「三個(gè)步驟搞定用電 問卷」

用電問卷旨在調(diào)查用戶對用電服務(wù)、用電效率及費(fèi)用的評價(jià)。首先，明確目標(biāo)，設(shè)計(jì)問題可以圍繞電力供應(yīng)的穩(wěn)定性、電價(jià)合理性等方面。例如，“您是否滿意電力公司的用電服務(wù)？”“您認(rèn)為當(dāng)前電價(jià)是否合理？”等。其次，問題設(shè)計(jì)要簡潔，避免過于復(fù)雜的題目，采用選擇題和評分題能夠提高數(shù)據(jù)的收集效率。最后，問卷設(shè)計(jì)時(shí)可以結(jié)合用戶的具體用電情況，加入與電力相關(guān)的實(shí)際問題。通過這三個(gè)步驟，用電問卷將為電力公司提供有效的用戶反饋，有助于優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。