上汽大通MAXUS App、微信小程序等用戶觸點，是上汽大通數(shù)字化運營的重點。以APP運營為例，活動自研排期時間長、成本高、復(fù)用低，如果采用第三方活動頁，又面臨無法打通APP的用戶體系，識別用戶身份。

在全年各節(jié)日節(jié)點進行活動覆蓋，根據(jù)節(jié)日特色，適配不同活動；在帶動APP用戶增長和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化上，對接APP用戶體系，基于注冊用戶身份開展裂變活動，通過助力式裂變玩法，將存量轉(zhuǎn)增量，老帶新帶動APP用戶增長。其次，將客戶線索獲取的需求融入到互動玩法中，幫助上汽大通更好地了解用戶需求，方便提供進一步的跟蹤服務(wù)。

運營過程中的大量營銷活動內(nèi)容該怎么產(chǎn)出，怎么能夠讓用戶一直保持新鮮感？會員價值的深度激活和挖掘是整個用戶運營過程中最核心的工作，如何促進他們的活躍度和銷售轉(zhuǎn)化？

通過API接口的方式，對接人人秀營銷中臺，在會員新增階段，通過小程序授權(quán)、小程序自有用戶體系、獎品、積分等接口的對接，提供多種裂變玩法，助力小程序會員新增。在會員促活階段，湯臣倍健通過人人秀1000多種不同主題、不同形式的營銷活動吸引用戶參與，增強用戶粘性。

在增量空間變小的存量時代，聯(lián)合利華迫切關(guān)注內(nèi)增長，挖掘私域的潛能。如何刺激新客增長、提升老客的留存與復(fù)購，是品牌面臨的新的發(fā)力點。

在私域場景下，為了促進用戶持續(xù)活躍，結(jié)合積分場景，通過每日抽獎、月度福利、品牌會員日福利等多項玩法機制，讓用戶感受到積分的價值感和趣味性，完美實現(xiàn)品牌方和用戶的高頻互動，大幅提升了用戶粘性。

佳貝艾特私域超10萬用戶，如何通過會員互動提升觸達、建聯(lián)、購買、復(fù)購，如何能夠更好地理解消費者的需求和行為，不斷優(yōu)化營銷活動策略，提升復(fù)購轉(zhuǎn)化，是在私域運營中面臨的挑戰(zhàn)。

通過API形式，對接人人秀營銷中臺，打通會員營銷體系，通過社群、小程序、積分商城等場景，圍繞擴大會員基數(shù)、提升會員留存、提高會員活躍、會員價值體現(xiàn)四個方面提供互動營銷解決方案。更通過數(shù)據(jù)的回傳，為公司提供消費者行為的洞察，不斷優(yōu)化互動方式，延長會員生命周期。

施耐德電器作為全球領(lǐng)先的能源管理和自動化解決方案提供商，會員營銷策略對于建立品牌忠誠度、增加銷售額具有重要意義，在會員營銷上，缺乏有效的營銷工具。

通過第三方會員接口，實現(xiàn)會員身份用戶才能參與活動，通過積分接口的對接，實現(xiàn)會員消耗積分參與活動，參與活動也可以獲取積分，同時獲取會員行為數(shù)據(jù)，運營人員依據(jù)這部分數(shù)據(jù)完成會員分層運營。