人人秀任務(wù)中心全面升級(jí)!

用戶(hù)維系難度大,用戶(hù)活動(dòng)留存率不高?

一場(chǎng)活動(dòng),參與率低,用戶(hù)不愿意參加活動(dòng)?

活動(dòng)結(jié)束后,用戶(hù)不愿意再點(diǎn)擊小程序,用戶(hù)流失嚴(yán)重?

………


你們?cè)诨顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,是不是會(huì)經(jīng)常遇到以上問(wèn)題,如何提高用戶(hù)活躍度,增加用戶(hù)參與感,促進(jìn)轉(zhuǎn)化是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一個(gè)難點(diǎn)。


今天我們就來(lái)介紹一下升級(jí)任務(wù)中心的玩法,加強(qiáng)用戶(hù)的參與感,挖掘更多的用戶(hù)價(jià)值,提升活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效果。


PART01
任務(wù)中心升級(jí)介紹


升級(jí)版的任務(wù)中心是提升活動(dòng)用戶(hù)參與度的有效渠道。


通過(guò)任務(wù)中心,添加簽到、打卡、答題、新客、分享、邀請(qǐng)、關(guān)注、看視頻、積分、自有任務(wù)等10種任務(wù)類(lèi)型,使用戶(hù)獲得活動(dòng)參與機(jī)會(huì)、抽獎(jiǎng)和積分,來(lái)提升用戶(hù)參與度。


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△積分商城任務(wù)中心


任務(wù)中心通過(guò)豐富的活動(dòng)任務(wù)和活動(dòng)形式,來(lái)增強(qiáng)用戶(hù)參與感;以大活動(dòng)攜帶小任務(wù)的組合形式,快速關(guān)聯(lián)活動(dòng)所涉及的運(yùn)營(yíng)需求結(jié)合,讓用戶(hù)通過(guò)做任務(wù)的方式,完成活動(dòng)指標(biāo)。


高價(jià)值的商品和獎(jiǎng)品,能最大程度的激發(fā)用戶(hù)的參與熱情,同時(shí)進(jìn)一步催化用戶(hù)參與活動(dòng)任務(wù)。


通過(guò)搭載任務(wù)中心,用戶(hù)留存率可提升40%以上,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)完成率可提高53%,轉(zhuǎn)化率提升28%。




接下來(lái),我們來(lái)詳細(xì)介紹一下升級(jí)版任務(wù)中心的營(yíng)銷(xiāo)玩法:


PART02
任務(wù)中心升級(jí)亮點(diǎn)



任務(wù)中心亮點(diǎn)



亮點(diǎn)一:任務(wù)類(lèi)型


升級(jí)后的任務(wù)中心可配置10種任務(wù)類(lèi)型,豐富的運(yùn)營(yíng)方式,滿(mǎn)足了用戶(hù)多樣化的需求。


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△任務(wù)中心類(lèi)型設(shè)置


  • 拉新任務(wù)類(lèi):


新客、關(guān)注、邀請(qǐng)、分享為拉新裂變的方式,可以設(shè)置、分享邀請(qǐng)好友、關(guān)注公眾號(hào)和新客有禮的方式,結(jié)合自身需求將用戶(hù)引入私域流量池中。


新客:如需求是獲取用戶(hù)信息,會(huì)員拉新,可以設(shè)置手機(jī)號(hào)授權(quán)、會(huì)員注冊(cè)的任務(wù);

關(guān)注:設(shè)置關(guān)注公眾號(hào)任務(wù),可通過(guò)掃碼和授權(quán)公眾號(hào)的方式完成所配置的任務(wù);

邀請(qǐng):設(shè)置邀請(qǐng)好友任務(wù),可設(shè)置所需要邀請(qǐng)的用戶(hù)數(shù)量;

分享:設(shè)置分享好友任務(wù),和邀請(qǐng)的形式一樣,根據(jù)天數(shù)來(lái)設(shè)置所需分享的用戶(hù)數(shù)量;


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△任務(wù)中心拉新類(lèi)型



  • 留存任務(wù)類(lèi):


通過(guò)簽到、打卡的任務(wù)來(lái)提升活動(dòng)的點(diǎn)擊率,其中在設(shè)置簽到的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),可設(shè)置連續(xù)簽到可獲得“翻倍積分”的方式來(lái)培養(yǎng)用戶(hù)的簽到習(xí)慣,同時(shí),可以根據(jù)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣需求來(lái)設(shè)定限時(shí)打卡,加深用戶(hù)的品牌印象和刺激用戶(hù)消費(fèi)。


