團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式-營(yíng)銷客服部·馬野

共同學(xué)習(xí)、共同努力、共同進(jìn)步！

團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo) 方式營(yíng)銷服部

發(fā)布者：D.Snow

發(fā)布時(shí)間：2016-08-18

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領(lǐng)導(dǎo)角色
1、關(guān)注未來，具有戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略決策的能力和職能；
2、注重人和信任人、激發(fā)人的積極性；
3、力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新；
4、領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為能夠平衡運(yùn)用。

1、領(lǐng)導(dǎo)擬定經(jīng)營(yíng)方向，著眼于更長(zhǎng)的時(shí)期，注重宏觀方面，敢冒一定風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略，注重人的價(jià)值；
2、聯(lián)合群眾方面注重群體的整體性，使整體朝向正確的方向，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；
3、激勵(lì)和鼓舞側(cè)重于授權(quán)和激發(fā)人的積極性；
4、引起對(duì)組織有用的變革；
5、領(lǐng)導(dǎo)更具有洞察力和遠(yuǎn)見。
領(lǐng)導(dǎo)行為
管理行為
1、計(jì)劃和預(yù)算注重時(shí)間，強(qiáng)調(diào)微觀方面，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)排除；
2、組織和人員配備注重專業(yè)化，挑選和培訓(xùn)合適人員擔(dān)任各項(xiàng)工作，要求服從安排；
3、控制和解決問題側(cè)重于抑制、控制和預(yù)見性；
4、維持組織的秩序使事情高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
5、管理正規(guī)、科學(xué)，運(yùn)用工具和技術(shù)，借助科技來進(jìn)行。

關(guān)心人
承認(rèn)個(gè)人追求個(gè)人正當(dāng)利益的權(quán)利；
滿足成員個(gè)人的需要和利益；
平衡成員個(gè)人和組織的社會(huì)交換關(guān)系。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為方式
信任人
注重目標(biāo)管理的方式；
重視普通員工意見；
信任人，但不可求人；
以信任來激發(fā)人的責(zé)任心；
正面利用成功學(xué)效應(yīng)。

鼓勵(lì)不同意見
警惕驕傲心理的滋長(zhǎng)；
承認(rèn)不同意見的價(jià)值；
認(rèn)真聽取不同意見；
鼓勵(lì)成員提出不同意見。
尊重人
禮貌對(duì)待組織成員；
提供組織成員發(fā)展職業(yè)能力的機(jī)會(huì)和條件；
肯定組織成員的成就；
以萬事拜托的態(tài)度對(duì)待部署；
贊賞組織成員的良好品格。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為方式