「三個步驟搞定永旺問卷」

永旺作為知名零售品牌，依靠市場反饋優(yōu)化客戶體驗。第一步，了解購物體驗：提問“您最近一次到永旺購物的體驗如何？您購買了哪些商品？”幫助了解顧客的基本情況。第二步，評估商品與服務(wù)：通過問題“您對永旺商品的質(zhì)量、價格和種類是否滿意？”獲取用戶的評價。第三步，收集提升建議：問題如“您認(rèn)為永旺在哪些方面可以改進(jìn)？商品陳列、購物流程，還是售后服務(wù)？”為品牌優(yōu)化提供方向。這份問卷能幫助永旺改善顧客購物體驗和服務(wù)質(zhì)量。