第一章 總 則
第一條 為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主的合法權(quán)益，規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的議事活動，根據(jù)《物權(quán)法》、國家、省、市《物業(yè)管理?xiàng)l例》、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會議事規(guī)則（以下簡稱“本議事規(guī)則”）。
第二條 業(yè)主大會和業(yè)主委員會在其職責(zé)范圍內(nèi)依法作出的決定對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和非業(yè)主使用人均具有約束力。
任何人不得抵制決定的貫徹執(zhí)行，不得干擾業(yè)主大會和業(yè)主委員會的正常工作。
第三條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。
第二章 業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)
第四條 物業(yè)的所有權(quán)人為業(yè)主。
第五條 業(yè)主享有以下權(quán)利：
1、對其名下的物業(yè)享有占有、使用、收益和處分權(quán)；
2、按設(shè)置目的和相關(guān)規(guī)定使用物業(yè)區(qū)域共有部分；
3、享有召開業(yè)主大會的請求權(quán)，親自或委派代表參加業(yè)主大會的參與權(quán)；
4、享有業(yè)主委員會委員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)；
5、享有物業(yè)區(qū)域的重大事項(xiàng)享有表決權(quán)；
6、有權(quán)監(jiān)督業(yè)主委員會、業(yè)主大會委托的物業(yè)服務(wù)公司的工作，向業(yè)主委員會、業(yè)主大會委托的物業(yè)服務(wù)公司就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題提出意見、建議和要求；
7、有權(quán)監(jiān)督公共維修基金和小區(qū)經(jīng)營性收入的使用情況，要求公開公共維修基金和小區(qū)經(jīng)營性收入的收支帳目；
8、有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行房屋自用部位的裝飾裝修；
9、有權(quán)自行聘請他們對物業(yè)自用部位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修；
10、有權(quán)根據(jù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)共有部分的狀況及物業(yè)合同的規(guī)定，要求業(yè)主大會委托的物業(yè)服務(wù)公司及時進(jìn)行修繕并對修繕工作進(jìn)行監(jiān)督；
11、有權(quán)要求異產(chǎn)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任；
12、有權(quán)按照物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；
13、對物業(yè)共用部位、公共設(shè)施和相關(guān)場地的使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
14、國家法律法規(guī)賦予業(yè)主的其他權(quán)利。
第六條 業(yè)主的義務(wù)：
1、業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。
2、業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)和本管理規(guī)約的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，正確處理供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、管線鋪設(shè)、建筑維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、秩序維護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。
3、業(yè)主在物業(yè)使用中，應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)使用的相關(guān)規(guī)定，以及本物業(yè)管理區(qū)域的車輛停放、電梯使用、消防安全、垃圾分類、寵物飼養(yǎng)等管理制度和規(guī)定。
4、業(yè)主按照規(guī)定按時足額交納物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用，轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，應(yīng)自覺及時結(jié)清物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用。
5、法律法規(guī)及本小區(qū)《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》規(guī)定的業(yè)主應(yīng)盡的其他義務(wù)。
第三章 業(yè)主大會
第七條 物業(yè)管理區(qū)域范圍及相應(yīng)的業(yè)主大會名稱。
（一）物業(yè)管理區(qū)域范圍（四至及附圖）：
