金眼睛:要求員工積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)反映。
金話筒:定期開(kāi)展座談,讓員工在思想的碰撞中,堅(jiān)定合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,點(diǎn)燃合規(guī)工作的熱情。
金點(diǎn)子:鼓勵(lì)員工提出問(wèn)題、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并認(rèn)真對(duì)待,積極落實(shí),以適當(dāng)?shù)男问较蛱峤蝗朔答仭?/div>
搭建“三金”平臺(tái)即金眼睛、金話筒、金點(diǎn)子。
機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
員工管控
定期組織開(kāi)展案防合規(guī)教育、反洗錢培訓(xùn);重點(diǎn)關(guān)注員工行為動(dòng)態(tài);關(guān)愛(ài)員工,給員工以歸屬感和榮譽(yù)感。
大客戶?小客戶?
客戶經(jīng)理統(tǒng)統(tǒng)收入囊中!
——客戶經(jīng)理
先鋒隊(duì)
客戶經(jīng)理是我們營(yíng)銷類崗位的主要代表哦!
客戶經(jīng)理
貸后管理
貸后管理
落實(shí)授信批復(fù)要求,嚴(yán)格落實(shí)押品管理要求,加強(qiáng)對(duì)客戶信貸資金流向監(jiān)控。
貸中審核
嚴(yán)格按程序審批授信業(yè)務(wù),嚴(yán)禁未經(jīng)審批對(duì)外簽署法律性文件。
客戶經(jīng)理
貸前調(diào)查認(rèn)真審核客戶資料拒絕造假,嚴(yán)控貿(mào)易融資的準(zhǔn)入風(fēng)險(xiǎn)。
樹(shù)立正確的業(yè)績(jī)觀技巧提升,會(huì)走的更快;心懷敬畏,才會(huì)走得更穩(wěn)。
如果用“1”和“0”
來(lái)比喻“合規(guī)”和“業(yè)績(jī)”
“合規(guī)”是“1”,“業(yè)績(jī)”是“0”
如果沒(méi)有了“1”,再多的“0”
都失去了意義
客戶經(jīng)理
代理產(chǎn)品,銷售規(guī)范做好充分的風(fēng)險(xiǎn)提示,嚴(yán)格落實(shí)“雙錄”,嚴(yán)禁違規(guī)銷售,杜絕“飛單”。
誰(shuí)是業(yè)務(wù)與客戶之間的橋梁?
柜員堅(jiān)持在面對(duì)客戶的前沿陣地,為客戶提供最專業(yè)最貼心的服務(wù)。
——柜員
排頭兵
柜員是我們業(yè)務(wù)類崗位的主要代表哦!
柜 員
業(yè)務(wù)真實(shí)
操作合規(guī)
一筆一清,心中有數(shù)
現(xiàn)金收付堅(jiān)持一筆一清,規(guī)范假幣收繳,落實(shí)尾箱管理。
支付清算,流程規(guī)范
及時(shí)、規(guī)范處理往來(lái)報(bào)業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)終了應(yīng)查詢往來(lái)業(yè)務(wù),不得存在異常業(yè)務(wù)。
柜員
業(yè)務(wù)真實(shí),操作合規(guī)嚴(yán)把業(yè)務(wù)真實(shí)性,符合客戶真實(shí)意愿,嚴(yán)格進(jìn)行客戶身份識(shí)別。
始終保持良好的精神狀態(tài)
就會(huì)感受到工作的幸福
就不會(huì)害怕工作任務(wù)
而是時(shí)刻被崗位工作的快樂(lè)包圍
學(xué)會(huì)減壓和情緒管理學(xué)會(huì)壓力排解和情緒管理,體會(huì)工作成就帶來(lái)的小確幸。
柜員
日常行為,按章辦事業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶名和密碼要謹(jǐn)記,個(gè)人名章妥善保管,嚴(yán)格落實(shí)交接制度。
西客站支行出品
無(wú)論你是誰(shuí),無(wú)論你在哪個(gè)崗位。始終對(duì)案防心存敬畏,
才能走的更遠(yuǎn)!