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泰康人壽湖北分公司 “治亂打非”專項(xiàng)行動宣導(dǎo)

形勢嚴(yán)峻守土有責(zé) 迅速應(yīng)對捍衛(wèi)價(jià)值

泰康人壽湖北分公司治亂打非專項(xiàng) 行動宣導(dǎo)

發(fā)布者：霍超

發(fā)布時(shí)間：2018-02-11

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形勢嚴(yán)峻守土有責(zé) 迅速應(yīng)對捍衛(wèi)價(jià)值H5，H5頁面制作工具

合規(guī)法律與風(fēng)險(xiǎn)管理部
泰康人壽湖北分公司
“治亂打非”
專項(xiàng)行動宣導(dǎo)

嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)
1、全國金融工作會議：以強(qiáng)化金融監(jiān)管為重點(diǎn)，以防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)為底線，糾正當(dāng)前金融亂象。要對監(jiān)管層落實(shí)“嚴(yán)格問責(zé)”，“有風(fēng)險(xiǎn)沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)就是失職、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)沒有及時(shí)提示和處置就是瀆職”。

2、黨的十九大：打好“防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)”是今后三年要重點(diǎn)抓好的決勝全面建設(shè)小康社會三大攻堅(jiān)戰(zhàn)之一。

3、中央經(jīng)濟(jì)工作會議：打好防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，重點(diǎn)是防控金融風(fēng)險(xiǎn)。
監(jiān)管形勢

重點(diǎn)整治：三亂一非
從嚴(yán)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊
切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
保監(jiān)人身險(xiǎn)【2017】283號《關(guān)于組織開展人身保險(xiǎn)治理銷售亂象打擊非法經(jīng)營專項(xiàng)行動的通知》（簡稱“治亂打非”）
監(jiān)管形勢

一銷售亂象
1、將保險(xiǎn)產(chǎn)品混同為銀行存款或理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行銷售、“存單變保單”；

2、將保險(xiǎn)產(chǎn)品與存款、國債、基金、信托等進(jìn)行片面比較或承諾、夸大收益等；

3、給予或承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保費(fèi)回扣或其他利益等問題；

4、保險(xiǎn)銷售人員通過短信、微信、朋友圈等制造傳播虛假信息進(jìn)行銷售誤導(dǎo)；

5、通過歪曲監(jiān)管政策、炒作產(chǎn)品停售等方式進(jìn)行產(chǎn)品促銷；

6、以捏造、散布虛假事實(shí)等方式詆毀同業(yè)商譽(yù)等。
治亂重點(diǎn)

一渠道亂象
1、擅自印制使用保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳資料，使用“商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出”等類似宣傳用語混淆保險(xiǎn)經(jīng)營主體、誤導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者；——針對中介機(jī)構(gòu)

2、在客戶投訴、退保等事件發(fā)生時(shí)消極處理、拖延推諉等；——針對中介機(jī)構(gòu)

3、對保險(xiǎn)從業(yè)人員“惡意挖角”；——針對保險(xiǎn)公司和中介機(jī)構(gòu)

4、虛列費(fèi)用套取資金向銀郵代理機(jī)構(gòu)等中介渠道賬外暗中支付手續(xù)費(fèi)或其它利益等方式擾亂保險(xiǎn)市場秩序、進(jìn)行惡性競爭等?！槍ΡｋU(xiǎn)公司
治亂重點(diǎn)

一產(chǎn)品亂象
1、重點(diǎn)整治通過發(fā)布拼噱頭、博眼球等不實(shí)信息，不如實(shí)、準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品責(zé)任、功能和保險(xiǎn)期間，欺騙、誤導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者等。

2、重點(diǎn)整治“長險(xiǎn)短做”；

3、通過保單貸款、部分領(lǐng)取、減少保額等方式變相改變保險(xiǎn)期間、變相提高或降低產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)值、變相突破監(jiān)管規(guī)定；
治亂重點(diǎn)

一非法經(jīng)營
1、嚴(yán)厲打擊利用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)非法集資、傳銷或洗錢等非法活動；

2、嚴(yán)厲打擊銷售未經(jīng)相關(guān)金融監(jiān)管部門審批的非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品等；

3、嚴(yán)厲打擊利用開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人牟取非法利益；

4、重點(diǎn)整治不具有合法資質(zhì)的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺等非法經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
治亂重點(diǎn)

嚴(yán)查重處
重典治亂
手段措施

1、分公司成立了由總經(jīng)理親自掛帥、各分管總及電銷一責(zé)擔(dān)任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。分公司各部門需按照“條線自查”成立自查小組；各機(jī)構(gòu)需成立由負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組。

2、“條線自查”方法，明確主體責(zé)任。分公司各部門、各機(jī)構(gòu)需在總分公司方案基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化方案，形成適合本單位排查的自查自糾方案。
組織保障

統(tǒng)一報(bào)送報(bào)告
2018年3月10日前
總結(jié)及撰寫報(bào)告
整改與責(zé)任追究
抽檢階段
2018年3月5日前
自查工作
2018年2月28日前
宣導(dǎo)動員
2018年2月6日前
工作階段

高度重視，有序開展
扎實(shí)推進(jìn)，如實(shí)反映
深查實(shí)改，嚴(yán)肅問責(zé)
認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)報(bào)告
工作要求

拒絕不實(shí)宣傳、銷售誤導(dǎo)
管好自媒體
不誘導(dǎo)、正確獲取客戶信息
客戶開發(fā)
真實(shí)聯(lián)系方式
及時(shí)更新聯(lián)系方式
真實(shí)客戶回訪
客戶信息
親自確認(rèn)，本人簽名
簽名
不虛假銷售、不欺騙、不隱瞞
銷售行為
我們該如何做

1.學(xué)習(xí)相關(guān)文件，樹立誠信經(jīng)營的意識；

2.自覺清理微信朋友圈、微博等自媒體中與“三亂一非”有關(guān)的內(nèi)容，同時(shí)不轉(zhuǎn)發(fā)；

3.自覺清理課件、各類行銷輔助品中與“三亂一非”有關(guān)的內(nèi)容，同時(shí)不使用；

4.自覺清理與“三亂一非”有關(guān)的展業(yè)資料，同時(shí)不使用。

5.不參與非法集資、傳銷或洗錢、銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品等非法活動
我們該如何做

泰康人壽湖北分公司
合規(guī)法律與風(fēng)險(xiǎn)管理部
形勢嚴(yán)峻守土有責(zé)
迅速應(yīng)對捍衛(wèi)價(jià)值

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