「三個(gè)步驟搞定機(jī)場問卷」

機(jī)場問卷如何既高效又貼心？三步解決！第一步，明確服務(wù)優(yōu)化需求：圍繞機(jī)場服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施體驗(yàn)及旅客滿意度設(shè)置問題，例如“您對候機(jī)大廳的舒適度滿意嗎？”或“您覺得安檢流程是否需要改進(jìn)？”讓問題緊扣旅客體驗(yàn)。第二步，讓問卷更人性化：采用簡潔的多選形式，結(jié)合機(jī)場常見問題，幫助旅客快速填寫并表達(dá)意見。第三步，以數(shù)據(jù)推動服務(wù)升級：通過問卷結(jié)果發(fā)現(xiàn)短板，為機(jī)場管理層優(yōu)化服務(wù)流程提供科學(xué)依據(jù)。三步搞定，提升旅客出行體驗(yàn)！