QC小組是基層崗位員工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來,運(yùn)用質(zhì)量管理的方法開展活動(dòng)的小組,它是職工參與全面質(zhì)量管理特別是質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中一種非常重要的組織形式。
1962年日本首創(chuàng)了QC小組,經(jīng)半個(gè)世紀(jì)的迅速普及及推廣,QC小組活動(dòng)已成為許多國家和地區(qū)全面實(shí)施質(zhì)量管理的重要組成部分,在我國現(xiàn)已擴(kuò)展到醫(yī)療衛(wèi)生、航天運(yùn)輸、工程建設(shè)、商業(yè)服務(wù)、金融等各個(gè)領(lǐng)域,有效地促進(jìn)了各行業(yè)質(zhì)量管理的提升。
在當(dāng)今創(chuàng)新、發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以質(zhì)量取勝已成為企業(yè)生存發(fā)展、增強(qiáng)實(shí)力的必然要求,“藥品質(zhì)量”從政府的監(jiān)管到百姓的關(guān)注達(dá)到了前所未有的新高度。經(jīng)過37年的不斷努力與實(shí)踐,中國醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會(huì)主辦的QC小組交流會(huì),已成為各制藥企業(yè)間相互交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、提升管理水平的有效平臺(tái)。