零售行業(yè)的獲客痛點(diǎn)怎么解決，H5互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)玩法幫大忙！

2022-09-07 互動(dòng) 營(yíng)銷(xiāo) 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 互動(dòng)玩法 H5

疫情之后，各個(gè)行業(yè)都受到不同程度的影響，比較明顯的是旅游業(yè)和教培行業(yè)。很多行業(yè)的人轉(zhuǎn)行擠到餐飲業(yè)來(lái)讓餐飲業(yè)也競(jìng)爭(zhēng)巨大。要問(wèn)最難的是誰(shuí)？應(yīng)該就是零售行業(yè)了，但是冰凍三尺非一日之寒，零售行業(yè)獲客難由來(lái)已久。只能說(shuō)疫情加劇了這種情況。

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1. 門(mén)店拓客難

以前門(mén)店依托于商場(chǎng)的流量吸引顧客，但是如今各大商場(chǎng)林立，消費(fèi)群體非常固定，很難拓展客戶。一個(gè)門(mén)店想要被更多人發(fā)現(xiàn)，需要依賴用戶主動(dòng)搜索，要知道這并不是傳統(tǒng)零售門(mén)店所擅長(zhǎng)的，想要把握線上流量難上加難。

2. 來(lái)自電商和第三方平臺(tái)的壓力

零售行業(yè)本身是做實(shí)體經(jīng)濟(jì)，自電商發(fā)展之后受到網(wǎng)店的打擊，同樣一類(lèi)產(chǎn)品，別的品牌先把網(wǎng)店做起來(lái)了，就會(huì)先人一步。滯后跟上的品牌，在電商行業(yè)的進(jìn)度就會(huì)受影響，基本上處于被動(dòng)。而且第三方平臺(tái)抽成高，電商行業(yè)早期的福利，也未必吃得到。如今更多疊加流量費(fèi)用，讓商家苦不堪言。

3. 門(mén)店復(fù)購(gòu)低

零售行業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)很難開(kāi)展，因?yàn)椴粫?huì)對(duì)顧客進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，導(dǎo)致顧客資源流失而不自知。零售門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)方式單一，沒(méi)有記憶點(diǎn)留存，顧客不再愿意繼續(xù)消費(fèi)，資金回籠變慢。

4. 門(mén)店成本增高，管理落后

租金、人工、物料水電等主要費(fèi)用花銷(xiāo)水漲船高。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核查容易出錯(cuò)，分店經(jīng)營(yíng)成本變大、員工積極性變低且流動(dòng)性變大，宣傳物料制作耗時(shí)長(zhǎng)且效果差。

零售業(yè)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)怎么玩？

下面以生鮮超市為例，其實(shí)現(xiàn)在一些網(wǎng)紅的生鮮超市是很火爆的，因?yàn)槊麣庖呀?jīng)做出去，比如盒馬，依托大流量平臺(tái)，抓住了年輕消費(fèi)者的心。但是對(duì)于其他的生鮮超市經(jīng)營(yíng)就沒(méi)有那么容易了。

玩法：消費(fèi)者付款之后店員引導(dǎo)抽獎(jiǎng)，通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)提升用戶活躍度,促進(jìn)銷(xiāo)售。

活動(dòng)方案：

1.設(shè)置“滿58元才可以參與”的活動(dòng)門(mén)檻

58元的活動(dòng)門(mén)檻，可以讓幾乎所有客能獲得參與資格參加到活動(dòng)中來(lái)。

2.合理控制活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)比例

為了讓顧客都能感受到中獎(jiǎng)的喜悅，抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置為100%中獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)比例是按照活動(dòng)費(fèi)用，分?jǐn)偟姜?jiǎng)項(xiàng)里面。一等獎(jiǎng)免單，二等獎(jiǎng)?wù)麊?/span>5折，三等獎(jiǎng)20元優(yōu)惠券，幸運(yùn)獎(jiǎng)5積分，吸引消費(fèi)者來(lái)復(fù)購(gòu)。

3.多渠道推廣活動(dòng)

依靠公眾號(hào)的推文推廣，還有微信社群、員工朋友圈分享轉(zhuǎn)發(fā)，線下配送人員在顧客收貨時(shí)的宣傳。

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