人人秀任務(wù)中心全面升級!
用戶維系難度大,用戶活動留存率不高?
一場活動,參與率低,用戶不愿意參加活動?
活動結(jié)束后,用戶不愿意再點擊小程序,用戶流失嚴重?
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你們在活動營銷的時候,是不是會經(jīng)常遇到以上問題,如何提高用戶活躍度,增加用戶參與感,促進轉(zhuǎn)化是活動營銷過程中的一個難點。
今天我們就來介紹一下升級任務(wù)中心的玩法,加強用戶的參與感,挖掘更多的用戶價值,提升活動運營效果。
升級版的任務(wù)中心是提升活動用戶參與度的有效渠道。
通過任務(wù)中心,添加簽到、打卡、答題、新客、分享、邀請、關(guān)注、看視頻、積分、自有任務(wù)等10種任務(wù)類型,使用戶獲得活動參與機會、抽獎和積分,來提升用戶參與度。
△積分商城任務(wù)中心
任務(wù)中心通過豐富的活動任務(wù)和活動形式,來增強用戶參與感;以大活動攜帶小任務(wù)的組合形式,快速關(guān)聯(lián)活動所涉及的運營需求結(jié)合,讓用戶通過做任務(wù)的方式,完成活動指標(biāo)。
高價值的商品和獎品,能最大程度的激發(fā)用戶的參與熱情,同時進一步催化用戶參與活動任務(wù)。
通過搭載任務(wù)中心,用戶留存率可提升40%以上,營銷活動目標(biāo)完成率可提高53%,轉(zhuǎn)化率提升28%。
接下來,我們來詳細介紹一下升級版任務(wù)中心的營銷玩法:
升級后的任務(wù)中心可配置10種任務(wù)類型,豐富的運營方式,滿足了用戶多樣化的需求。 △任務(wù)中心類型設(shè)置 拉新任務(wù)類: 新客、關(guān)注、邀請、分享為拉新裂變的方式,可以設(shè)置、分享邀請好友、關(guān)注公眾號和新客有禮的方式,結(jié)合自身需求將用戶引入私域流量池中。 新客:如需求是獲取用戶信息,會員拉新,可以設(shè)置手機號授權(quán)、會員注冊的任務(wù); 關(guān)注:設(shè)置關(guān)注公眾號任務(wù),可通過掃碼和授權(quán)公眾號的方式完成所配置的任務(wù); 邀請:設(shè)置邀請好友任務(wù),可設(shè)置所需要邀請的用戶數(shù)量; 分享:設(shè)置分享好友任務(wù),和邀請的形式一樣,根據(jù)天數(shù)來設(shè)置所需分享的用戶數(shù)量; △任務(wù)中心拉新類型 留存任務(wù)類: 通過簽到、打卡的任務(wù)來提升活動的點擊率,其中在設(shè)置簽到的獎勵時,可設(shè)置連續(xù)簽到可獲得“翻倍積分”的方式來培養(yǎng)用戶的簽到習(xí)慣,同時,可以根據(jù)用戶的消費習(xí)慣需求來設(shè)定限時打卡,加深用戶的品牌印象和刺激用戶消費。 簽到:通過簽到來培養(yǎng)用戶習(xí)慣,可設(shè)置簽到任務(wù)和連續(xù)簽到任務(wù); 打卡:設(shè)定打卡任務(wù),可以根據(jù)需求設(shè)置隨時打卡和限時打卡; 積分:設(shè)定積分任務(wù),設(shè)定每次消耗多少積分,可參與活動機會和抽獎; 自有任務(wù):自有任務(wù)通過API對接,用戶參與活動,完成自有任務(wù)后,可獲得額外參與機會、抽獎機會或積分獎勵; △任務(wù)中心留存類型 營銷任務(wù)類: 在答題和視頻任務(wù)中,通過在題目和觀看視頻中植入品牌問題來提升用戶對品牌的認知,促進用戶的消費。 答題:設(shè)定答題任務(wù),可自定義題庫設(shè)置出題數(shù)量,通過設(shè)置答對的題目數(shù)量來完成任務(wù); 視頻:設(shè)定視頻任務(wù),自定義視頻內(nèi)容與觀看時長,用戶觀看完后即可完成任務(wù); △任務(wù)中心類型 多種類型,結(jié)合需求,自由組合添加,通過完成任務(wù)獲得參與機會、積分和抽獎次數(shù),將拉新—留存—活動營銷的鏈路全方位串聯(lián)起來,二者強勢結(jié)合, 提升活動參與率。 