東至： 五常港路 ；南至： 蔣村一號路 ；
西至： 規(guī)劃河道景觀 ；北至： 余杭塘路 。
（二）業(yè)主大會名稱為：杭州市西湖區(qū)萬科西溪正廬業(yè)主大會
第八條 業(yè)主大會決定以下事項(xiàng)：
（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；
（二）制定和修改管理規(guī)約；
（三）選舉、改選業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會委員；
（四）物業(yè)管理形式；
（五）選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)等級、服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案；
（六）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；
（七）籌集和使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金；
（八）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；
（九）改變物業(yè)管理用房、公共建筑或共用設(shè)施的用途；
（十）利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營；
（十一）經(jīng)營性收益的管理、分配與使用；
（十二）在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置臨時停車位，制定車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛、停放、收費(fèi)等管理制度；
（十三）撤銷業(yè)主委員會的決定；
（十四）為維護(hù)物業(yè)管理活動中業(yè)主共同權(quán)益的需要，審議是否授權(quán)業(yè)委會進(jìn)行訴訟；
（十五）法律法規(guī)或管理規(guī)約規(guī)定應(yīng)由業(yè)主共同決定的其他事項(xiàng)。
決定上述第（七）項(xiàng)和第（八）項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意；決定上述其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主同意。
第九條 業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會按照下列程序組織召開：
（一）會議籌備。草擬需業(yè)主大會會議表決的內(nèi)容；確定會議召開形式、時間、地點(diǎn)、議題和議程；制定征詢意見表或表決票；核實(shí)業(yè)主身份、人數(shù)、專有部分面積、建筑物總面積等情況；
（二）發(fā)布公告。會議籌備內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會會議召開15日前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)書面公告，并將會議時間、地點(diǎn)、議題和議程告知物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府；
（三）發(fā)放、回收表決票。按照本議事規(guī)則第十六條發(fā)放和回收表決票；
（四）統(tǒng)計結(jié)果。按照本議事規(guī)則第十七條統(tǒng)計表決結(jié)果；
（五）會議監(jiān)督。業(yè)主大會會議表決的情況須接受物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或受其委托的社區(qū)居民委員會的監(jiān)督；
（六）公告會議決定。業(yè)主大會會議決定以書面形式在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公告，接受業(yè)主的查詢和監(jiān)督；
（七）記錄并存檔。業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會書面記錄并存檔。
第十條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每年召開 1 次，召開時間為第一季度。
有下列情形之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自情形發(fā)生之日起 60 日內(nèi)組織召開業(yè)主大會臨時會議：
（一）經(jīng)專有部分占建筑物總面積20%以上且占總?cè)藬?shù)20%以上業(yè)主提議，提議事項(xiàng)明確，屬于業(yè)主大會議事范圍且提議業(yè)主中有具體聯(lián)系人；
（二）發(fā)生消防安全、電梯安全、供電供水等重大事故或者緊急事件需要及時處理的；
（三） 涉及全體業(yè)主共同利益的 ；
第十一條 業(yè)主委員會接到提議召開業(yè)主大會臨時會議書面申請后，在 30 天內(nèi)應(yīng)當(dāng)對提議的真實(shí)有效性進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)核實(shí)，提議真實(shí)有效且符合業(yè)主大會臨時會議召開情形的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在收到提議之日起 60 日內(nèi)按規(guī)定召開業(yè)主大會臨時會議，就提議事項(xiàng)征求業(yè)主意見并進(jìn)行表決，表決議題應(yīng)與提議議題相一致；提議不符合業(yè)主大會臨時會議召開情形的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在 30 日內(nèi)說明事實(shí)、理由和依據(jù)，并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