簽到:通過(guò)簽到來(lái)培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣,可設(shè)置簽到任務(wù)和連續(xù)簽到任務(wù);

打卡:設(shè)定打卡任務(wù),可以根據(jù)需求設(shè)置隨時(shí)打卡和限時(shí)打卡;

積分:設(shè)定積分任務(wù),設(shè)定每次消耗多少積分,可參與活動(dòng)機(jī)會(huì)和抽獎(jiǎng);

自有任務(wù):自有任務(wù)通過(guò)API對(duì)接,用戶(hù)參與活動(dòng),完成自有任務(wù)后,可獲得額外參與機(jī)會(huì)、抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)或積分獎(jiǎng)勵(lì);


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△任務(wù)中心留存類(lèi)型



  • 營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)類(lèi):


在答題和視頻任務(wù)中,通過(guò)在題目和觀(guān)看視頻中植入品牌問(wèn)題來(lái)提升用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知,促進(jìn)用戶(hù)的消費(fèi)。


答題:設(shè)定答題任務(wù),可自定義題庫(kù)設(shè)置出題數(shù)量,通過(guò)設(shè)置答對(duì)的題目數(shù)量來(lái)完成任務(wù);

視頻:設(shè)定視頻任務(wù),自定義視頻內(nèi)容與觀(guān)看時(shí)長(zhǎng),用戶(hù)觀(guān)看完后即可完成任務(wù);


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△任務(wù)中心類(lèi)型


多種類(lèi)型,結(jié)合需求,自由組合添加,通過(guò)完成任務(wù)獲得參與機(jī)會(huì)、積分和抽獎(jiǎng)次數(shù),將拉新—留存—活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的鏈路全方位串聯(lián)起來(lái)二者強(qiáng)勢(shì)結(jié)合, 提升活動(dòng)參與率。



亮點(diǎn)二:增加多種任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)


  • 獎(jiǎng)勵(lì)一:參與機(jī)會(huì)


g1/2022/11/18/1668770389479.jpg△任務(wù)中心參與機(jī)會(huì)次數(shù)


任務(wù)中心支持增加活動(dòng)參與機(jī)會(huì),用戶(hù)可以通過(guò)任務(wù)中心分享、邀請(qǐng)等動(dòng)作來(lái)增加抽獎(jiǎng)、答題、投票的機(jī)會(huì),提升獲得獎(jiǎng)品的機(jī)會(huì),根據(jù)用戶(hù)“以小博大”的賭徒心理,用戶(hù)分享率可以提升30%以上。


  • 獎(jiǎng)勵(lì)二:積分


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活動(dòng)任務(wù)建立在會(huì)員積分商城中時(shí),用戶(hù)完成任務(wù)后可獲取積分獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)積分商城的價(jià)值和用戶(hù)基數(shù)可自定義設(shè)置積分?jǐn)?shù)量。


  •  獎(jiǎng)勵(lì)三:抽獎(jiǎng)


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△任務(wù)中心抽獎(jiǎng)次數(shù)


在活動(dòng)中,任務(wù)中心配置抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),完成任務(wù)可獲得一次抽獎(jiǎng),可以通過(guò)轉(zhuǎn)盤(pán)、水果機(jī)、扭蛋等玩法進(jìn)行抽獎(jiǎng),可設(shè)置每人每天最多參與次數(shù)。



亮點(diǎn)三:可指定抽獎(jiǎng)池


任務(wù)中心可以指定參與用戶(hù)抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)池,每一個(gè)任務(wù)可以指定一個(gè)專(zhuān)屬獎(jiǎng)池,根據(jù)用戶(hù)完成的不同的任務(wù)選擇發(fā)放獎(jiǎng)品。


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△任務(wù)中心指定抽獎(jiǎng)池設(shè)置


如:需求是拉新,難度較大,可以將該獎(jiǎng)池的獎(jiǎng)品成本調(diào)高,用戶(hù)完成拉新任務(wù)后進(jìn)行抽獎(jiǎng)時(shí),可以獲得稍微有價(jià)值的獎(jiǎng)品,以此來(lái)促進(jìn)用戶(hù)完成該任務(wù)。


而簡(jiǎn)單上手的任務(wù),可以指定成本較低的獎(jiǎng)池,減少運(yùn)營(yíng)成本的損失。



亮點(diǎn)四:精細(xì)化運(yùn)營(yíng)


任務(wù)中心可以根據(jù)會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng),設(shè)置分層,指定等級(jí)會(huì)員才有的抽獎(jiǎng)權(quán)益,激勵(lì)用戶(hù)獲取更多積分提升會(huì)員等級(jí)。


