「三個(gè)步驟搞定卡諾問(wèn)卷」

卡諾問(wèn)卷基于客戶需求的三分類模型，是企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)的重要工具。第一步，明確產(chǎn)品的基礎(chǔ)、表現(xiàn)和興奮需求，設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)問(wèn)題；第二步，通過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù)識(shí)別客戶需求優(yōu)先級(jí)，如“哪些功能是必須的？”、“哪些設(shè)計(jì)能讓您驚喜？”；第三步，運(yùn)用卡諾模型指導(dǎo)產(chǎn)品迭代和市場(chǎng)策略制定，提升客戶滿意度。三步搞定卡諾問(wèn)卷，讓每一次產(chǎn)品升級(jí)都契合市場(chǎng)需求，成為行業(yè)標(biāo)桿！