第十二條 業(yè)主委員會未按照規(guī)定組織召開業(yè)主大會會議的，業(yè)主可以請求物業(yè)所在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府協(xié)調(diào)、確定召開時間。逾期仍未召開的，根據(jù)《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》由物業(yè)所在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府指導(dǎo)、幫助社區(qū)居民委員會指導(dǎo)業(yè)主召開，具體組織由業(yè)主成立工作小組實(shí)施。
第十三條 本物業(yè)業(yè)主大會會議采用書面征求意見的形式。
第十四條 業(yè)主大會議事方式不采取業(yè)主推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的方式進(jìn)行。
業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會會議的，可以書面委托代理人參加業(yè)主大會會議，代理人應(yīng)當(dāng)出具業(yè)主書面委托書，載明委托事項(xiàng)、委托權(quán)限及期限并根據(jù)委托內(nèi)容進(jìn)行投票表決。
業(yè)主委托代理人參加業(yè)主大會會議的，應(yīng)符合下列約定：
（一）業(yè)主是自然人的，可以書面委托物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他業(yè)主或者物業(yè)使用人參加；業(yè)主為無完全民事行為能力人、限制民事行為能力人的，由其法定監(jiān)護(hù)人（代理人）參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)；
（二）業(yè)主為法人的，由其法定代表人或書面委托代理人參加業(yè)主大會會議；
（三）業(yè)主是其他組織的，由其負(fù)責(zé)人或書面委托代理人參加業(yè)主大會會議；
（四）同一名業(yè)主接受的委托人數(shù)不超過２人，同一名非業(yè)主代理人的委托人數(shù)不超過１人；
（五）非業(yè)主使用人可以接受業(yè)主書面委托行使業(yè)主權(quán)利，但不得擔(dān)任業(yè)主委員會委員。
第十五條 業(yè)主大會采用以下五種形式確認(rèn)參加會議的業(yè)主：
1.業(yè)主到會并在會議簽到表上簽名；
2.業(yè)主在表決票上或者表決票發(fā)放表上簽名；
3.業(yè)主在掛號信、快遞等收件憑證上簽名；
4.音像、影像資料可以確認(rèn)的；
5.業(yè)主在網(wǎng)絡(luò)上查收確認(rèn)；
第十六條 業(yè)主大會會議采用以下六種方法進(jìn)行發(fā)放、回收表決票：
（一）設(shè)投票箱：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)投票箱，由業(yè)主將表決投入投票箱內(nèi)；
（二）專人送達(dá)、回收意見：由業(yè)主委員會組織有關(guān)人員逐戶送達(dá)并回收業(yè)主意見；
（三）網(wǎng)絡(luò)投票：由業(yè)主通過密碼、密鑰等確認(rèn)身份后在網(wǎng)上進(jìn)行投票；
（四）傳真（以傳真方式投票的，應(yīng)在表決票中附業(yè)主本人身份證復(fù)印件）；
（五）郵寄掛號信、快遞（以郵寄掛號信或快遞投票的，應(yīng)在表決票中附業(yè)主本人身份證復(fù)印件）；
（六）音像、影像資料（以音像、影像資料投票的，音像、影像資料應(yīng)當(dāng)有業(yè)主本人對具體表決事項(xiàng)的明確意見表達(dá)）；
第十七條 業(yè)主大會采取以下方法進(jìn)行表決票的統(tǒng)計。
（一） 已確認(rèn)參會未表決的業(yè)主，其投票權(quán)數(shù)按照計入已表決的多數(shù)票的辦法統(tǒng)計：
（二）車位、攤位等特定空間不計入用于確定業(yè)主投票權(quán)數(shù)的專有部分面積。
（三）不按規(guī)定交存物業(yè)專項(xiàng)維修資金、不按服務(wù)合同交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等損害公共利益行為的業(yè)主，其表決權(quán)不進(jìn)行限制，被選舉權(quán)予以限制。
（四）投票人姓名、專有部分座落或投票人簽名因未填寫、涂改、字跡不清等原因造成無法辨認(rèn)的,視為無效票。
（五）單個事項(xiàng)表決意見不按表決票規(guī)定符號填寫的，按照該單個事項(xiàng)表決意見無效，但不影響其他事項(xiàng)表決意見的統(tǒng)計辦法進(jìn)行統(tǒng)計。
第十八條 業(yè)主大會對某項(xiàng)提議已經(jīng)作出決定的，業(yè)主在 1 年內(nèi)不得以同一內(nèi)容再提議召開業(yè)主大會會議進(jìn)行表決。
第四章 業(yè)主委員會
第十九條 業(yè)主委員會由 5－9 名單數(shù)委員組成（設(shè)立候補(bǔ)委員的，候補(bǔ)委員 1－2 名），其中主任１名、副主任 1 名。主任、副主任在業(yè)主委員會委員中推選產(chǎn)生。
業(yè)主委員會每屆任期為 5 年。
業(yè)主委員會辦公地點(diǎn)為 西溪正廬19幢1單元1－2樓，物業(yè)管理中心。
