燕莎支行創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)

宣傳燕莎支行創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn) 建設(shè)

發(fā)布者：世紀(jì)國(guó)脈管理咨詢有限公司

發(fā)布時(shí)間：2017-10-28

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燕莎支行信用消費(fèi)貸創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)H5，H5頁(yè)面制作工具

背景介紹
燕莎支行坐落于北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)北路天元港中心。對(duì)公業(yè)務(wù)穩(wěn)定高速發(fā)展，公私聯(lián)動(dòng)成效顯著。周邊一公里內(nèi)的對(duì)公客戶員工綜合素質(zhì)高、平均年齡低、收入高、信譽(yù)好，對(duì)金融消費(fèi)需求豐富。信用消費(fèi)貸產(chǎn)品在此群體中有較高的接受度和吸引力。

手機(jī)WIFI登錄指引
Ipad產(chǎn)品介紹
電視屏幕宣傳
硬件方面
在網(wǎng)點(diǎn)顯要區(qū)域開(kāi)辟“消費(fèi)金融服務(wù)專區(qū)”，完善客戶體驗(yàn)場(chǎng)景，豐富各類宣傳載體

（二）軟件方面
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，梳理營(yíng)銷和服務(wù)流程，做好軟件運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)為客戶提供便捷、高效、全面的消費(fèi)金融服務(wù)。一方面制定對(duì)不同類型客戶的營(yíng)銷服務(wù)流程

（三）
外拓直銷
方面
根據(jù)個(gè)人信用消費(fèi)貸對(duì)白名單客戶準(zhǔn)入條件較高的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)充分利用轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶資源較多的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

外拓直銷
方面
多次前往已準(zhǔn)入的集團(tuán)直客式單位，針對(duì)單位員工分步開(kāi)展信用消費(fèi)貸產(chǎn)品宣傳及業(yè)務(wù)受理（4戶包括：中信證券股份有限公司、中信財(cái)務(wù)有限公司、中信建設(shè)有限責(zé)任公司、中國(guó)中信有限公司。）

與此同時(shí)，建立銀企微信群，延伸服務(wù)廣度。一方面，形成了一名客戶經(jīng)理對(duì)多位客戶的“一對(duì)多”產(chǎn)品宣傳。

另一方面，真正有需求的客戶會(huì)私信客戶經(jīng)理，形成“一對(duì)一”專屬服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)品線的滲透。

在以服務(wù)主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下，燕莎支行的創(chuàng)建工作已取得初步成效
※ 中信證券股份有限公司已有百余名員工獲批加入直客式白名單；中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)檢驗(yàn)有限公司已有26名員工獲批加入要客式白名單。截止8月末，燕莎支行個(gè)人信用消費(fèi)貸較年初凈增754萬(wàn)元。燕莎支行消費(fèi)貸業(yè)務(wù)完成情況穩(wěn)居支行第二名。
※ 有效支持對(duì)公層面客戶維護(hù)：通過(guò)信用消費(fèi)貸，接觸到重點(diǎn)客戶的關(guān)鍵人物，從而使燕莎支行成為該客戶可轉(zhuǎn)債項(xiàng)目資金繳存行。于項(xiàng)目首日募集資金1990.86億元，日均存款凈增27億，為朝陽(yáng)支行對(duì)公業(yè)務(wù)在分行考核中拔得頭籌奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
※ 實(shí)現(xiàn)個(gè)金產(chǎn)品線聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷：我們向客戶積極推薦我行信用卡，獲得廣泛認(rèn)可，現(xiàn)已完成辦理200余張大額信用卡。同時(shí)為客戶配發(fā)借記卡，開(kāi)通電子銀行、融E聯(lián)，近而推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款等，并多渠道推介融E購(gòu)、貴金屬、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品，為個(gè)金業(yè)務(wù)的全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。