中國農(nóng)業(yè)銀行來賓分行網(wǎng)點標準化管理轉(zhuǎn)型項目 中國農(nóng)業(yè)銀行來賓分行網(wǎng)點標準化管理轉(zhuǎn)型項目 語音來電 微信對話 中國農(nóng)業(yè)銀行 中國 農(nóng)業(yè) 銀行 來賓 分行 網(wǎng)點 標準化 標準 管理 轉(zhuǎn)型 項目 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者：銳道咨詢 發(fā)布時間：2017-08-14 版權(quán)說明：該作品由用戶自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報 中國農(nóng)業(yè)銀行來賓分行網(wǎng)點標準化管理轉(zhuǎn)型項目H5，H5頁面制作工具語音來電微信對話忻城思練分理處武宣城北支行 象州象江支行來賓城中支行 合山嶺南支行項目啟動會 來賓分行網(wǎng)點標準化管理轉(zhuǎn)型項目由銳道咨詢師團隊進行首輪指導(dǎo)，參加網(wǎng)點為來賓城中支行、合山嶺南支行、武宣城北支行、象州象江支行和忻城思練分理處。 期間分行內(nèi)訓(xùn)師全程跟班學(xué)習(xí)，后續(xù)負責(zé)對其余網(wǎng)點開展導(dǎo)入，確保實現(xiàn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型全覆蓋。 首輪的導(dǎo)入效果怎樣呢？讓我們來看看吧。。。 科技助力、工具提升標準作業(yè)、提升效率優(yōu)化流程、科學(xué)營銷雙擊此處進行編輯中國農(nóng)業(yè)銀行來賓分行標準化管理轉(zhuǎn)型項目績效職責(zé)、改進績效減高增低、業(yè)務(wù)分離機具先行、釋放人力環(huán)境引領(lǐng)、提升素養(yǎng)充分預(yù)熱、做好準備 責(zé)任人會議 充分預(yù)熱，做好準備來賓城中支行夢想板象州象江支行夢想板忻城思練分理處夢想板武宣城北支行夢想板合山嶺南支行夢想板整改中勞動的身影 環(huán)境引導(dǎo)提升素養(yǎng)整改中勞動的身影 整改前后對比 整改前后對比 機具先行釋放人力 減高增低業(yè)務(wù)分離 標準作業(yè)提升效率客戶觀看營銷觸點 營 銷 觸 點 優(yōu) 化營銷工具優(yōu)化營銷氛圍打造客戶觀看營銷觸點營 銷 活 動 開 展 營 銷 觸 點 優(yōu) 化營銷工具優(yōu)化營銷氛圍打造客戶觀看營銷觸點營 銷 活 動 開 展 營 銷 觸 點 優(yōu) 化營銷工具優(yōu)化營銷氛圍打造廳堂服務(wù)標準化目相送笑相問提醒遞巧推薦快速辦雙手接舉手迎柜員服務(wù)七步曲目相送笑相問提醒遞巧推薦快速辦雙手接舉手迎柜員服務(wù)七步曲 優(yōu)化流程科學(xué)營銷看標準開門迎客，少俠請點我巡檢自檢 互檢列隊 問好標準營銷晨會口號結(jié)束目標宣誓 領(lǐng)導(dǎo)講話主題學(xué)習(xí) 互動創(chuàng)新標準營銷晨會填單臺叫號機柜臺內(nèi)外聯(lián)動營銷柜臺一句話客戶等候區(qū)智能服務(wù)區(qū)組建營銷鏈條填單臺叫號機柜臺內(nèi)外聯(lián)動營銷柜臺一句話客戶等候區(qū)智能服務(wù)區(qū)組建營銷鏈條廳堂微沙：利用客戶在休息區(qū)的空閑時間進行營銷重點突破集中宣講批量宣傳現(xiàn)場輔導(dǎo)、巧用工具電話營銷建立聯(lián)系分戶管戶落實到人沙龍活動：通過沙龍活動與貴賓客戶建立聯(lián)系，提升貴賓客戶對銀行的好感度武宣城北支行貴賓答謝會合山嶺南支行貴賓答謝會象州象江支行貴賓答謝會忻城思練分理處貴賓答謝會 梳理職責(zé)改進績效 科技助力工具提升 經(jīng)過兩周的導(dǎo)入，來賓城中支行、合山嶺南支行、武宣城北支行、象州象江支行、忻城思練分理處皆取得重大突破，在定位分區(qū)、環(huán)境管理、渠道配置、勞動組合、業(yè)務(wù)流程、客戶管理、績效職責(zé)、文化建設(shè)上都更加規(guī)范化、標準化、精細化，尤其在營銷上更是建立了多種營銷渠道，提升了員工技能，樹立了營銷理念，提高了團隊協(xié)作能力，培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣，切實促進了一線營銷人員銷售能力的提升，帶動了網(wǎng)點整體產(chǎn)能與效率的提高。 在項目中，內(nèi)訓(xùn)師也緊跟腳步學(xué)習(xí)，熟練掌握標準化管理轉(zhuǎn)型要點，以便有條不紊進行全行推廣。
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