「三個步驟搞定配送問卷」

配送問卷主要用于調(diào)查消費者對配送服務(wù)的滿意度與建議。首先，明確問卷的目標(biāo)，例如了解受訪者對配送時效、服務(wù)態(tài)度等方面的體驗。設(shè)計時，可以設(shè)置問題如“您對本次配送的時效性滿意嗎？”、“配送員的服務(wù)態(tài)度如何？”等，確保問題全面覆蓋配送服務(wù)的各個維度。色調(diào)方面，可以選擇清新、簡潔的藍(lán)色或綠色，給人一種快速、可靠的印象。最后，文案要直接、有針對性，鼓勵受訪者提出改進意見。通過這三步，您可以設(shè)計出一份幫助提升配送服務(wù)質(zhì)量的問卷。