首先謝謝匯納科技給我這個機(jī)會,來跟大家一起度過這個美好的時間。我們選擇的這個地方也是非常時尚的地方,它確實也是像一個精心打造的地方,也越來越多的人會匯聚到這里,其實它就是有趣的部分。
我們?nèi)ツ曜鲞^一個活動,時尚背后的秘密,我真的在2月28號的時候在參觀韓都衣舍我自己去學(xué)習(xí),我受到非常大的觸動,因為我做行業(yè)媒體26年,以前做報紙,做雜志。后來我看到他們韓都衣舍的時候,我一定要去做新媒體了,我再不擁抱它就被甩掉了,離開這個軌道就回不來了。
然后2月28號我創(chuàng)立了自己這個公號之后,然后4月開了這個峰會,因為是文科生,所以我很多時候,我的朋友昨天還在說,我在世貿(mào)商城有一個中心,我說我每次都是以工作的名義想辦法創(chuàng)造機(jī)會和朋友一起見,所以像這樣的機(jī)會我也很喜歡。我當(dāng)時說做一個峰會大家一起來好了,然后雅各布老師跟我談了非常多的邏輯是什么,我真的學(xué)了非常多,那個會能夠成功也有你很大的一部分。
所以我今天在這里跟大家分享,我是第一個上來的,所以是拋磚引玉,我是“磚”。這么多大咖剛剛都在講,也是我仰慕的老師,都是我學(xué)習(xí)的榜樣。我平時聽他們講課的時候,我經(jīng)常用迷妹的眼睛看著他們的,基本上他們說什么東西我不懂。我覺得今天王歆很可愛,他知道你聽不懂,所以給我舉一些我聽得懂的例子。我今天其實方向方式方法我懂了。
所以我今天剛剛老師已經(jīng)有提到了,我今天也是要來講講新零售。但是其實真的是這樣的,因為我是寫稿子的,我學(xué)新聞的。雖然說的很多說不要這樣不要這樣,但是實際上我們就是這樣的。我們都是標(biāo)題黨,我們需要標(biāo)簽。所以當(dāng)馬云很認(rèn)真的在那把那個,他們都說他們沒有想明白,很多人就是來忽悠老百姓的,而且他講話就是為了讓你聽不懂。因為你聽不懂他才可以賺你的錢,所以我就特別看不慣這些。我覺得希望讓你們看得懂,我希望讓你們知道羊毛羊絨是怎么不一樣的,為什么你需要穿絲綢,為什么你不需要。所以新零售這是這個問題,大家講了很多新零售,但是新零售到底是什么呢?是無人零售嗎?是人工智能?圖象識別?還是一些其他的技術(shù)?我覺得這些就是馬云做的什么盒馬鮮生也好,我去過,但是我真的不喜歡。我還是很喜歡家里門口的那個阿姨,可以買一包牛奶的時候她跟我聊一下,說你兒子回來了,今天又是星期五了。她知道我買牛奶是因為我兒子回來,因為我兒子不回來的時候我不買牛奶。因為我還是喜歡人際的交往什么的。
所以,大家在談很多新零售的時候,剛剛齊老師也說了,其實零售的核心不會變。我覺得人雖然是動物,但是是社會化的動物,我們跟動物所不同的是,我們需要人際間的交往,我們需要成為一個社會人。要不然小豬佩奇為什么會那么火呢?所以我想講的一個段子是,你們可能也聽說過了,在記者問大媽說,馬云推出無人超市了,你怎么看?大媽說這里面的貨便宜不便宜,有沒有假貨?有沒有人關(guān)我什么事情?那還是要付錢嘛。所以剛剛老師都說到了,我認(rèn)為的新零售是跟人有關(guān)系的零售。
我覺得新生活是離不開新零售的,但是新零售是處于這個時代,是時代性的,而不是說零售性的,零售還是那樣的零售。我作為一個土生土長的上海人來說,我覺得我選擇的這座城市,其實是選擇了一種生活。剛剛在提到森馬的時候,森馬在全國現(xiàn)在已經(jīng)做到這么大的程度,可能我們對全國的這些布局什么的,有中國的特殊性,但是我在上海的話,我覺得因為上海還是一個比較領(lǐng)先和標(biāo)桿的,有特別意義的城市。所以我就以上海來舉這個例子。
