「三個步驟搞定航空問卷」
人人秀 7天前
航空問卷通常用于收集乘客對航空公司服務(wù)的意見與建議。首先,明確問卷的目標,是否是調(diào)查航班舒適度、服務(wù)質(zhì)量或安全感等。設(shè)計時,融入與航班相關(guān)的具體問題,如登機過程、餐飲服務(wù)、機上娛樂等,確保問卷內(nèi)容覆蓋乘客最關(guān)心的方面。色調(diào)上,可以使用航司的品牌色或清新的藍色,展現(xiàn)專業(yè)性和可信度。最后,文案應(yīng)溫馨且尊重乘客的意見,強調(diào)乘客反饋對服務(wù)提升的重要性。通過這三步,你可以制作出一份高效的航空問卷,幫助航空公司更好地提升乘客體驗。
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