首先謝謝匯納科技給我這個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)跟大家一起度過(guò)這個(gè)美好的時(shí)間。我們選擇的這個(gè)地方也是非常時(shí)尚的地方,它確實(shí)也是像一個(gè)精心打造的地方,也越來(lái)越多的人會(huì)匯聚到這里,其實(shí)它就是有趣的部分。
我們?nèi)ツ曜鲞^(guò)一個(gè)活動(dòng),時(shí)尚背后的秘密,我真的在2月28號(hào)的時(shí)候在參觀(guān)韓都衣舍我自己去學(xué)習(xí),我受到非常大的觸動(dòng),因?yàn)槲易鲂袠I(yè)媒體26年,以前做報(bào)紙,做雜志。后來(lái)我看到他們韓都衣舍的時(shí)候,我一定要去做新媒體了,我再不擁抱它就被甩掉了,離開(kāi)這個(gè)軌道就回不來(lái)了。
然后2月28號(hào)我創(chuàng)立了自己這個(gè)公號(hào)之后,然后4月開(kāi)了這個(gè)峰會(huì),因?yàn)槭俏目粕晕液芏鄷r(shí)候,我的朋友昨天還在說(shuō),我在世貿(mào)商城有一個(gè)中心,我說(shuō)我每次都是以工作的名義想辦法創(chuàng)造機(jī)會(huì)和朋友一起見(jiàn),所以像這樣的機(jī)會(huì)我也很喜歡。我當(dāng)時(shí)說(shuō)做一個(gè)峰會(huì)大家一起來(lái)好了,然后雅各布老師跟我談了非常多的邏輯是什么,我真的學(xué)了非常多,那個(gè)會(huì)能夠成功也有你很大的一部分。
所以我今天在這里跟大家分享,我是第一個(gè)上來(lái)的,所以是拋磚引玉,我是“磚”。這么多大咖剛剛都在講,也是我仰慕的老師,都是我學(xué)習(xí)的榜樣。我平時(shí)聽(tīng)他們講課的時(shí)候,我經(jīng)常用迷妹的眼睛看著他們的,基本上他們說(shuō)什么東西我不懂。我覺(jué)得今天王歆很可愛(ài),他知道你聽(tīng)不懂,所以給我舉一些我聽(tīng)得懂的例子。我今天其實(shí)方向方式方法我懂了。
所以我今天剛剛老師已經(jīng)有提到了,我今天也是要來(lái)講講新零售。但是其實(shí)真的是這樣的,因?yàn)槲沂菍?xiě)稿子的,我學(xué)新聞的。雖然說(shuō)的很多說(shuō)不要這樣不要這樣,但是實(shí)際上我們就是這樣的。我們都是標(biāo)題黨,我們需要標(biāo)簽。所以當(dāng)馬云很認(rèn)真的在那把那個(gè),他們都說(shuō)他們沒(méi)有想明白,很多人就是來(lái)忽悠老百姓的,而且他講話(huà)就是為了讓你聽(tīng)不懂。因?yàn)槟懵?tīng)不懂他才可以賺你的錢(qián),所以我就特別看不慣這些。我覺(jué)得希望讓你們看得懂,我希望讓你們知道羊毛羊絨是怎么不一樣的,為什么你需要穿絲綢,為什么你不需要。所以新零售這是這個(gè)問(wèn)題,大家講了很多新零售,但是新零售到底是什么呢?是無(wú)人零售嗎?是人工智能?圖象識(shí)別?還是一些其他的技術(shù)?我覺(jué)得這些就是馬云做的什么盒馬鮮生也好,我去過(guò),但是我真的不喜歡。我還是很喜歡家里門(mén)口的那個(gè)阿姨,可以買(mǎi)一包牛奶的時(shí)候她跟我聊一下,說(shuō)你兒子回來(lái)了,今天又是星期五了。她知道我買(mǎi)牛奶是因?yàn)槲覂鹤踊貋?lái),因?yàn)槲覂鹤硬换貋?lái)的時(shí)候我不買(mǎi)牛奶。因?yàn)槲疫€是喜歡人際的交往什么的。