第二十條 業(yè)主委員會為業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，履行以下職責(zé)：
（一）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議；
（二）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理實(shí)施情況；
（三）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；
（四）可以通過設(shè)立專用郵箱等方式，及時了解業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
（五）審查物業(yè)管理用房的使用和經(jīng)營方案；
（六）通報、監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施情況；
（七）督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；
（八）組織和監(jiān)督物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集和使用；
（九）調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛；
（十）業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會決定的事項(xiàng)。
第二十一條 業(yè)主委員會委員由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主擔(dān)任，并應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
（一）具有完全民事行為能力；
（二）遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)；
（三）遵守本小區(qū)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；
（四）模范履行業(yè)主義務(wù)，無侵占小區(qū)公建商鋪、倉庫、車位等公共利益行為現(xiàn)象，未被依約限制行使被選舉權(quán)；
（五）熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔；
（六）具有一定組織能力；
（七）具備必要的工作時間；
第二十二條 明確有下列情形之一的業(yè)主，不能擔(dān)任業(yè)主委員會委員，已擔(dān)任業(yè)主委員會委員的，可以依照法律法規(guī)和業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定，提議業(yè)主大會會議（或臨時業(yè)主大會）審議決定是否終止其委員職務(wù)：
（一）不遵守《管理規(guī)約》和《業(yè)主大會議事規(guī)則》的；
（二）在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中工作的；
（三）索取、非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報酬；
（四）泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關(guān)的活動；
（五）其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責(zé)的行為。
第二十三條 業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員職務(wù)自行終止：
（一）不再是本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主的;
（二）因疾病或者其他原因喪失履行職責(zé)能力的;
（三）以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的;
（四）被依法追究刑事責(zé)任的；
（五）在其任職期間，有一年以上不居住在本小區(qū)的。
第二十四條 業(yè)主委員會委員實(shí)行差額選舉。
第二十五條 業(yè)主委員會實(shí)行差額選舉的，差額人數(shù)不少于1人。
第二十六條 設(shè)立候補(bǔ)委員的，未當(dāng)選業(yè)主委員會正式委員且得票數(shù)達(dá)到法定過半數(shù)的候選人，按照得票多少順序選取業(yè)主委員會候補(bǔ)委員。
第二十七條 業(yè)主委員會會議分為定期會議和臨時會議。
定期會議每月召開 1 次。
符合下列條件之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按規(guī)定召開臨時會議：
1.業(yè)主大會決定召開業(yè)主委員會會議的；
2.經(jīng)1/3以上業(yè)主委員會委員提議的；
3.業(yè)主委員會主任認(rèn)為有必要的；
業(yè)主委員會委員不能委托代理人參加會議，候補(bǔ)委員可以列席業(yè)主委員會會議，但不具有表決權(quán)。
第二十八條 業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)則召開：
(一)會議由主任或其委托的副主任負(fù)責(zé)召集；
(二)召集人提前 5 日將會議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員；業(yè)主委員會會議可以邀請物業(yè)所在地社區(qū)居民委員會參加；
