「三個(gè)步驟搞定售后服務(wù)調(diào)查問卷」

售后服務(wù)調(diào)查問卷是了解客戶滿意度的重要工具。第一步，明確調(diào)查目的，例如評(píng)估客戶對(duì)服務(wù)的滿意度與建議。第二步，設(shè)計(jì)問卷時(shí)，結(jié)合選擇題與開放性問題，確保反饋的有效性。最后，通過郵件或短信分發(fā)問卷，確?？蛻舻膮⑴c。按照這三個(gè)步驟，你的售后服務(wù)調(diào)查將為企業(yè)改進(jìn)提供寶貴參考。