所以,大家在談很多新零售的時(shí)候,剛剛齊老師也說(shuō)了,其實(shí)零售的核心不會(huì)變。我覺(jué)得人雖然是動(dòng)物,但是是社會(huì)化的動(dòng)物,我們跟動(dòng)物所不同的是,我們需要人際間的交往,我們需要成為一個(gè)社會(huì)人。要不然小豬佩奇為什么會(huì)那么火呢?所以我想講的一個(gè)段子是,你們可能也聽(tīng)說(shuō)過(guò)了,在記者問(wèn)大媽說(shuō),馬云推出無(wú)人超市了,你怎么看?大媽說(shuō)這里面的貨便宜不便宜,有沒(méi)有假貨?有沒(méi)有人關(guān)我什么事情?那還是要付錢(qián)嘛。所以剛剛老師都說(shuō)到了,我認(rèn)為的新零售是跟人有關(guān)系的零售。
我覺(jué)得新生活是離不開(kāi)新零售的,但是新零售是處于這個(gè)時(shí)代,是時(shí)代性的,而不是說(shuō)零售性的,零售還是那樣的零售。我作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我選擇的這座城市,其實(shí)是選擇了一種生活。剛剛在提到森馬的時(shí)候,森馬在全國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)做到這么大的程度,可能我們對(duì)全國(guó)的這些布局什么的,有中國(guó)的特殊性,但是我在上海的話(huà),我覺(jué)得因?yàn)樯虾_€是一個(gè)比較領(lǐng)先和標(biāo)桿的,有特別意義的城市。所以我就以上海來(lái)舉這個(gè)例子。
我現(xiàn)在也是做一些咨詢(xún)的公司,他們?cè)诮o我看到這個(gè)品牌,如果他還在寫(xiě)年齡定位,什么25-40歲之類(lèi)的話(huà),我直接就扔過(guò)去,我說(shuō)你不要給我看,年齡還是一個(gè)問(wèn)題嗎?不要說(shuō)年齡,我覺(jué)得性別,剛才專(zhuān)門(mén)有老師提性別,我覺(jué)得性別都不是問(wèn)題。性別也不是,年齡也不是,而是說(shuō)你是不是有有趣的靈魂,你是不是一個(gè)有趣的人。我覺(jué)得這件事情對(duì)我來(lái)說(shuō)真的非常重要。所以我就很大膽的報(bào)名參加了上海市人民政府主辦的購(gòu)物達(dá)人大賽。而且我你看就這樣,憑著我的計(jì)劃,其實(shí)我是文案贏了,我不可能靠臉或者靠身材。我其實(shí)靠我的文案贏了。我當(dāng)時(shí)給他們的文案就是講到這個(gè),新品匯,創(chuàng)新平臺(tái)看得懂,互動(dòng)玩,新穎體驗(yàn),作得動(dòng)。還有優(yōu)惠購(gòu),新水小物淘得到,時(shí)尚通,幸福溫暖買(mǎi)得到。這個(gè)是我演講的PPT,拿到了季軍,一萬(wàn)五千塊的現(xiàn)金。你看到所有的照片都是我朋友圈里發(fā)的照片。這些都是我自己的一個(gè)體驗(yàn)。所以我覺(jué)得所謂的新零售,就是這樣的,能夠時(shí)尚通,能夠優(yōu)惠購(gòu),能夠互動(dòng)玩,能夠有新品匯。我覺(jué)得這個(gè)就是我理解的新零售。
那相對(duì)來(lái)說(shuō),因?yàn)槲乙彩且恢标P(guān)注在這個(gè)行業(yè)里面,我做的行業(yè)媒體,所以很多人說(shuō)時(shí)尚,你們時(shí)尚圈,我說(shuō)我每次都要跟你們更正,我不是時(shí)尚圈,我是做產(chǎn)業(yè)的,我一直要跟他們說(shuō)。時(shí)尚可以跟你無(wú)關(guān)的,但是有一件事情一定跟你有關(guān),合體和得體一定跟你有關(guān)。我平時(shí)都是休閑的運(yùn)動(dòng)鞋,但是因?yàn)榻裉煸谶@樣個(gè)地方,因?yàn)槭巧除垼晕掖┝撕诮z,穿了半高跟鞋。所以我時(shí)尚背后的秘密,用科技一定關(guān)心怎么做好衣服,怎么穿好衣服。