(三)需討論、決定的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在會議召開3日前，在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，聽取業(yè)主和非業(yè)主使用人的建議和意見；
(四)委員因故不能參加會議的，提前 1 日向業(yè)主委員會會議召集人說明；
(五)會議應(yīng)有過半數(shù)的委員出席，作出的決定（包括形成的業(yè)主委員會議案）必須經(jīng)全體委員半數(shù)以上同意；
(六)做好會議書面記錄，并由出席會議的委員簽字并加蓋業(yè)主委員會印章后存檔；
(七)業(yè)主委員會會議決定的議事文件由業(yè)主委員會發(fā)布或簽署；
(八)業(yè)主委員會的決定（包括業(yè)主委員會議案）在作出之日起3日內(nèi)以書面形式在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受業(yè)主的查詢和監(jiān)督。
第二十九條 業(yè)主委員會候補(bǔ)委員遞補(bǔ)規(guī)則。業(yè)主委員會正式委員缺額不超過正式委員總數(shù)二分之一的，由候補(bǔ)委員按照得票多少自動遞補(bǔ)，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在 5 日內(nèi)將正式委員缺額和候補(bǔ)委員遞補(bǔ)的情況在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。
候補(bǔ)委員名額用完仍缺額的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會會議補(bǔ)選業(yè)主委員會委員。
第三十條 未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會或業(yè)主委員會委員人數(shù)不足總數(shù)的二分之一的，同意委托物業(yè)所在地的社區(qū)居民委員會在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)和監(jiān)督下，代行業(yè)主委員會的職責(zé)。
第三十一條 業(yè)主委員會任期屆滿，不得繼續(xù)履行職責(zé)。
第五章 換屆和改選業(yè)主委員會
第三十二條 業(yè)主委員會任期屆滿3個月前，應(yīng)當(dāng)書面報告所在地街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府，并按照規(guī)定組織召開業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會。
第三十三條 業(yè)主委員會的換屆改選辦法：
（一）新一屆業(yè)主委員會委員候選人在業(yè)主自愿報名的基礎(chǔ)上，經(jīng)業(yè)主委員會審核資格后產(chǎn)生；如經(jīng)業(yè)主委員會審核后，初步候選人超過本議事規(guī)則規(guī)定的業(yè)主委員會候選人人數(shù)（8人）時，則由符合條件的初步候選人內(nèi)部投票產(chǎn)生本議事規(guī)則所規(guī)定的業(yè)委會正式候選人。
（二）新一屆業(yè)主委員會委員在委員候選人中選舉產(chǎn)生，并應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積二分之一以上且占總?cè)藬?shù)二分之一以上業(yè)主同意，相關(guān)方法如下：
1.經(jīng)專有部分占建筑物總面積二分之一以上且占總?cè)藬?shù)二分之一以上業(yè)主同意的委員候選人數(shù)超過應(yīng)選委員數(shù)的，按得票多少依次當(dāng)選新一屆業(yè)主委員會委員；
2.經(jīng)專有部分占建筑物總面積二分之一以上且占總?cè)藬?shù)二分之一以上業(yè)主同意的委員候選人數(shù)沒有達(dá)到應(yīng)選委員數(shù)的，符合當(dāng)選條件的委員候選人確認(rèn)當(dāng)選新一屆業(yè)主委員會委員，缺額委員在未當(dāng)選的原委員候選人中進(jìn)行補(bǔ)選。
（三）設(shè)立候補(bǔ)委員制度的，候補(bǔ)委員當(dāng)選條件同正式委員，在產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會委員后的候選人中，按得票多少產(chǎn)生。候補(bǔ)委員人數(shù)不得超過正式委員人數(shù)的百分之五十。
第三十四條 業(yè)主委員會任期屆滿仍未組織召開或仍未完成業(yè)主大會會議進(jìn)行換屆選舉的，根據(jù)《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》由物業(yè)所在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府指導(dǎo)、幫助社區(qū)居民委員會指導(dǎo)業(yè)主召開，具體由業(yè)主成立工作小組實(shí)施。
業(yè)主大會工作小組成員為5人，在業(yè)主自愿報名的基礎(chǔ)上產(chǎn)生；如報名人數(shù)超過本議事規(guī)則規(guī)定的人數(shù)（5人）時，則由報名人內(nèi)部投票產(chǎn)生。
第六章 選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)
第三十五條 本物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。
第三十六條 物業(yè)服務(wù)合同由業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。物業(yè)服務(wù)合同的條款應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)業(yè)主大會審查同意，但業(yè)主大會已授權(quán)業(yè)主委員會決定的除外。