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△任務(wù)中心精細(xì)化運(yùn)營(yíng)


還可以根據(jù)用戶(hù)標(biāo)簽,設(shè)置該類(lèi)用戶(hù)喜好的任務(wù)方式,做到滿(mǎn)足所有用戶(hù)的需求。


通過(guò)上述功能,增強(qiáng)用戶(hù)的歸屬感和提升會(huì)員用戶(hù)的權(quán)益。



亮點(diǎn)五:任務(wù)連鎖玩法


任務(wù)中心還可以實(shí)現(xiàn)任務(wù)連鎖機(jī)制,用戶(hù)通過(guò)趣味任務(wù)解鎖的方式,完成指定任務(wù)后才能參與下一個(gè)任務(wù)。


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△任務(wù)中心連鎖玩法設(shè)置


首先可設(shè)置較簡(jiǎn)單的任務(wù),提起用戶(hù)的興趣,最后一關(guān)設(shè)置品牌想要實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)效果,完成此關(guān)就可以?xún)稉Q獎(jiǎng)品,出于沉沒(méi)成本,選擇繼續(xù)的用戶(hù),會(huì)比一開(kāi)始遇到這個(gè)任務(wù)的用戶(hù)多出20%。


通過(guò)任務(wù)連鎖機(jī)制,增強(qiáng)任務(wù)完成度,將最想要解決的問(wèn)題放置在任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以獲得利益最大化。



亮點(diǎn)六:指定完成任務(wù)


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△任務(wù)中心指定目標(biāo)設(shè)置


除了上面將任務(wù)放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的玩法之外,任務(wù)中心還可以設(shè)置優(yōu)先指定目標(biāo),品牌方設(shè)置任務(wù)推薦,用戶(hù)在參與活動(dòng)時(shí)優(yōu)先彈出任務(wù)推薦,控制品牌方想象實(shí)現(xiàn)的任務(wù)目標(biāo)。


設(shè)置推薦任務(wù),參會(huì)機(jī)會(huì)用完后,再點(diǎn)擊參與活動(dòng),會(huì)優(yōu)先彈出推薦任務(wù)。


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△任務(wù)中心指定目標(biāo)展示





PART03
任務(wù)中心打通第三方任務(wù)系統(tǒng)


任務(wù)中心為何要打通品牌方自有的任務(wù)系統(tǒng)?


有一句可以詮釋?zhuān)?/span>API即服務(wù),可連接一切!


上述所有的玩法和優(yōu)勢(shì)在系統(tǒng)不通的情況下,完全達(dá)不到應(yīng)有的效果,通過(guò)活動(dòng)玩法可以提升用戶(hù)數(shù)量,但活動(dòng)后續(xù)的留存則需要耗費(fèi)更多的成本和精力去維護(hù)。


第三方任務(wù)系統(tǒng)和人人秀活動(dòng)玩法打通后,用戶(hù)參與活動(dòng),支持自有任務(wù)完成后,獲得額外參與機(jī)會(huì)、抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)或積分獎(jiǎng)勵(lì);全鏈路積分操作記錄,支持根據(jù)積分消耗和獲取自動(dòng)統(tǒng)計(jì),對(duì)于后續(xù)用戶(hù)的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)效率更高。


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△任務(wù)中心API對(duì)接


而任務(wù)中心對(duì)接任務(wù)API后,可支持對(duì)接企業(yè)自有任務(wù),打通自有系統(tǒng)用戶(hù)可以邀請(qǐng)注冊(cè)、下載、瀏覽商品、文章等。


同時(shí),通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)對(duì)接任務(wù),支持自有任務(wù)完成后可以增加活動(dòng)參與機(jī)會(huì)、抽獎(jiǎng)、打通自有獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),有效提升品牌的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)閱讀量和商城營(yíng)銷(xiāo)的瀏覽及購(gòu)買(mǎi)量。



PART04
配置任務(wù)中心



任務(wù)中心配置步驟





步驟一


在上述介紹的四個(gè)玩法中,選擇一個(gè)通過(guò)人人秀的模板點(diǎn)擊制作,打開(kāi)活動(dòng)設(shè)置,咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)客服,在高級(jí)設(shè)置中開(kāi)通開(kāi)啟任務(wù)中心。


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△開(kāi)通任務(wù)中心



步驟二:


添加活動(dòng)任務(wù),選擇適合的任務(wù)類(lèi)型、獎(jiǎng)勵(lì)方式,添加到任務(wù)列表中。


根據(jù)想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)來(lái)選擇合適的任務(wù)內(nèi)容,可以選擇多種任務(wù)組合的形式,增加活動(dòng)點(diǎn)擊次數(shù)。


