1. 協(xié)助進(jìn)行IT系統(tǒng)建設(shè),升級(jí),IT系統(tǒng)服務(wù)部署等項(xiàng)目;
2. 維護(hù)IT信息數(shù)據(jù),確保各種信息更改與記錄保持一致;
3. 為用戶(hù)建立并維護(hù)各種IT賬號(hào),設(shè)置各類(lèi)IT資源訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限;
4. 按照IT設(shè)置的流程,為PC機(jī)安裝系統(tǒng)和各類(lèi)應(yīng)用軟件;
5. 員工IT應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn),解答各類(lèi)使用問(wèn)題,了解各種IT支援服務(wù)的方式;
6. 根據(jù)IT工作流程,負(fù)責(zé)用戶(hù)數(shù)據(jù)備份工作,并且在需要時(shí)幫助恢復(fù)數(shù)據(jù);
7. 維護(hù)PC,電腦周邊設(shè)備的軟硬件安裝和維護(hù),處理或上報(bào)各類(lèi)故障;
8. 定期巡視機(jī)房設(shè)施,簡(jiǎn)單處理或上報(bào)空調(diào),服務(wù)器,門(mén)禁系統(tǒng)故障等等;
9. 按照IT設(shè)備采購(gòu)流程,處理各種IT設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng),并且進(jìn)行IT固定資產(chǎn)管理。