職位描述:1. 配合項(xiàng)目經(jīng)理參與項(xiàng)目實(shí)施工作,完成安排的實(shí)施任務(wù)。
2. 為客戶及合作伙伴提供產(chǎn)品售后服務(wù)與技術(shù)支持,保障產(chǎn)品的運(yùn)行穩(wěn)定,完成服務(wù)合同履行工作。
3.配合項(xiàng)目經(jīng)理完成客戶成功指標(biāo),不斷提升產(chǎn)品在客戶側(cè)的融入度。
職位要求:
1. 計(jì)算機(jī)專業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域本科學(xué)歷(或以上學(xué)歷)。
2. 3~5年以上IT行業(yè)技術(shù)支持或服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 了解linux操作系統(tǒng)基本使用。
4. CCNP或同等技能,了解TCPIP結(jié)構(gòu)。
5. 良好的語言表達(dá)和溝通能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
6. 網(wǎng)絡(luò)或linux相關(guān)認(rèn)證背景具有運(yùn)維監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)增值、安全產(chǎn)品相關(guān)背景優(yōu)先。
7. 了解網(wǎng)絡(luò)分析、協(xié)議解析領(lǐng)域,會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先