與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)相比,移動(dòng)商務(wù)具有如下幾個(gè)特點(diǎn):(一)更具開放性、包容性。移動(dòng)商務(wù)因?yàn)榻尤敕绞綗o(wú)線化,使得任何人都更容易進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界,從而使網(wǎng)絡(luò)范圍延伸更廣闊、更開放;同時(shí),使網(wǎng)絡(luò)虛擬功能更帶有現(xiàn)實(shí)性,因而更具有包容性。
(二)具有無(wú)處不在、隨時(shí)隨地的特點(diǎn)。移動(dòng)商務(wù)的最大特點(diǎn)是“自由”和“個(gè)性化”。傳統(tǒng)商務(wù)己經(jīng)使人們感受到了網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利和快樂,但它的局限在于它必須有線接入,而移動(dòng)電子商務(wù)則可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)電子商務(wù)的這種缺憾,可以讓人們隨時(shí)隨地結(jié)賬、定票或者購(gòu)物,感受獨(dú)特的商務(wù)體驗(yàn)。
(三)潛在用戶規(guī)模大。中國(guó)的移動(dòng)電話用戶己接近4億,是全球之最。顯然,從電腦和移動(dòng)電話的普及程度來(lái)看,移動(dòng)電話遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電腦。而從消費(fèi)用戶群體來(lái)看,手機(jī)用戶中基本包含了消費(fèi)能力強(qiáng)的中高端用戶,而傳統(tǒng)的上網(wǎng)用戶中以缺乏支付能力的年輕人為主。由此不難看出,以移動(dòng)電話為載體的移動(dòng)電子商務(wù)不論在用戶規(guī)模上,還是在用戶消費(fèi)能力上,都優(yōu)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)。
(四)能較好確認(rèn)用戶身份。對(duì)傳統(tǒng)的電子商務(wù)而言,用戶的消費(fèi)信用問題一直是影響其發(fā)展的一大問題,而移動(dòng)電子商務(wù)在這方而顯然擁有一定的優(yōu)勢(shì)。這是因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼具有唯一性,手機(jī)SIM卡片上存貯的用戶信息可以確定一個(gè)用戶的身份,而隨著未來(lái)手機(jī)實(shí)名制的推行,這種身份確認(rèn)將越來(lái)越容易。對(duì)于移動(dòng)商務(wù)而言,這就有了信用認(rèn)證的基礎(chǔ)。