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南航深圳A330-300客機(jī)機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)常見(jiàn)故障與簡(jiǎn)單排故方式

深圳客機(jī) 娛樂(lè) 系統(tǒng) 常見(jiàn) 故障排故方式

發(fā)布者：大餅夾一切

發(fā)布時(shí)間：2016-08-12

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南航深圳飛機(jī)維修廠
客艙車(chē)間
陳宏浩
A330-300客艙常見(jiàn)故障簡(jiǎn)單處理方式
（客艙娛樂(lè)系統(tǒng)篇）

前言
本內(nèi)容是關(guān)于介紹南航深圳分公司執(zhí)管的A330-330型客機(jī)機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)常見(jiàn)故障，其目的是為了方便機(jī)組在空中或外站短停遇到娛樂(lè)系統(tǒng)常見(jiàn)突發(fā)故障，在沒(méi)有機(jī)務(wù)人員幫助下，可通過(guò)參考本內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單排故工作，以減少我們空服人員帶來(lái)服務(wù)上的不便。

1.兩艙（豪頭&公務(wù)艙）娛樂(lè)設(shè)備無(wú)法正常播放/啟動(dòng)
2.某區(qū)域個(gè)別小電視黑屏/藍(lán)屏
3.經(jīng)濟(jì)艙個(gè)別小電視無(wú)法正常收放
常見(jiàn)娛樂(lè)系統(tǒng)故障

1.首先將控制器系統(tǒng)內(nèi)的航班關(guān)掉后，關(guān)掉控制器的主電源①VCC POWER和②PAX SYS的開(kāi)關(guān)。
一.兩艙（豪頭&公務(wù)艙）娛樂(lè)設(shè)備無(wú)法正常播放/啟動(dòng) 兩艙娛樂(lè)系統(tǒng)無(wú)法正常播放故障包含了：①兩艙區(qū)域內(nèi)小電視黑屏。②兩艙區(qū)域的小電視無(wú)法進(jìn)入互動(dòng)模式。③地圖模式無(wú)法顯示。④兩艙小電視內(nèi)電影文件內(nèi)容與目錄播放不符，部分電影無(wú)法正常播放等。屬于整體系統(tǒng)故障，那么遇到上述類(lèi)似情況，在短停時(shí)間不足時(shí)，機(jī)務(wù)人員會(huì)通過(guò)重置整套娛樂(lè)系統(tǒng)來(lái)解決，解決的辦法：

2.將位于5001VU跳開(kāi)關(guān)面板相關(guān)的娛樂(lè)系統(tǒng)跳開(kāi)關(guān)拔出，5001VU面板位于前廚房與駕駛艙頭頂上，（即L1L廁所門(mén)旁的頭頂上方）

提示與注意：
①只將VCC和PAX開(kāi)關(guān)關(guān)掉并不能完全解決娛樂(lè)系統(tǒng)斷電問(wèn)題，需要按上述方法全部拔掉跳開(kāi)關(guān)才能更有效的解決娛樂(lè)系統(tǒng)問(wèn)題。
②拔出跳開(kāi)關(guān)后不要盲目復(fù)位，需等待2~3分鐘再?gòu)?fù)位啟動(dòng)系統(tǒng)，這樣效果更好哦~！
③要全部復(fù)位跳開(kāi)關(guān)，請(qǐng)不要忘記遺漏。
④上述跳開(kāi)關(guān)拔出后并不影響飛行安全，可以在空中復(fù)位。

公務(wù)艙區(qū)域LCD
豪頭座椅LCD
5001VU
5001VU
個(gè)別小電視故障包括了我們上述所說(shuō)的常見(jiàn)故障中的:
2.某區(qū)域個(gè)別小電視黑屏/藍(lán)屏。
3.經(jīng)濟(jì)艙個(gè)別小電視無(wú)法正常收放。
出現(xiàn)上述故障時(shí)，無(wú)需重置整套系統(tǒng)的跳開(kāi)關(guān)，只需要將控制該故障區(qū)域的跳開(kāi)關(guān)復(fù)位即可。
各區(qū)域LCD跳開(kāi)關(guān)位置：
二.個(gè)別小電視故障排除法

中艙區(qū)域LCD
5001VU
3.中艙壁掛及頭頂LCD跳開(kāi)關(guān)：
（如下圖）所示，經(jīng)濟(jì)艙LCD狀況可在CMT中監(jiān)控，當(dāng)經(jīng)濟(jì)艙LCD出現(xiàn)故障時(shí)會(huì)顯示為紅色。

4.后艙壁掛及頭頂LCD跳開(kāi)關(guān)：
后艙所有電視控制的跳開(kāi)關(guān)位置位于后艙5002VU面板上（左4門(mén)與右4門(mén)之間的過(guò)道頭頂上方），（如下圖）所示。

后艙區(qū)域LCD
5002VU

總結(jié)
本內(nèi)容為針對(duì)深圳執(zhí)管A330-300型客機(jī)的IFE3000i娛樂(lè)系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的常見(jiàn)故障簡(jiǎn)單排除方式，意在飛機(jī)在外站短停時(shí)間不足，或空中突發(fā)故障，在沒(méi)有機(jī)務(wù)情況下的應(yīng)急處理，以減少我們乘務(wù)組在機(jī)上娛樂(lè)設(shè)備服務(wù)所造成的不便。上述方式并不是唯一有效的排故方式，僅供參考，如遇到娛樂(lè)系統(tǒng)故障無(wú)法排除時(shí)，還請(qǐng)及時(shí)通知機(jī)務(wù)。我們會(huì)全力而為，打造南航深圳的精品客艙。感謝您的支持~！如有不足之處請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)和建議。

THANK YOU
非常感謝

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