交通銀行珠海分行企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)宣傳 宣傳 交通銀行 交通 銀行 珠海 分行 企業(yè) 開(kāi)戶 服務(wù) 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者：交通銀行珠海分行營(yíng)運(yùn)部 發(fā)布時(shí)間：2018-04-16 版權(quán)說(shuō)明：該作品由用戶自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂(lè)、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報(bào) 交通銀行珠海分行多措并舉優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)，全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)H5，H5頁(yè)面制作工具 在營(yíng)業(yè)廳擺放帶有投訴電話的宣傳折頁(yè)、印制標(biāo)識(shí)或名片卡公開(kāi)企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)咨詢電話，暢通溝通渠道，主動(dòng)接受客戶對(duì)開(kāi)戶服務(wù)監(jiān)督。 六、建立投訴處理機(jī)制，接受社會(huì)公眾監(jiān)督 我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分區(qū)域開(kāi)展“進(jìn)企入戶”宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)向小微企業(yè)賬戶和新開(kāi)賬戶的企業(yè)法定代表人或財(cái)務(wù)人員宣傳我行各類賬戶業(yè)務(wù)辦理流程、便捷開(kāi)戶方式等；同時(shí)在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏幕滾動(dòng)播放"優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)，推動(dòng)改善營(yíng)商環(huán)境"等標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)機(jī)播放海報(bào)、宣傳欄擺放折頁(yè)，以營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為陣地展開(kāi)宣傳，提升客戶認(rèn)知度。 五、積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提升客戶認(rèn)知度。 我行切實(shí)踐行普惠金融理念，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不斷提高小微企業(yè)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，開(kāi)設(shè)了小微企業(yè)服務(wù)專窗，為小微企業(yè)提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。 四、開(kāi)設(shè)小微企業(yè)服務(wù)專窗，提升小微企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)效率 我行通過(guò)增加開(kāi)戶資料送人行場(chǎng)次、實(shí)時(shí)關(guān)注賬戶管理系統(tǒng)審核進(jìn)度，加快核準(zhǔn)類賬戶開(kāi)戶審核、送審速度，確保開(kāi)戶許可證于當(dāng)日至第二個(gè)工作日交付企業(yè)或通知企業(yè)。 三、提高企業(yè)開(kāi)戶審核效率，壓縮資料傳遞時(shí)間。 我行為客戶提供線下填單打印小工具，客戶只要錄入一次信息，就可同步完成開(kāi)戶申請(qǐng)表、賬戶管理協(xié)議、簽約申請(qǐng)表等表單的生成及打印，實(shí)現(xiàn)電子對(duì)賬、銀信通和企業(yè)網(wǎng)銀等一步式簽約，實(shí)現(xiàn)開(kāi)戶手續(xù)與基本結(jié)算服務(wù)的"一站式"辦理。 二、整合開(kāi)戶業(yè)務(wù)憑證，減少信息重復(fù)填寫。 企業(yè)可通過(guò)交通銀行門戶網(wǎng)站“業(yè)務(wù)在線申請(qǐng)”功能模塊在線錄入單位銀行結(jié)算賬戶的開(kāi)立信息及企業(yè)網(wǎng)銀、電子對(duì)賬、銀信通的簽約信息?？蛻糁廖倚谢鶎訝I(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)時(shí)，柜面人員可核對(duì)修改或確認(rèn)錄入信息與開(kāi)戶資料，實(shí)現(xiàn)線上線下開(kāi)戶聯(lián)動(dòng)，提升企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)效率。 一、推廣企業(yè)開(kāi)戶在線申請(qǐng)，提升企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)效率。 為深入落實(shí)黨的十九大精神，落實(shí)中央"放管服"改革要求，根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于開(kāi)展優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)宣傳活動(dòng)的通知》等通知要求，結(jié)合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行部署，交通銀行珠海分行多措并舉，將便利企業(yè)開(kāi)戶措施落到實(shí)處，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶流程、加快開(kāi)戶速度，提高企業(yè)對(duì)開(kāi)戶服務(wù)的滿意度，便利企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。交通銀行珠海分行多措并舉優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)
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