長泰西郊別墅物業(yè)服務(wù)處 長泰 西郊 別墅 物業(yè) 服務(wù)處 服務(wù) 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者:長宜物業(yè) 發(fā)布時(shí)間:2016-08-04 版權(quán)說明:該作品由用戶自己創(chuàng)作,作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報(bào) H5,H5頁面制作工具-、2016年7月,服務(wù)部處理業(yè)戶的事宜共計(jì)614項(xiàng)、客服服務(wù)203項(xiàng),公共維修37項(xiàng)、快遞服務(wù)16項(xiàng)、垃圾清運(yùn)26項(xiàng)、綠化服務(wù)2項(xiàng)、保潔服務(wù)7項(xiàng)、保安服務(wù)12項(xiàng)、訪客管理35項(xiàng)、鑰匙管理35項(xiàng)、辦理出入證36項(xiàng)、公用事業(yè)代手代繳15項(xiàng)、客服投訴7項(xiàng)、其他服務(wù)2項(xiàng)。長泰西郊別墅7月工作月報(bào)1、2016年7月,41號(hào)旁公共河道30KWQ強(qiáng)排泵故障,物業(yè)工程部配合維修單位進(jìn)行現(xiàn)場維修工作。二、2016年7月工程工作匯總2、2016年7月,物業(yè)接到162號(hào)業(yè)主報(bào)修其側(cè)鐵質(zhì)圍墻有漏洞,有一定的安全隱患,物業(yè)工程部積極響應(yīng)進(jìn)行漏洞修補(bǔ)工作。完成后及時(shí)回復(fù)162業(yè)主。 3、2016年7月,物業(yè)各層面人員針對(duì)今年防治防汛工作進(jìn)行三期雨水管道疏通及清淤工作。4、給水處理,遇到強(qiáng)降雨時(shí)排水系統(tǒng)不及時(shí)或堵塞,安全員及時(shí)疏通排水確保積水得到及時(shí)處理三、2016年7月綠化工作匯報(bào)279#處枯木清除大門崗澆水主干道澆水草花澆水草花種植河道清撈本月綠化部主要工作以草花種植、清除有安全隱患的死樹、草坪花灌木修剪及澆水補(bǔ)水為主。四、2016年7月保安工作匯總2、新進(jìn)員工培訓(xùn):1、對(duì)小區(qū)內(nèi)及周邊環(huán)境熟悉的培訓(xùn)。2、隊(duì)列隊(duì)形及安全知識(shí)培訓(xùn)。3、消防知識(shí)及突發(fā)事件培訓(xùn)。4、法律知識(shí)培訓(xùn)。1、交接班制度培訓(xùn):1、主要對(duì)接班隊(duì)員工作安排、各區(qū)域注意事項(xiàng)及公共設(shè)備設(shè)施的檢查,裝修單元的跟進(jìn),進(jìn)出人員及車輛的管控。2、當(dāng)日工作點(diǎn)評(píng),對(duì)當(dāng)值期間出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,表現(xiàn)好的給予表揚(yáng)激勵(lì)員工工作積極性。3、消防培訓(xùn): 1、各類消防器材使用培訓(xùn) 2簡單的滅火知識(shí)及火災(zāi)處理流程培訓(xùn)7、車輛指揮手勢(shì)培訓(xùn)6、裝修單元違規(guī)堆放垃圾處理5、隊(duì)列培訓(xùn) :1,停止間四面轉(zhuǎn)體培訓(xùn)。2,禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。3,安全常識(shí)及突發(fā)事件處理培訓(xùn)。