簡(jiǎn)介:全國(guó)第一批獲得建設(shè)部批準(zhǔn)的國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)
● 全國(guó)最早獲得ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的物業(yè)企業(yè)之一
● 全國(guó)第一家對(duì)工業(yè)區(qū)實(shí)施物業(yè)管理的企業(yè)
● 首開(kāi)部隊(duì)后勤物業(yè)管理的先河,成功接管駐港部隊(duì)深圳基地
● 首開(kāi)"土管家"管理"洋物業(yè)"的先河,成功接管美國(guó)熊貓置業(yè)公司大亞灣碧富新城
● 組建全國(guó)第一家地鐵物業(yè)管理專業(yè)公司,對(duì)南京城市地鐵實(shí)施全委管理
● 全國(guó)第一家對(duì)合資汽車基地(廣州東風(fēng)日產(chǎn))實(shí)施物業(yè)管理的企業(yè)
● 第一家向全國(guó)推介物業(yè)管理專業(yè)化管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)
● 全國(guó)唯一一家擁有10KV承裝(修、試)電力設(shè)施許可證的物業(yè)管理企業(yè)
公司實(shí)力雄厚,信譽(yù)卓著,是國(guó)家第一批由建設(shè)部批準(zhǔn)的一級(jí)資質(zhì)企業(yè),同時(shí)公司還具有《廣東省承裝(修)電力設(shè)施許可證(壹類)》、《計(jì)量檢定授權(quán)書(shū)》、《深圳市電梯維修安全許可證》和《施工企業(yè)承建資格證(園林綠化工程)》(深圳市物業(yè)管理行業(yè)唯一具有此類資質(zhì)的企業(yè))等資質(zhì),并已通過(guò)ISO9001、ISO14001、GB/T28001體系認(rèn)證。目前,在全國(guó)全委和顧問(wèn)管理的各類型物業(yè)逾800萬(wàn)平方米。管理類型包括:
●工業(yè)物業(yè) ●寫(xiě)字樓物業(yè)
●商業(yè)綜合物業(yè) ●公寓、住宅
●別墅豪宅 ●機(jī)關(guān)后勤物業(yè)
●政府物業(yè) ●醫(yī)院物業(yè)
企業(yè)理念
● 企業(yè)精神:人本 服務(wù) 卓越
尊重人的特質(zhì)和需求,把人才作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,把滿足顧客(員工)的需求作為企業(yè)不變的宗旨,把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)利益的最大化統(tǒng)一起來(lái);鵬基人要樹(shù)立"服務(wù)就是鵬基生存和發(fā)展生命線"的意識(shí),充分發(fā)揮能動(dòng)性和創(chuàng)造性,致力為顧客(員工)提供高品位的服務(wù),不斷提高其滿意度;鵬基人要追求經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的卓越,演繹工作、生活、學(xué)習(xí)的精彩。
● 企業(yè)愿景:做中國(guó)一流的綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)
以多年來(lái)管理工業(yè)區(qū)所積累的經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)特色為基礎(chǔ),堅(jiān)持專業(yè)化、規(guī)模化、一體化的經(jīng)營(yíng)理念,逐步發(fā)展成為"中國(guó)一流的綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)"。
● 企業(yè)道德:誠(chéng)實(shí)做人 誠(chéng)信做事
始終堅(jiān)持以德治企。鵬基人要德才兼?zhèn)?,做事做人并重,誠(chéng)實(shí)立言立身。要遵循市場(chǎng)規(guī)則,致力使鵬基成為顧客信賴的名牌企業(yè)。
● 企業(yè)風(fēng)格:持續(xù)改進(jìn) 不斷提高
基于企業(yè)謀發(fā)展的動(dòng)力和顧客多樣化的需求,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,不斷提高管理水平,鍛煉企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
● 公司的質(zhì)量方針是:精心管理 周到服務(wù)
精心管理:以法律、法規(guī)為準(zhǔn)則,以管理程序?yàn)橐罁?jù),把工作要求落實(shí)到每一環(huán)節(jié)和崗位,力求盡善盡美。
周到服務(wù):以用戶至上為導(dǎo)向,以服務(wù)第一為宗旨,極大地滿足用戶不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求,力求無(wú)微不至。
● 服務(wù)宗旨:熱情 周到 專業(yè) 細(xì)致
倡導(dǎo)"以顧客滿意為中心"的服務(wù)文化,以熱情的態(tài)度、周到的服務(wù)、專業(yè)的管理和細(xì)致的溝通,使物業(yè)保值增值,讓顧客安心舒心。
● 企業(yè)價(jià)值觀:信譽(yù) 責(zé)任 和諧
以良好的信譽(yù)保障經(jīng)營(yíng)健康持久,實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)、股東、員工、顧客的責(zé)任承諾,塑造和諧的企業(yè)文化和企業(yè)形象。