職場干貨之高情商修煉之路
職場是人與人的交易場,有人的地方就難免有矛盾,而專業(yè)技能解決不了這些矛盾,特別是在職場上那些能夠來講那些升職加薪的人,情商都不會(huì)太差。這時(shí)情商就尤為重要!
情商簡單的可以理解為“心”,相比工作中處理事情要?jiǎng)幽X子,處理人情就要用心了。從西方心理學(xué)角度,情商也叫“情緒智力”,值得是我們管理情感和情緒,并識別和利用這些信息指導(dǎo)自己思想和行為的能力。
一是認(rèn)識自身的情緒; 二是能管理自身的情緒; 三是自我激勵(lì)走出生命中的低潮; 四是認(rèn)知他人的情緒,與他人正常交往,順利溝通; 五是人際關(guān)系的管理。
有情商與沒有情商,高情商與低情商的區(qū)別在于人與人相處過程中是否讓人家感受到“舒適感”,猶如那種隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲之感。
高情商的人都會(huì)有非常敏感細(xì)膩的心,這個(gè)可能是天賦,有些人可能會(huì)很容易直接的感知?jiǎng)e人的喜怒哀樂,在與同事日常工作交往中,顧及別人的感受,不輕易的駁人面子。
智商誠可貴,情商價(jià)更高
尤其在娛樂圈,情商高的人簡直就是神一般的存在。比如黃渤。
有一次黃渤在談到能否超越葛優(yōu)上,卅帝是這么說的,說這個(gè)時(shí)代能讓任何人閃耀,但每個(gè)人都不可能完全遮住其他人的光芒,而且葛優(yōu)是開天辟地的存在,作為晚輩,將電影推動(dòng)向前但絕不敢造次。
這番話說得不僅僅是滴水不漏,而且也足見黃渤不是討好葛優(yōu),而是十分睿智地回避了記者拋出的坑,不卑不亢這四個(gè)字,在黃渤身上體現(xiàn)得淋漓盡致。
在顏值即是正義的當(dāng)下,娛樂圈小鮮肉當(dāng)?shù)?,但是青島“黃大媽”憑借這自己的精湛的演技和高情商混的風(fēng)生水起。
情商の修煉
那么作為一個(gè)職場人,怎樣才能去修煉自己的情商呢?以下總結(jié)提高情商的三大要點(diǎn)。
積極心態(tài)
1、工作表現(xiàn)與態(tài)度要積極 2、工作信念要積極
積極的工作態(tài)度意味著遇到問題時(shí),首先想到的是積極想辦法解決問題,而不是千方百計(jì)找借口。永遠(yuǎn)相信“方法比困難多”。
對工作有強(qiáng)烈的自信心,相信自己的能力和價(jià)值。只有抱著積極信念工作的人,才會(huì)充分挖掘自己的潛能,贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。
思維方式
1、覺察情緒與控制情緒 2、改變思維方式 3、反向思維與同理心理思維
控制情緒說起來容易,做起來難,遇到對自己情緒反應(yīng)激烈的問題時(shí),根本控制不了,要駕馭情緒,首先必須先學(xué)會(huì)覺察情緒,在情緒到來的時(shí)候不要試圖說理,而是去感受它。
情緒的背后體現(xiàn)的是你的思維方式,從改變思維方式入手改變對事物的情緒。只有以積極的思維方式去看待,才能使消極的情緒自動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極的情緒,從而從根本上管理情緒。
反向思維與同理心理都是換位思考,站在對方的角度看問題,理解對方的內(nèi)心感受。善于站在對方的角度了解他人的想法,實(shí)現(xiàn)雙贏溝通,建立良好人機(jī)關(guān)系。
良好的習(xí)慣
1、突破情緒舒適區(qū) 2、突破溝通舒適區(qū) 3、突破交往舒適區(qū)
情緒是人對外部刺激的本能反應(yīng),但是如果對消極的情緒不加以控制,往往會(huì)傷人傷己。試想你面對一個(gè)動(dòng)不動(dòng)就動(dòng)怒,一言不合就劈頭蓋臉的一頓罵,你會(huì)是怎樣的一個(gè)感受。所以在工作場合必須要調(diào)控自己的情緒。
職場中每個(gè)人都習(xí)慣以自己的方式與別人溝通。要實(shí)現(xiàn)同理心溝通,必須有意識練習(xí)傾聽,良好的工作溝通不一定是說服對方,而是真正理解了對方的想法。
人們都習(xí)慣和自己脾氣相投的人交往,但在職場,必須要和組織內(nèi)的人以及外部的客戶打交道,就要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同性格的人。有意識地和不同的人打交道,看來是小小的突破,卻對提升你的職場情商大有幫助。
這個(gè)世界上,沒有哪個(gè)職場人是天生的“高情商”,所有的高情商都是后天刻意和努力的結(jié)果,與其羨慕那些高情商的人是上天垂青,不如說是天道酬勤。所以,從這篇文章開始,努力練習(xí)做一個(gè)職場情商高手吧!
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