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青島交銀之窗2016（第三十期）

分享故事傳遞真情走進(jìn)交行感受溫馨

青島交銀之窗

發(fā)布者：交通銀行青島分行

發(fā)布時間：2016-11-25

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—青島分行交銀之窗—
傳遞溫暖，
交行讓冬天不再冷

有一種思念叫望穿秋水，有一種寒冷叫忘穿秋褲，穿上羊毛大衣，秋褲無需再穿。
分行領(lǐng)導(dǎo)為員工增配羊毛大衣，讓這個冬天溫暖如春。大衣只是傳遞溫暖的載體，如同一根帶著體溫的接力棒，所有大堂經(jīng)理已把這份關(guān)愛化成感謝、感動和感恩融入到廳堂的服務(wù)工作中，將溫暖傳給客戶。
溫暖之源

溫暖之源
民以食為天，人是鐵，飯是鋼，吃不好，咋干活？舌尖上的交行——贊！
分行黨委關(guān)愛員工，傾心打造營養(yǎng)豐盛員工餐，讓員工在工作中有力氣，有熱情，并將這種激情傳遞給身邊的每一個人。
瞧，他們吃地多開心！

溫暖之源
溫馨的燈光，適宜的溫度，整潔的環(huán)境，燦爛的微笑，讓你一進(jìn)門就能感受到交行之春。對于這件事情，我給82分，另外18分以666的形式給分行的決策、交行的環(huán)境以及服務(wù)人員?？靵眢w驗(yàn)吧！

九水東路支行大堂經(jīng)理熱情耐心地幫助行動不便的客戶，全程協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)，讓客戶體驗(yàn)到了交行的溫馨服務(wù)。
溫暖心到心
——九水東路支行

李滄二支行第一時間為在廳堂內(nèi)暈倒的客戶聯(lián)系附近醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員，經(jīng)過搶救，客戶病情得到及時有效治療，充分感受到交行的溫暖，并感嘆“社會自有真情在”。
溫暖心到心
——李滄二支行

溫暖心到心
——四方支行
四方支行在廳堂內(nèi)舉行有獎知識問答活動，客戶積極參與，現(xiàn)場氣氛火爆，既宣傳了金融安全知識，又緩解了客戶焦急的等待情緒。點(diǎn)燃了——冬天里的那把火！

分行營業(yè)部自2013年獲得“百佳”稱號以來，不斷努力創(chuàng)新，又相繼獲得“全國五星級金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”和“全國金融先鋒號”等榮譽(yù)稱號。他們被交流到青島分行各網(wǎng)點(diǎn)，以帶動分行整體服務(wù)水平的提升。
“星”團(tuán)隊(duì)展示
——分行營業(yè)部

“星”團(tuán)隊(duì)展示
——分行營業(yè)部

“星”團(tuán)隊(duì)展示
——四方支行
服務(wù)是一種姿態(tài)，也是一種價值。四方支行秉承”溫馨加放心，我們更努力“的服務(wù)理念，通過一系列的培訓(xùn)，使溫馨加放心逐漸成為全體員工集體無意識和高度自覺的行為常態(tài)。走進(jìn)四方支行，大堂經(jīng)理笑容可掬，客戶經(jīng)理熱情專業(yè)，前臺柜員動作麻利，便民設(shè)施隨處可見，我們用實(shí)際行動溫暖冬日里前來辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶。

“星”團(tuán)隊(duì)展示
——四方支行

“星”團(tuán)隊(duì)展示
——萊西支行
萊西支行作為一支年輕的團(tuán)隊(duì)，立足縣域，向萊西市社會各界提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，為萊西市經(jīng)濟(jì)、金融的發(fā)展與繁榮作出積極貢獻(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行分行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，逐漸提升服務(wù)水平。

“星”團(tuán)隊(duì)展示
——萊西支行

一路前行，感謝有你
交通銀行青島分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部
總第三十期 2016年11月

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