所以對(duì)我來(lái)說(shuō),新零售就是B TO ME,以消費(fèi)者為中心的這樣的新零售才是有意義的,才是有價(jià)值的,你在跟我說(shuō),就像剛剛齊老師說(shuō)的,你們要他們填這個(gè)填那個(gè),現(xiàn)在跟我說(shuō)什么要積分,姐姐不在意這些東西,我不要,煩死了,你這么不好看。除非你好看我留一下電話(huà)微信之類(lèi)的。
所以我們也會(huì)定期做一些沙龍的活動(dòng),包括訪(fǎng)談,包括課堂,我們希望用科技,我們匯納科技在做的一些事情,包括對(duì)他們商業(yè)的一些幫助,我走過(guò)去的時(shí)候,你可能已經(jīng)捕捉到我了,但是我不知道。當(dāng)我去到某個(gè)店里的時(shí)候,他能來(lái)服務(wù)我,他用他默默的獲取到的信息來(lái)明顯的服務(wù)到我,這個(gè)是讓我很享受的一件事情。
所以我的分析,我的預(yù)測(cè)是,未來(lái)來(lái)說(shuō),千禧一代的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們是網(wǎng)絡(luò)的原住民,像我兒子是99年的,他們成長(zhǎng)的環(huán)境里面就是所有的都是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,但是他們這一代的孩子還是很喜歡去店里的。但是他喜歡去什么樣的店呢?他們更要玩的是一種標(biāo)簽化的,是一種社群,是一種圈層,是這樣的一些店才會(huì)吸引他們?nèi)サ?。而且他們雖然不是以購(gòu)物為目的,因?yàn)樗麄兊男枨筇倭?,因?yàn)槭裁炊加?。這個(gè)是大悅城有一個(gè)報(bào)告的,他們有超過(guò)85%以上的這些,因?yàn)樗麄冝k了大量的展覽,所以人家是去看展,然后拍照片分享。但是80%以上的人都在大悅城產(chǎn)生了購(gòu)物。所以這種數(shù)字給我們是有非常大的信息量的。所以我們可以去做點(diǎn)什么吸引到他們。
所以我覺(jué)得,未來(lái)的這些新零售他們需要的是一些精神的消費(fèi),時(shí)間的消費(fèi),他們的模式也是更個(gè)性化,也是更數(shù)字化的,他們是100%的年輕人,我都覺(jué)得我是年輕人,所以不要叫我中年人,也是非常喜歡分享的。所以他通過(guò)他的購(gòu)物也好,通過(guò)他的看展覽也好,通過(guò)他在吃喝玩樂(lè)所有的東西都要去分享。如果他愿意去分享的,我覺(jué)得那就非常棒。那今天比如說(shuō)這個(gè)沙龍,唯一缺少一套,我們有這么好的環(huán)境,但是它缺少一個(gè)背景板,可以讓我拍美美的照片,然后我拿去分享。其實(shí)我很想分享大家,因?yàn)槲腋@么多大咖在一起,我這個(gè)很業(yè)余,很外行的人只知道吃喝玩樂(lè),以工作的名義吃喝玩樂(lè)的人,能跟這么多大咖在一起,我很想去分享,但是我沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì),我覺(jué)得下次有機(jī)會(huì)的話(huà)給我一個(gè)好的背景板。
這個(gè)墻就是我那個(gè)中心的墻,我的概念就是這樣的,以后是無(wú)性別無(wú)年齡無(wú)邊界的,美好生活沒(méi)有什么限制。我曾經(jīng)可能是記者,我可能是媽媽?zhuān)沁@個(gè)都不是太重要,我只是說(shuō)我希望我的余生回想起來(lái)都是和自己喜歡的事,和喜歡的人在一起,我不知道我有沒(méi)有偏題,但是希望你們能夠喜歡。謝謝!(完結(jié))