決斷力
所謂決斷力,就是要求高層干部冒敢于評估的風(fēng)險,去做決策。敢于決策,且善于決策的人,才能成為高層干部,才能成為接班人。很多企業(yè)在干部培養(yǎng)過程中,老板強(qiáng)勢,不給干部犯錯誤的機(jī)會,那么管理者怎么能成長?管理者無法成長,反過來會制約企業(yè)的接班人計(jì)劃和企業(yè)新業(yè)務(wù)的拓展,導(dǎo)致企業(yè)在新的業(yè)務(wù)上無人可用,這種情況其實(shí)是普遍存在的。
高層干部每天面臨復(fù)雜的環(huán)境,需要具備決斷的能力,這種決斷的能力背后不只是敢于做決定,而是一定要有科學(xué)的方法支撐,來做出正確的決定。除了決策所具備的知識、技能、方法以外,更重要的是領(lǐng)導(dǎo)者有沒有能力去做決定和承擔(dān)決定的結(jié)果。
一把手和二把手的根本區(qū)別是什么?一把手敢于決策,這個決策一定不是完美的,但一定經(jīng)過利弊權(quán)衡,所以要敢于決策,還要善于決策。對高層干部來講,不決策、不作為是常犯的問題。培養(yǎng)高層干部的決斷力,重點(diǎn)就在于要有讓高層干部敢于犯錯誤的機(jī)制,如果高層干部怕犯錯誤,他就不會做決策。
構(gòu)建起干部正確做決策的能力,就涉及授權(quán),比如市場投標(biāo),地區(qū)部總裁擁有的商務(wù)決策價格是有底線的,在這個限度以上,地區(qū)部總栽就可以審批,超過了這個底線,就一定要拿回機(jī)關(guān)來決策。在授權(quán)范圍內(nèi),地區(qū)部總裁就要全面衡量競爭關(guān)系、項(xiàng)目重要程度等,來決定如何拿下項(xiàng)目。公司還有審計(jì)稽核機(jī)制,對于每個重大決策會有相對應(yīng)的部門來獨(dú)立稽核,發(fā)現(xiàn)決策違規(guī)、超權(quán)限決策等現(xiàn)象,會及時通報,提請管理團(tuán)隊(duì)予以處罰。這樣的機(jī)制就確保了既可以大膽給干部授權(quán),權(quán)力也不會被濫用。這個里面就涉及流程性的權(quán)力的授予,以及在權(quán)力的范圍內(nèi)去授權(quán)、行權(quán)。
另外,還要包容干部犯錯誤。任總多次講道,要包容犯錯誤的干部,不能一棒子打死。為什么?因?yàn)槿绻刹糠稿e了,大家就認(rèn)為他一文不值,墻倒眾人推,那么就不會再有其他的干部跳出來主動承擔(dān)重要任務(wù)。這也是很多組織在創(chuàng)新過程中所面臨的問題。
國內(nèi)一個非常知名的央企在幾年前要招一個電商業(yè)務(wù)的總經(jīng)理,負(fù)責(zé)招聘的HR是我的好朋友,他就找我咨詢。
他說,我們怎么去選拔這樣一個才,你幫我看看JD(職位描述)。
我看完以后,就跟他說,恭喜你,中國有兩個人符合你的需要。
他很開心,說,誰呀?
我說,一個叫馬云,一個叫劉強(qiáng)東。
他說,老冉,你忽悠我!
我說,其實(shí)不是,你的職位描述是要一個在中國的B to C(公司對消費(fèi)者)平臺上獲得過成功的人。那其實(shí)寥寥無幾,這樣一個職位干部的選拔,你是不可能從外部獲得直接成功者的,人家直接成功者是不可能給你打工的。那怎么辦?如果你在外面選了一個不能夠失敗的人,或者一個根本就沒有經(jīng)驗(yàn)的人,根本做不起來。
他說,那怎么辦?
我說,你應(yīng)該從你們內(nèi)部選拔一個這樣的干部來挑起這個重任。
他說,怎么選拔呢?
我說,要關(guān)注一點(diǎn),人家在這個崗位上即便做錯了,即便將來會走彎路,也不能把人家一棍子打到底,要給人犯錯誤的機(jī)會。
最后他聽取了我的意見,從內(nèi)部選拔了一個總經(jīng)理。
從這個案例中可以看出,在高層干部選拔上,要想發(fā)揮他的決斷力,就要有對錯誤的包容度,要給他犯錯誤的機(jī)會。人才市場非常青睞華為訓(xùn)練出來的高素質(zhì)人才,到處在挖。反觀華為是怎么培養(yǎng)這些干部的呢?很關(guān)鍵的一條是允許他們犯錯誤!一個組織當(dāng)中如果不給干部犯錯誤的機(jī)會,這些干部就永遠(yuǎn)不能成長,當(dāng)企業(yè)需要用人的時候,就會出現(xiàn)無將才甚至無人可用的悲哀情況,對企業(yè)來講就是一種嚴(yán)重打擊。所以培養(yǎng)高層干部,一方面要加強(qiáng)他們決策知識的學(xué)習(xí),更重要的是要讓他們大膽做決策。