閔行支行服務(wù)專題培訓(xùn) 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者:張海云 發(fā)布時間:2021-04-25 版權(quán)說明:該作品由用戶自己創(chuàng)作,作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報 2021年4月24日上海閔行支行54名學(xué)員參加 了金融服務(wù)升溫第一期培訓(xùn)H5,H5頁面制作工具 金融服務(wù)升溫工程 閔行支行服務(wù)專題培訓(xùn)上海農(nóng)業(yè)銀行閔行支行2021年4月24日Company Profile公司簡介 本次培訓(xùn)分享嘉賓是科泰的 高子馨老師。高老師有15年銀行工作經(jīng)驗,積累了豐富的服務(wù)與消保管理,危機處理經(jīng)驗。 培訓(xùn)以心理學(xué)為切入點,分析了在服務(wù)中如何打開心結(jié),從自身心理角度先做好服務(wù)心理建設(shè),不斷提升自我,才能真正服務(wù)好客戶。 同時采取案例演練對比分析方法,讓大家在交流的過程中學(xué)得更愉快與深刻。學(xué)員一直保持高度的學(xué)習(xí)熱情,沉浸在知識的課堂中,反映熱烈!學(xué)員在愉快的氣氛中學(xué)習(xí) 短短一天讓大家有所收獲,一切都在路上,唯有努力前行,才能到達心中的遠方!