡，再由我行卡全部轉(zhuǎn)入農(nóng)商行?？紤]到是一位老年客戶可能填單較繁瑣等待辦理時間較長，呼叫大堂經(jīng)理幫忙填單，并為客戶遞上了一杯熱騰騰的茶水。這一舉動看似簡單但為之后成功挽留客戶要轉(zhuǎn)出的50萬存款奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)然在營銷中有成功就必然伴隨著失敗，所以保持良好積極的心態(tài)及其重要。
其次，了解你所銷售的產(chǎn)品，練就過硬的業(yè)務(wù)能力。“推薦給客戶一杯水，你就要有一桶水”，作為柜員我們不應(yīng)該是加滿水的杯子，而是應(yīng)該成為能裝更多水的桶。產(chǎn)品是營銷的核心，適合客戶的才是最好的，這就要求我們學(xué)習(xí)各種金融產(chǎn)品，全面了解產(chǎn)品的特點特色，這樣才能為產(chǎn)品找到更適合的客戶群體。就拿剛才的例子來說，剛開始客戶毅然決定要將

50萬元轉(zhuǎn)賬至其親戚所在的農(nóng)商行，柜員考慮到客戶金額較大又是一位年長客戶，便向其營銷我行的大額存單，大額存單不僅利息高（強調(diào)三年期有3.9%）而且可以靠檔計息，20萬起存?？蛻袈犃舜箢~存單的優(yōu)勢非常感興趣決定將全部50萬元存大額存單。目前該客戶在我行從零資產(chǎn)已達300萬資產(chǎn)。
最后，營銷需講求團隊合作并增強競爭意識。團隊合作能把一群有目的，有信念的人結(jié)合在一起，使之為了一個共同的目標(biāo)相互支持、相互合作奮斗。網(wǎng)點營銷的團隊合作亦是如此，團隊合作可以營造網(wǎng)點內(nèi)的積極的工作氛圍，每個人都有不服輸?shù)男睦砗途媲缶挠?，這些心理因素都會不知不覺地增強成員的上進心。目前經(jīng)過自己努力網(wǎng)點營銷分數(shù)已達2000多分，我所在的崇壽支行的網(wǎng)點營銷分數(shù)也在支行內(nèi)名列前茅，這成就當(dāng)然離不開同事們的相互協(xié)作。
當(dāng)然網(wǎng)點營銷的技能還有很多很多，比如做好自己的服務(wù)，加深那些?？蛯ξ倚械挠∠笠约翱隙ㄎ倚械姆?wù)，當(dāng)然有時候我們在柜面的的營銷有限的，我們應(yīng)該做一個有心人，要將一些柜面的潛在客戶及時記錄下來做好后續(xù)的跟蹤或把資料移交給客戶經(jīng)理讓他們專業(yè)地去跟進。
營銷無處不在，用心觀察，用心服務(wù)，不同特別的客戶營銷不同的產(chǎn)品，為客戶營銷他們真正需要的產(chǎn)品。服務(wù)與營銷是相輔相成的，在任何時候我們應(yīng)該站在客戶的角度思考問題，只要把服務(wù)做好了，更好地營銷客戶也變得水道渠成。在新的一年我會以更高的要求激勵自己，卓越服務(wù)，勢在必營。

迪拜——沙漠之星，遍地黃金，讓我們一起跟隨鏡頭走進這個“沙漠中的奢華綠洲”。
在路上

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WE ARE 伐木累

城東運營人

攜手同行

一起迎接更美好的2017！

【橙行No.3 Dec.2016】

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