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△添加任務(wù)列表


步驟三:


添加完任務(wù)后,在列表中可以設(shè)置推薦任務(wù),排序任務(wù)列表,按照目標(biāo)要求將首要完成的任務(wù)設(shè)置為推薦任務(wù),其余依次排列。


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△任務(wù)內(nèi)容排序


在設(shè)置完任務(wù)中心后,參與流程如下:


用戶(hù)參與活動(dòng)——點(diǎn)擊任務(wù)中心獲得任務(wù)目標(biāo),——完成任務(wù)獲取積分——消耗積分獲取參與抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)——點(diǎn)擊抽取獎(jiǎng)品。


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△任務(wù)中心用戶(hù)參與流程


PART05
任務(wù)中心豐富的玩法


積分活動(dòng)共有四大類(lèi)玩法:抽獎(jiǎng)、投票、答題、小游戲,用戶(hù)通過(guò)參與活動(dòng)獲得獎(jiǎng)品,通過(guò)任務(wù)中心玩法,提高游戲參與機(jī)會(huì)、抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)和積分獎(jiǎng)勵(lì)。



根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容找到合適的營(yíng)銷(xiāo)玩法,在營(yíng)銷(xiāo)玩法法基礎(chǔ)上,通過(guò)任務(wù)中心的設(shè)置,完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的需求。



活動(dòng)一:抽獎(jiǎng)


抽獎(jiǎng)活動(dòng)是一種簡(jiǎn)單高效,也是使用最為廣泛的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之一,時(shí)間快,參與性強(qiáng),花費(fèi)較低的時(shí)間成本即可參加,利用豐厚的獎(jiǎng)品作為誘餌,吸引用戶(hù)參與。


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△人人秀抽獎(jiǎng)模板


常見(jiàn)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)有大轉(zhuǎn)盤(pán)、刮刮樂(lè)、盲盒等,活動(dòng)形式豐富,制作簡(jiǎn)單,適用于每天的任務(wù)完成中,進(jìn)行積分抽獎(jiǎng)的玩法,也可以根據(jù)積分商城的屬性,設(shè)置會(huì)員可參與,提升私域會(huì)員數(shù)。



活動(dòng)二:投票


在投票活動(dòng)中搭載任務(wù)中心的玩法,十分便捷,用戶(hù)參與投票是基于某種需求,無(wú)論是朋友之間的請(qǐng)求還是自身的需求,任務(wù)中心可以更近一步幫助用戶(hù)完成該需求。


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△人人秀投票模板


在任務(wù)中心中可以配置完成任務(wù)多一次活動(dòng)參與機(jī)會(huì),則完成任務(wù)可以獲得多一次的投票機(jī)會(huì),對(duì)于投票活動(dòng)來(lái)說(shuō),多次的投票機(jī)會(huì)更能激勵(lì)用戶(hù)完成任務(wù)。



活動(dòng)三:答題


答題類(lèi)活動(dòng)玩法眾多,有答題、每日一答、趣味答題、PK答題、視頻答題、闖關(guān)答題等多種答題方式,答題過(guò)程中可以植入品牌概念和品牌文化,獲得認(rèn)同感。


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△人人秀答題模板


通過(guò)答題活動(dòng)+任務(wù)中心的玩法,用戶(hù)在完成答題后即可獲得再次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),不斷的強(qiáng)化品牌知識(shí)和傳播的內(nèi)容。



活動(dòng)四:小游戲


賦予游戲化的積分營(yíng)銷(xiāo)玩法,更容易受年輕人的喜愛(ài),分享、傳播和裂變的需求更容易實(shí)現(xiàn)。


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△人人秀小游戲模板


輕度休閑是目前電商平臺(tái)游戲設(shè)計(jì)的絕對(duì)主流,休閑小游戲受眾面廣、用戶(hù)接受程度高,在碎片化的時(shí)代,可以更多的激活存量用戶(hù),拉近了品牌消費(fèi)群體的距離。


通過(guò)小游戲+任務(wù)中心的玩法,對(duì)于用戶(hù)群體來(lái)說(shuō)接受度高,同時(shí)游戲的刺激性和抽獎(jiǎng)的賭徒心理相結(jié)合,可以讓用戶(hù)享受更多的樂(lè)趣與興奮感。



???

一場(chǎng)活動(dòng)如何提高用戶(hù)活躍度,增加用戶(hù)參與感?作為私域運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)人,我將和大家一起深耕私域渠道,把握每一波市場(chǎng)紅利,賦能企業(yè)業(yè)務(wù),幫助企業(yè)增長(zhǎng)。


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