我現(xiàn)在也是做一些咨詢的公司,他們在給我看到這個品牌,如果他還在寫年齡定位,什么25-40歲之類的話,我直接就扔過去,我說你不要給我看,年齡還是一個問題嗎?不要說年齡,我覺得性別,剛才專門有老師提性別,我覺得性別都不是問題。性別也不是,年齡也不是,而是說你是不是有有趣的靈魂,你是不是一個有趣的人。我覺得這件事情對我來說真的非常重要。所以我就很大膽的報名參加了上海市人民政府主辦的購物達(dá)人大賽。而且我你看就這樣,憑著我的計劃,其實我是文案贏了,我不可能靠臉或者靠身材。我其實靠我的文案贏了。我當(dāng)時給他們的文案就是講到這個,新品匯,創(chuàng)新平臺看得懂,互動玩,新穎體驗,作得動。還有優(yōu)惠購,新水小物淘得到,時尚通,幸福溫暖買得到。這個是我演講的PPT,拿到了季軍,一萬五千塊的現(xiàn)金。你看到所有的照片都是我朋友圈里發(fā)的照片。這些都是我自己的一個體驗。所以我覺得所謂的新零售,就是這樣的,能夠時尚通,能夠優(yōu)惠購,能夠互動玩,能夠有新品匯。我覺得這個就是我理解的新零售。
那相對來說,因為我也是一直關(guān)注在這個行業(yè)里面,我做的行業(yè)媒體,所以很多人說時尚,你們時尚圈,我說我每次都要跟你們更正,我不是時尚圈,我是做產(chǎn)業(yè)的,我一直要跟他們說。時尚可以跟你無關(guān)的,但是有一件事情一定跟你有關(guān),合體和得體一定跟你有關(guān)。我平時都是休閑的運動鞋,但是因為今天在這樣個地方,因為是沙龍,所以我穿了黑絲,穿了半高跟鞋。所以我時尚背后的秘密,用科技一定關(guān)心怎么做好衣服,怎么穿好衣服。
所以對我來說,新零售就是B TO ME,以消費者為中心的這樣的新零售才是有意義的,才是有價值的,你在跟我說,就像剛剛齊老師說的,你們要他們填這個填那個,現(xiàn)在跟我說什么要積分,姐姐不在意這些東西,我不要,煩死了,你這么不好看。除非你好看我留一下電話微信之類的。
所以我們也會定期做一些沙龍的活動,包括訪談,包括課堂,我們希望用科技,我們匯納科技在做的一些事情,包括對他們商業(yè)的一些幫助,我走過去的時候,你可能已經(jīng)捕捉到我了,但是我不知道。當(dāng)我去到某個店里的時候,他能來服務(wù)我,他用他默默的獲取到的信息來明顯的服務(wù)到我,這個是讓我很享受的一件事情。
所以我的分析,我的預(yù)測是,未來來說,千禧一代的消費者來說,他們是網(wǎng)絡(luò)的原住民,像我兒子是99年的,他們成長的環(huán)境里面就是所有的都是互聯(lián)網(wǎng)的時代,但是他們這一代的孩子還是很喜歡去店里的。但是他喜歡去什么樣的店呢?他們更要玩的是一種標(biāo)簽化的,是一種社群,是一種圈層,是這樣的一些店才會吸引他們?nèi)サ?。而且他們雖然不是以購物為目的,因為他們的需求太少了,因為什么都有。這個是大悅城有一個報告的,他們有超過85%以上的這些,因為他們辦了大量的展覽,所以人家是去看展,然后拍照片分享。但是80%以上的人都在大悅城產(chǎn)生了購物。所以這種數(shù)字給我們是有非常大的信息量的。所以我們可以去做點什么吸引到他們。
所以我覺得,未來的這些新零售他們需要的是一些精神的消費,時間的消費,他們的模式也是更個性化,也是更數(shù)字化的,他們是100%的年輕人,我都覺得我是年輕人,所以不要叫我中年人,也是非常喜歡分享的。所以他通過他的購物也好,通過他的看展覽也好,通過他在吃喝玩樂所有的東西都要去分享。如果他愿意去分享的,我覺得那就非常棒。那今天比如說這個沙龍,唯一缺少一套,我們有這么好的環(huán)境,但是它缺少一個背景板,可以讓我拍美美的照片,然后我拿去分享。其實我很想分享大家,因為我跟這么多大咖在一起,我這個很業(yè)余,很外行的人只知道吃喝玩樂,以工作的名義吃喝玩樂的人,能跟這么多大咖在一起,我很想去分享,但是我沒有這個機(jī)會,我覺得下次有機(jī)會的話給我一個好的背景板。
這個墻就是我那個中心的墻,我的概念就是這樣的,以后是無性別無年齡無邊界的,美好生活沒有什么限制。我曾經(jīng)可能是記者,我可能是媽媽,但是這個都不是太重要,我只是說我希望我的余生回想起來都是和自己喜歡的事,和喜歡的人在一起,我不知道我有沒有偏題,但是希望你們能夠喜歡。謝謝!(完結(jié))