本物業(yè)管理區(qū)域授權(quán)業(yè)主委員會決定物業(yè)服務(wù)合同的條款，但物業(yè)合同原則上不超過兩年。
第三十七條 本物業(yè)轄區(qū)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，采用下列方式進(jìn)行：
（一）選聘辦法由業(yè)主委員會會議確定；
（二）選聘辦法應(yīng)當(dāng)采用公開報名的辦法產(chǎn)生候選物業(yè)服務(wù)企業(yè)；
（三）提交業(yè)主大會會議表決的候選物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量為兩家。
第七章 業(yè)主大會、業(yè)主委員會運(yùn)作經(jīng)費(fèi)的籌集和管理
第三十八條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會的運(yùn)作經(jīng)費(fèi)（以下簡稱“運(yùn)作經(jīng)費(fèi)”）由全體業(yè)主共同承擔(dān)。本物業(yè)管理區(qū)域運(yùn)作經(jīng)費(fèi)從物業(yè)共有部分經(jīng)營所得收益中列支。
（二）運(yùn)作經(jīng)費(fèi)主要用于下列開支：
1.會議召開費(fèi)用；
2.日常辦公費(fèi)用；
（四）業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)每年公布上一年度運(yùn)作經(jīng)費(fèi)的使用情況，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，公告時間不少于 7 天。
第八章 檔案資料的建立與保管
第三十九條 業(yè)主委員會應(yīng)建立工作檔案，并指定專人保管，工作檔案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
（一）業(yè)主大會、業(yè)主委員會的會議記錄；
（二）業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定；
（三）業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同；
（四）業(yè)主委員會選舉及備案資料；
（五）專項(xiàng)維修資金籌集及使用賬目；
（六）業(yè)主及業(yè)主代表的名冊；
（七）業(yè)主的意見和建議。
（八）有關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)往來文件；
（九）利用物業(yè)共有部分經(jīng)營所得收益收支情況清冊；
（十）業(yè)主大會、業(yè)主委員會運(yùn)作經(jīng)費(fèi)收支情況清冊；
（十一）業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章使用情況清冊；
第四十條 業(yè)主可以查閱涉及自身利益的檔案資料，并有權(quán)向業(yè)主委員會提出詢問，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在接受詢問之日起 7 日內(nèi)予以答復(fù)。
第四十一條 業(yè)主委員會集體辭職或任期屆滿仍未選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會的，原業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將其保管的有關(guān)憑證、檔案等資料、印章以及其他屬于全體業(yè)主共有的財物移交街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或受其委托的社區(qū)居民委員會暫時保管，直到新一屆業(yè)主委員會的產(chǎn)生并與其進(jìn)行移交。
第九章 業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章的使用與管理
第四十二條 業(yè)主大會、主委員會印章由非主任委員專人保管。
違反上述規(guī)定使用印章的，用印無效。造成的一切損失，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。
第四十三條 建立印章使用檔案，記錄內(nèi)容包括用印日期、用印事由、用印數(shù)量、用?。ń?jīng)辦）人、業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人、蓋章人等。
第四十四條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章遺失的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主及社會公告，并按照相關(guān)規(guī)定重新刻制業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章。
第十章 附 則
第四十五條 本議事規(guī)則經(jīng)2018 年 1月 18日業(yè)主大會會議討論并表決通過。未盡事項(xiàng)的修訂、補(bǔ)充，經(jīng)業(yè)主大會會議表決通過后，作為本議事規(guī)則的組成部分。
第四十六條 本議事規(guī)則由業(yè)主大會會議解釋。如本議事規(guī)則與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章有相抵觸的條款，則該條款無效，但不影響其他條款的效力。
皖公網(wǎng)安備 34010402701575號
