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卓越績效作品

卓越績效作品績效作品

發(fā)布者：娃哈哈

發(fā)布時間：2018-08-09

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卓越績效
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卓越績效是個啥？

李克強在首屆質(zhì)量大會上指出質(zhì)量是國家綜合實力的集中反映，是打造中國經(jīng)濟升級版的關(guān)鍵，關(guān)乎億萬群眾的福祉。
質(zhì)量發(fā)展是強國之基，立業(yè)之本和轉(zhuǎn)型之要。
我們急需品牌支撐，但品牌不是一躇而就的。品牌需要逐步打造。什么樣的路徑才對呢？結(jié)論：樹標桿。

第一次認識飛躍
1.檢驗質(zhì)量管理階段（1911-1940), 泰羅《科學管理原理》。實現(xiàn)產(chǎn)品形成過程的三分離：計劃職能、執(zhí)行職能與檢驗職能的相互獨立。優(yōu)勢：有分工，可以最大限度地不把不合格品流入用戶手中。問題：不能防止不合格品出現(xiàn)，資源浪費無法防止。
第二次認識飛躍
2.統(tǒng)計質(zhì)量管理階段（1924—1961）
休哈特—控制圖法。為統(tǒng)計質(zhì)量管理奠定了
理論與方法基礎(chǔ)。優(yōu)勢；強調(diào)預(yù)防把關(guān)，即
采用數(shù)理統(tǒng)計的方法，控制生產(chǎn)過程，事前
預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。問題：忽略了系統(tǒng)的
原則，少了人的因素。

第三次認識飛躍
3.全面質(zhì)量管理階段（1961—現(xiàn)在）菲根堡姆《全面質(zhì)量管理》。全員、全過程、全企業(yè)、多樣方法；ISO8402--1994 標準將全面質(zhì)量管理定義為：“一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑?！?這種基于組織全面參與的一種質(zhì)量管理形式，
其通常歸納為：“三全一多樣”。
樹立標桿是國家戰(zhàn)略競爭有效措施
從上世紀開始，美國、日本、歐盟、加拿
大等發(fā)達國家和地區(qū)外許多新興的工業(yè)化國
家和發(fā) 展中國家也都設(shè)立和開展了國家質(zhì)量
獎。在全世界所有國家質(zhì)量獎中最為著名、
影響最大的當推日本愛德華? 戴明質(zhì)量獎( E d w a r dD e m i n g p r i z e ) 、美國馬爾科
姆? 波多里奇國家質(zhì)量獎。

從1988年起，美國開始在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和小企業(yè)三個領(lǐng)域開展國家質(zhì)量獎的評定，從1988年到2011年，美國有1530個組織申報，已有95個組織獲獎，其中制造業(yè)30個、服務(wù)業(yè)15個、小企業(yè)2個、教育機構(gòu)9個、健康醫(yī)療機構(gòu)15個、非盈利機構(gòu)4個。
獲獎企業(yè)不僅包括摩托羅拉、凱迪拉克、IBM、波音、麗思?卡爾頓酒店、聯(lián)邦快遞等國際知名公司，還有珊瑚泉市、美國陸軍武器研究開發(fā)工程中心等非營利機構(gòu)獲獎。30年來，波獎在很大程度上促進了美國上世紀90年代以后的發(fā)展，使美國重新回到世界經(jīng)濟的主導(dǎo)位置。

中國政府提倡兩個質(zhì)量獎

全國質(zhì) 量獎是中國質(zhì)量協(xié) 會設(shè) 立的獎項，是協(xié) 會組織性質(zhì) 的獎大概自 2 0 0 1 至今已經(jīng) 開展了十二屆。其特點是嚴格按《卓越績效評價準則》1 9 5 8 0 標準實施，加入國際卓越績效聯(lián) 盟國際互認。創(chuàng) 建以來已評出 1 1 7 家。
中國質(zhì) 量獎是中國質(zhì) 量領(lǐng) 域的最高榮譽，設(shè) 中國質(zhì) 量獎和中國質(zhì) 量獎提名獎，每兩年評選一次，旨在表彰在質(zhì) 量管理模式、管理方法和管理制度領(lǐng) 域取得重大創(chuàng) 新成就的組織和為推進質(zhì)量管理理論、方法和措施創(chuàng) 新做出突出貢獻的個人。已經(jīng) 進行兩屆。共有 1 1 家獲獎。

1.領(lǐng)導(dǎo)
2.戰(zhàn)略
3.顧客與市場
4.資源
5.過程管理
6.測量.分析與改進
7.結(jié)果
《卓越績效評價準則》
七大類目

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