獎勵一:參與機會 任務(wù)中心支持增加活動參與機會,用戶可以通過任務(wù)中心分享、邀請等動作來增加抽獎、答題、投票的機會,提升獲得獎品的機會,根據(jù)用戶“以小博大”的賭徒心理,用戶分享率可以提升30%以上。 獎勵二:積分 活動任務(wù)建立在會員積分商城中時,用戶完成任務(wù)后可獲取積分獎勵,根據(jù)積分商城的價值和用戶基數(shù)可自定義設(shè)置積分數(shù)量。 獎勵三:抽獎 △任務(wù)中心抽獎次數(shù) 在活動中,任務(wù)中心配置抽獎獎勵,完成任務(wù)可獲得一次抽獎,可以通過轉(zhuǎn)盤、水果機、扭蛋等玩法進行抽獎,可設(shè)置每人每天最多參與次數(shù)。 任務(wù)中心可以指定參與用戶抽獎的獎池,每一個任務(wù)可以指定一個專屬獎池,根據(jù)用戶完成的不同的任務(wù)選擇發(fā)放獎品。 △任務(wù)中心指定抽獎池設(shè)置 如:需求是拉新,難度較大,可以將該獎池的獎品成本調(diào)高,用戶完成拉新任務(wù)后進行抽獎時,可以獲得稍微有價值的獎品,以此來促進用戶完成該任務(wù)。 而簡單上手的任務(wù),可以指定成本較低的獎池,減少運營成本的損失。 任務(wù)中心可以根據(jù)會員精細化運營,設(shè)置分層,指定等級會員才有的抽獎權(quán)益,激勵用戶獲取更多積分提升會員等級。 △任務(wù)中心精細化運營 還可以根據(jù)用戶標(biāo)簽,設(shè)置該類用戶喜好的任務(wù)方式,做到滿足所有用戶的需求。 通過上述功能,增強用戶的歸屬感和提升會員用戶的權(quán)益。 任務(wù)中心還可以實現(xiàn)任務(wù)連鎖機制,用戶通過趣味任務(wù)解鎖的方式,完成指定任務(wù)后才能參與下一個任務(wù)。 △任務(wù)中心連鎖玩法設(shè)置 首先可設(shè)置較簡單的任務(wù),提起用戶的興趣,最后一關(guān)設(shè)置品牌想要實現(xiàn)的運營效果,完成此關(guān)就可以兌換獎品,出于沉沒成本,選擇繼續(xù)的用戶,會比一開始遇到這個任務(wù)的用戶多出20%。 通過任務(wù)連鎖機制,增強任務(wù)完成度,將最想要解決的問題放置在任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以獲得利益最大化。 △任務(wù)中心指定目標(biāo)設(shè)置 除了上面將任務(wù)放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的玩法之外,任務(wù)中心還可以設(shè)置優(yōu)先指定目標(biāo),品牌方設(shè)置任務(wù)推薦,用戶在參與活動時優(yōu)先彈出任務(wù)推薦,控制品牌方想象實現(xiàn)的任務(wù)目標(biāo)。 設(shè)置推薦任務(wù),參會機會用完后,再點擊參與活動,會優(yōu)先彈出推薦任務(wù)。 △任務(wù)中心指定目標(biāo)展示 任務(wù)中心為何要打通品牌方自有的任務(wù)系統(tǒng)? 有一句可以詮釋:API即服務(wù),可連接一切! 上述所有的玩法和優(yōu)勢在系統(tǒng)不通的情況下,完全達不到應(yīng)有的效果,通過活動玩法可以提升用戶數(shù)量,但活動后續(xù)的留存則需要耗費更多的成本和精力去維護。 第三方任務(wù)系統(tǒng)和人人秀活動玩法打通后,用戶參與活動,支持自有任務(wù)完成后,獲得額外參與機會、抽獎機會或積分獎勵;全鏈路積分操作記錄,支持根據(jù)積分消耗和獲取自動統(tǒng)計,對于后續(xù)用戶的維護和運營來說效率更高。 △任務(wù)中心API對接 而任務(wù)中心對接任務(wù)API后,可支持對接企業(yè)自有任務(wù),打通自有系統(tǒng)用戶可以邀請注冊、下載、瀏覽商品、文章等。 同時,通過開放平臺對接任務(wù),支持自有任務(wù)完成后可以增加活動參與機會、抽獎、打通自有獎品獎勵,有效提升品牌的內(nèi)容營銷閱讀量和商城營銷的瀏覽及購買量。 任務(wù)中心配置步驟 在上述介紹的四個玩法中,選擇一個通過人人秀的模板點擊制作,打開活動設(shè)置,咨詢在線客服,在高級設(shè)置中開通開啟任務(wù)中心。 △開通任務(wù)中心 添加活動任務(wù),選擇適合的任務(wù)類型、獎勵方式,添加到任務(wù)列表中。 根據(jù)想要實現(xiàn)的目標(biāo)來選擇合適的任務(wù)內(nèi)容,可以選擇多種任務(wù)組合的形式,增加活動點擊次數(shù)。 △添加任務(wù)列表 添加完任務(wù)后,在列表中可以設(shè)置推薦任務(wù),排序任務(wù)列表,按照目標(biāo)要求將首要完成的任務(wù)設(shè)置為推薦任務(wù),其余依次排列。 △任務(wù)內(nèi)容排序 在設(shè)置完任務(wù)中心后,參與流程如下: 用戶參與活動——點擊任務(wù)中心獲得任務(wù)目標(biāo),——完成任務(wù)獲取積分——消耗積分獲取參與抽獎的機會——點擊抽取獎品。 △任務(wù)中心用戶參與流程 積分活動共有四大類玩法:抽獎、投票、答題、小游戲,用戶通過參與活動獲得獎品,通過任務(wù)中心玩法,提高游戲參與機會、抽獎機會和積分獎勵。 根據(jù)活動內(nèi)容找到合適的營銷玩法,在營銷玩法法基礎(chǔ)上,通過任務(wù)中心的設(shè)置,完成營銷目標(biāo)的需求。 抽獎活動是一種簡單高效,也是使用最為廣泛的營銷活動之一,時間快,參與性強,花費較低的時間成本即可參加,利用豐厚的獎品作為誘餌,吸引用戶參與。 △人人秀抽獎模板 常見的抽獎活動有大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂、盲盒等,活動形式豐富,制作簡單,適用于每天的任務(wù)完成中,進行積分抽獎的玩法,也可以根據(jù)積分商城的屬性,設(shè)置會員可參與,提升私域會員數(shù)。 在投票活動中搭載任務(wù)中心的玩法,十分便捷,用戶參與投票是基于某種需求,無論是朋友之間的請求還是自身的需求,任務(wù)中心可以更近一步幫助用戶完成該需求。 △人人秀投票模板 在任務(wù)中心中可以配置完成任務(wù)多一次活動參與機會,則完成任務(wù)可以獲得多一次的投票機會,對于投票活動來說,多次的投票機會更能激勵用戶完成任務(wù)。 答題類活動玩法眾多,有答題、每日一答、趣味答題、PK答題、視頻答題、闖關(guān)答題等多種答題方式,答題過程中可以植入品牌概念和品牌文化,獲得認同感。 △人人秀答題模板 通過答題活動+任務(wù)中心的玩法,用戶在完成答題后即可獲得再次抽獎的機會,不斷的強化品牌知識和傳播的內(nèi)容。 賦予游戲化的積分營銷玩法,更容易受年輕人的喜愛,分享、傳播和裂變的需求更容易實現(xiàn)。 △人人秀小游戲模板 輕度休閑是目前電商平臺游戲設(shè)計的絕對主流,休閑小游戲受眾面廣、用戶接受程度高,在碎片化的時代,可以更多的激活存量用戶,拉近了品牌消費群體的距離。 通過小游戲+任務(wù)中心的玩法,對于用戶群體來說接受度高,同時游戲的刺激性和抽獎的賭徒心理相結(jié)合,可以讓用戶享受更多的樂趣與興奮感。△任務(wù)中心參與機會次數(shù)
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